募集背景

私たちは、サービス産業におけるCS/ES調査のリーディングカンパニーです。 業界最大級のミステリーショッピングリサーチ（顧客満足度調査）や組織サーベイ（従業員満足度調査）、それらのデータをもとにした教育研修やSaasシステムを通じて、店舗経営にまつわる課題解決をサポートし、収益性改善へ導きます。 私たちのクライアントは、1150社（2018年3月期実績）を超え、日々調査データが蓄積されています。 これらのデータをもとに、サービス現場の人財育成や意思決定に示唆を与えるインフラをつくりたいと考えてます。 世の中に大きな影響を与えたい、そんなエンジニアを募集しています。

配属部署

テクノロジーイノベーション事業本部

概要

当社は、『精神的に豊かな社会の創造』を理念に掲げています。それを実現するために、「働きがい（組織内の人間関係、仕事のやりがい）」「日常生活における幸せ度（良いサービスを受けて心が温まる瞬間）」に着目いたしました。 そこで、日本のGDPおよび就労人口の76％を占めるサービス産業に特化し、 ・顧客満足の状態 ・個人のモチベーション ・チームマネジメントの状態 ・業績連動指標 を“見える化”し、CS（顧客満足度）向上・ES（従業員満足度）向上・業績向上のための具体的処方箋と対策を提供することによって企業経営をご支援しています。 以前はコンサルタントとリサーチスタッフ中心の組織でしたが、3年前にテクノロジー部門を立ち上げ、毎月蓄積されていく大規模な調査データ、豊富な事例やご支援実績から得られるノウハウを活用した、クライアントの課題解決をサポートするWebアプリケーションの開発に取り組んでいます。

この仕事で得られるもの

■指定された機能を実現するのではなく、課題解決に向けた要件定義を行い、開発からテスト・改善まで全工程を担当できるので、成果を生み出すエンジニアとしての経験を積むことができます。 ■当社のみが保有する膨大なデータを用いて、日本の就労人口の7割を占めるサービス業の現場改善を現実的に進められる環境にあります。自らの手で、これまで誰も実現できなかった価値を世の中に提供するチャンスがあります。 ■多様な年代の個性あふれるメンバーが集まっており、人間関係が良いことが組織の特徴です。気を遣いすぎることなく仕事ができます。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都中央区日本橋小伝馬町4-9　小伝馬町新日本橋ビルディング 【アクセス】 ■東京メトロ日比谷線「小伝馬町」駅より徒歩1分 ■JR総武線快速「新日本橋」駅より徒歩3分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■社内制度 確定拠出年金制度、宿泊交通費全額補助、1人1台PC・携帯電話貸与、無線インターネット利用環境、育児時短勤務制度、介護時短勤務制度、妊娠中の時間外勤務の制限申請制度、従業員持株会、慶弔見舞金 ■表彰・慰労 年間表彰（年1回、卓越した成果を残した複数の個人・チームに対して表彰を行っています。受賞者には賞金が授与されます） 月間MVP（毎月、月間MVPを決定。表彰者には一流レストランでの食事をプレゼント） ハッピーアニバーサリー（年1回、任意の指定日に相手（配偶者、両親、兄弟姉妹、恋人、友人など）へ、会社から『アニバーサリーギフト』を贈呈）

休日・休暇

■日曜・祝日（休日取得や労働時間については自主性を重んじながらも毎月しっかりした数値管理を行っていますので、安心して就業いただけます。土曜日は休む社員が多いですが勤務は任意です。） ■リフレッシュ休暇（勤続5年・10年・15年・20年の節目に、20万円の旅行補助金及び1週間の特別休暇を付与） ■その他：年次有給休暇、創立記念日休暇、産前産後休暇、生理休暇、育児休業、介護休業、育児・介護看護休暇