株式会社シンカ - ITで 世界をもっと おもしろく
電話やメール、SMS、Web会議などコミュニケーション手段を一元管理するサービスです。これによりお客様満足度の向上はもちろん、従業員や管理者の業務改善を実現します。
「カイクラ」とは? -すべてのコミュニケーションを一元管理するSaaSです。 -コミュニケーションに特化したDX推進を行います。 「カイクラ」は、コールセンターで使われるシステム「CTI」とクラウド技術を融合させた、当社独自のツール。コールセンター向けに開発された一般的な「CTI」と異なり、あらゆる業種に対応しています。独自性が高く、競合がほぼありません。 具体的な業務内容は? -HP・自社セミナーなどからの問合わせに対する提案を行います。 顧客は自動車・不動産・飲食・福祉施設など様々な業界の企業。 それぞれが抱える課題をヒアリングし、その課題に対する導入のメリットを、「カイクラ」の機能と合わせてお伝えしましょう。 \ここがPOINT/ ★テレアポ&飛び込み営業ナシ マーケティングに基づいた販促により、HPやセミナーからの問合わせは多数。さらに販売代理店から月10件前後の紹介も。そのため、テレアポや飛び込み営業は必要なく、問合わせや紹介を受けた企業への提案のみ! ★8割はWeb商談 訪問や出張を行なうこともありますが、8割はWeb商談のため、移動の負担は少なめ。効率的に業務を進められます。 ★経営層とのつながりが増える 様々な業種のトップにアプローチすることも多く、経営層との関係値が増え、ご自身の営業スキルアップにつながります。
募集背景
おかげ様で業績は好調で、設立以来、毎年120%の成長を継続。 ■2024年3月27日に上場いたしました! 新たな業界を開拓し、成功事例を作っていきたいと考えており、この度メンバーを増員することになりました。 業界ごとのチームを組成し、更に営業部隊を加速させていきます。 我こそはという方にぜひジョインいただき、営業部隊の拡大に力をお貸しいただきたいです。
配属部署
メンバー全員がIT業界未経験からのスタート。 GMや部長にも気軽に相談できる和やかな雰囲気です!
概要
クラウド型コミュニケーション管理ツールの『カイクラ』を提供。着信と同時に顧客情報を表示することにより、丁寧な“おもてなし”の電話応対ができるところが最大の特長。システムをクラウド上に構築することにより、高価なCTI専用サーバーを利用者がシェアリングする形にすることで低価格を実現。2014年のローンチ以来、 2,600社・4,500拠点に導入(2023年12月時点)。AIを採用した付加価値機能もあり、メディアにも注目されている。 今後は、ビッグデータ活用、海外展開含め、コミュニケーションプラットフォーム化に取り組む。
この仕事で得られるもの
◾今まさに成長中のベンチャー企業で、裁量権を与えられ、会社を大きくする主力メンバーのひとりとして、関連部署と連携しながら経営や売上に貢献できることを実感できます。 ◾「電話でのおもてなしを実現する『カイクラ』を日本中・世界中に広める」というミッションを社長・社員が共有しつつ、個人の夢を持つ事も積極的に奨励し、公私ともに大切にする仲間と出会えます。 ◾飛び込み営業などは一切ないため、提案以降のフェーズに集中できます。 (マーティング、インサイドセールスなどからのトスアップ案件を担当していただきます) ◾商談先の業界や企業規模に制限はないため、幅広い知見が得られる。 (商談相手は、現場担当者から経営層まで。) ◾比較的ライフワークバランスが取れており、長く安定して働きやすい環境です。
勤務地
【勤務地詳細】 【本社】 移転先:〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル10F 【アクセス】 ■東西線「竹橋」駅から徒歩4分 ■半蔵門線・都営新宿線・都営三田線「神保町」駅から徒歩7分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)入社時から ・交通費支給(上限4万円、実費精算) ・入社時有給休暇付与 ・ウォーターサーバー、コーヒー無料 ・通信手当(3千円) ・フレックスタイム制(コアタイム:11時~16時) ・リモートワーク(週2回) ・リファラル採用手当(条件あり) ・内閣府 ベビーシッター割引券
休日・休暇
・年間休日120日以上 ・完全週休2日制 ・祝日 ・GW ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・育休・産休 ・子の看護休暇 ・介護休暇 ・NPO活動休暇 ・骨髄バンクドナー登録休暇
弊社ならではの強み①
★裁量の高い環境 お客様がどのような課題をお持ちで、カイクラを使用したらどのように解決ができるのかを一緒に考えるお仕事です。 様々な業種や企業にアプローチすることができます! 企業規模も大小問いません。 ご自身の提案次第で、お客様の課題解決の手助けをすることができます。
弊社ならではの強み②
★解約率の低さ 電話対応にお悩みの企業様が多い中、非常に便利とご好評いただいており、他のSaaSプロダクトに比べて圧倒的な解約率を誇っています。 継続率99.8%!!※2023年12月時点 ご自身の提案で導入いただいた企業様に長くご使用いただけるというのは営業職の醍醐味ではないでしょうか。
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