募集背景

IPO後、事業拡大に向けた体制強化を進めています。 お客様を理解した上で顧客体験価値を最大化し、売上の創出を目指すため、 『カスタマーエクスペリエンスグループ』を立ち上げることになりました。 営業職でのご経験や知見をお借りしながら、 一緒にカスタマーエクスペリエンスグループを作っていただける方を募集しています！

配属部署

営業部カスタマーエクスペリエンスグループ

概要

クラウド型コミュニケーション管理ツールの『カイクラ』を提供。 着信と同時に顧客情報を表示することにより、丁寧な“おもてなし”の電話応対ができるところが最大の特長。 システムをクラウド上に構築することにより、高価なCTI専用サーバーを利用者がシェアリングする形にすることで低価格を実現。 2014年のローンチ以来、 2,600社・4,500拠点に導入（2023年12月時点） AIを採用した付加価値機能もあり、メディアにも注目されている。 今後は、ビッグデータ活用、海外展開含め、コミュニケーションプラットフォーム化に取り組む。

この仕事で得られるもの

◎ココがPoint！ 　￣￣￣￣￣￣ ◆新規グループの立ち上げに携われる！ 上場企業ならではの安定感の中で、立ち上げフェーズのため、ゼロから1を共に築き上げる達成感を味わえます。 ◆飛び込み営業などは一切なし！ 提案以降のフェーズに集中できます。 ◆柔軟な働き方も可能！ ハイブリットワークやフレックスタイム制で、ライフスタイルに合わせた働き方が実現できます。

勤務地

【勤務地詳細】 大阪府吹田市広芝町10番8号 江坂董友ビル THE HUB 江坂南313 【アクセス】 ＜最寄り駅＞ 地下鉄御堂筋線／北大阪急行線 「江坂」駅7号出口より徒歩2分 社員の働きやすい環境づくりに注力しています。 『リモート（週2日）』＋『出社（週3日）』のハイブリッドな勤務スタイルを採用。 社員同士のコミュニケーションを大切にしながら、効率良く働けるよう配慮しています。 ※入社後2週間程度、OJTや商談同席を通してカイクラについて学んでいただくため、 東京出張を予定しています。 ※社員定例会があるため、四半期に一度東京出張あり（1月、4月、7月、10月）

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

◆人事評価制度年2回（2月・8月に給与改定） ◆交通費支給（上限：月4万円） ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆役職手当 ◆職能手当 ◆時間外手当（超過分） ◆通信手当（月3000円） ◆クラブ活動補助（月2000円） ◆ワクワクランチ（1人2000円まで） ◆ドリンク無料（お水・お茶・コーヒー） ◆健康診断 ◆インフルエンザ予防接種（会社負担） ◆リファラル制度（条件あり） ◆慶弔見舞金 ◆社員定例会（四半期ごとに東京で実施） ◆服装自由 ◆オフィス内禁煙 ◆社員持ち株会：一口1,000円より加入可能（奨励金率50％！）

休日・休暇

＜年間休日120日以上＞ ◆完全週休2日制（土・日） ◆祝日 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇（入社月に応じて、入社日に最大10日付与） ◆慶弔休暇 ◆特別休暇 ◆アニバーサリー休暇（入社半年後に付与） ◆産前・産後休暇（取得・復職実績100％）　　 ◆育児休暇（取得・復職実績100％）