株式会社ベストワン

ロフト用のはしごなどの輸入住宅建材と、太陽光発電部材の専門商社である『株式会社ベストワン』
同社では、ともに事業を拡大してくれる逸材を探している。

運営しているECサイトは、 ロフト用はしごなどの専門店『北欧の森』と、太陽光発電部材の専門店『ソーラーオフ』の2ブランド。
『北欧の森』のメイン商材は、はしご。しかもロフト用に絞り込んだ業態としてほかにない日本唯一の存在である。ヨーロッパ最大の階段メーカーであるデンマークのDOLLE（ドーレ）社製の木製ロフトはしご・階段を中心に10種類以上を揃え、2014年9月のオープン以来、累計23,000本以上を販売した。
顧客の70％は設計事務所、工務店、ハウスメーカー、リフォーム会社、不動産管理会社などの法人。近年、ロフト付き物件が増えていることが追い風となっている。
ロフトのはしごは、通常は大工が6万円程度の費用で造作をしている。しかし、施主が注文しない限りはデザインや仕様に無頓着で、『ゴツゴツしていて美しくなく、しかも重くて使いづらい』といった不満の声が多いという。
「当社の商品は完成品で、現場に合わせてカットして調整したり、無垢なので好きな色に塗装してカスタマイズもできます。北欧の洗練されたデザインで、しかも軽く、価格は手頃。こうした点が好評をいただいています」と代表取締役 兼 CEOの影山潤氏は胸を張る。

『ソーラーオフ』は、パネル、パワーコンディショナー、配電機器、発電監視装置、ケーブルなど太陽光発電に必要な部材がワンストップで買えるサイト。取り扱いメーカーは約50社で、すべてを正規ルートで仕入れており保証面は万全だ。
2016年8月のオープン以来、累計で約120,000枚以上のパネルを販売している。「1件で数千万円という大型の商談もある」と影山氏。
いずれのECサイトもオープン以来好調に推移し、年々売上を伸ばしている。

同社の創業には“偶然”が作用している。
学生時代から起業志向のあった影山氏は、以前、経営者を間近で見るために父親が経営する北欧の建材商社に勤務していた。その建材商社は、取引先の事情で在庫品を抱えてしまう。その処分を頼まれた影山氏は、工務店を1軒1軒当たったものの好反応は得られなかった。
そこで、プライベートで利用していたオークションサイトの活用を思いつく。

「結構引き合いがありましたが、その中で一番売れたのが、ロフトはしごだったのです。調べてみると単品を販売する業者が存在しておらず、既存の大工さんがつくったものに不満を持つ人が結構いることもわかりました。そこで、改めて市場性を調査し、ビジネスチャンスが見出せたのが、ロフトはしごを主にやろうと思ったきっかけです」

その後、父親からの後押しもあり2014年3月、株式会社ベストワンを設立。当初は以前の建材商社の一角を借り、同年9月に『北欧の森』をオープンする。
「ロフトはしごで勝負すると決めた以上、もっとお客様のニーズに応えていこうとアイテムを増やし、ロフトまわりの床材や羽目板といった建材も取り扱うようにしました」（影山氏）
翌10月に本社を移転し、2016年3月には本社にショールームを併設。同年8月、太陽光発電機器メーカーからの要請を契機に太陽光部材販売に特化したECサイト『ソーラーオフ』をオープンする。そして同年10月、現在の新横浜に本社およびショールームを移転し、順調な成長を見せている。

「創業以来、お客様満足を第一に取り組んでいます。特に価格面では、対法人も対個人も分け隔てなくワンプライスの適正価格を貫いています。サービス面では、『カスタマーチーム』を設け、目下数名の専任者を置いてサービス品質の向上に努めています」と、影山氏は強調する。

今後のテーマは、まずはオリジナル商品の開発。
「商材を専門商社として責任持って揃え、お客様のニーズに応えていきたいと考えています」（影山氏）その先では、さらに関連商材を広げていく構えだ。

また、2018年には展示会出展を実現させ、ハウスメーカーなどとの商談を発展させる。
ビジネスとは別に、社会貢献活動にも取り組んでいる。*「『子供の森』計画」に参加し、商品売上の一定割合を活動資金にあて、活動を支援するというものだ。
「子供のころ、環境破壊に胸を痛めて森林を増やす活動に関心を持ち、大学で森林科学を専攻しました。事業で木を扱う立場として、また一人の子供の父親として、環境保全と子供の教育に役立ちたいと思っています」と影山氏は言う。

＊子供たち自身が、学校の敷地や隣接地で苗木を植えて育てていく実践活動を通じて「自然を愛する心」「緑を大切にする気持ち」を養いながら、地球の緑化を進めるプログラム。

少人数ながら、組織を分け、影山氏以下それぞれを責任者として配属、各セクションの業務に主体的に携わる体制を敷いている。

「今後人材を採用し、各部でリーダーとメンバーという関係性をつくって人材育成も強化していける体制にしていきます」と影山氏。
スタッフは既婚者・子持ちも多い。そういったこともあって影山氏が推進している風土づくりのポイントは、ワークライフ・バランスを重視してゆく”働きやすい”環境だ。

「私もですが、社員が来るのが楽しくなるような会社にしたいと思っています」
業務は効率的に取り組み、基本的に定時で終えて残業はしない。終業後はプライベートの時間を充実させ、「また、仕事を頑張ろう！」と思えるようなリズムをつくるという。
「当たり前のようですが、できていない企業や職場は多いように思います。このことは創業時から意識し、オフィス環境も徐々に改善し、現在の広々としたオフィスは内装にお金をかけて心地よく過ごせる空間にしています」（影山氏）

ドアを開けて足を踏み入れると、ショールームの木材の清々しい香りがする。そんなオフィスにはカフェコーナーやマッサージチェアがあり、社員はいつでもリラックスできる。また、災害用品や常備薬のほか、インフルエンザ予防接種や歯科検診費用を補助する制度も。
「経済産業省より『健康経営有料法人認定』を認証。さらに『よこはまグッドバランス企業』を継続受賞しています」（影山氏）
そのほか、勤続3・5・10年目に支給する「勤労感謝手当」や、資格取得を応援する制度なども用意している。

「お客様満足のためには従業員満足が不可欠と認識し、小規模であってもできるだけ福利厚生は充実させていきたいと思っています」（影山氏）

そんな同社が求めるのは、会社とともに成長していけるような“伸びしろ”のある人材。
「経験者であっても、出来上がっているような方ではなく、新しいことも吸収しながら一緒に成長していっていただきたいと思います。そして、できるだけ長く働いてくれる方がいいですね」と影山氏は呼びかける。