シナジーマーケティング株式会社 - 導入実績7,000件突破!国内シェアトップクラスのBtoB向けCRMで企業のデジタルマーケティングを支援するSaaS企業
クライアントのデジタルマーケティング課題をトータルに支援するサービスです。自社開発のCRMを活用し、企業の成果最大化を目指した包括的なソリューションを提供します。
成長を続けるクラウド型CRMシステム「Synergy!」のUIデザインを担当いただきます プロダクトオーナーの元、 プロダクトマネジャー、プロダクトマーケティングマネジャー、UXデザイナー、エンジニアと連携し、機能開発におけるUI設計フェーズのデザイナー業務をお任せします。 ■業務内容詳細 ・製品の操作(管理)画面の設計 ・ユーザーテスト設計とプロトタイプ制作 ・インタビューやテスト検証の実施・改善(UXリサーチ) ・デザインシステムの運用、品質管理 ・デザインプロセス全体の設計 ※経験スキルに応じて、徐々に業務領域を広げていただきます ※職務内容の変更範囲:業務上必要がある場合には会社が定めた業務内容に変更する場合があります ■使っているツール/開発環境 ・UIデザイン:Figma、AdobeCC ・開発言語:HTML、CSS、JavaScript、React、TypeScript、OpenAPIなど ・ドキュメンテーション:Google WorkSpace、Miro、DocBase ・コミュニケーション:Slack、ZOOM、MEET ・タスク管理:Jira ・その他:GitLab ■部署のミッション 当社のブランディングに寄与するデザイン組織の構築。 2023年より、当社のブランディング価値を高めるために、インハウスのデザイン組織の立ち上げに着手スタートしました。 まずは、コーポレートクリエイティブチームを小さくスタート。エージェント向けのデザイナー2名でインナー&アウターブランディング両軸を担当し、めざすべき姿を理解した上で、デザインによる価値向上を目指してきました。事業部が次々取り組むサービスや施策に対して、スピーディーかつ魅力的な品質でのデリバリーに注力してきました。 2024年より、点在しバラバラに活動してきたデザイナーをひとつのグループにまとめ、全社でばらつきなく一貫したデザイン品質の底上げとその体験作りを目指しています。デザイナー同士の目線をあわせデザインの力で企業価値を向上させる、一過性にしない仕組みづくりに取り組んでいます。 ■任せたい範囲と役割 「Synergy!」を利用するお客様へよりよいデジタルマーケティング体験を提供するために、プロダクト全体の体験、及び、そのためのUIデザインの品質向上と推進をリードしていただきたいと思います。 IA/UXはもちろん、お客様に向きあいプロダクトのあるべき姿を貪欲に追求し、自分事化して一緒に考えていただきたいと考えています。 ポジションとしては、プロダクトオーナーやPdM、エンジニアと連携、直接やりとりをしながら、UXリサーチ、スピーディな設計、プロダクトUIデザインおよびデザインシステムの運用など、プロダクトデザインの一連をお任せします。 その結果、プロダクトの新規ユーザー獲得や、既存ユーザー継続率維持(解約阻止)という成果につなげていただきたいです。 また、UIデザイナーのチームをリードし、タスクフローの平準化や定着、PDCA改善などデザイン評価のための仕組みづくりを牽引いただき、一貫した強いUIデザインのチーム体制を構築したいと考えています。 ■プロジェクトのフェーズ コロナ禍を経てますますCRMへの需要は高まってはいます。 機能的価値ではなくよりマーケターの業務ジャーニーに即した体験提案をカバーしていく、そのために各事業がより強い連携をしたクロスセルを確立していく戦略の中、それに応えるプロダクトへの進化をしはじめています。 その進化に伴う機能開発や要望改善などを通した、グロースのためよりよいUX/UIデザインが必要不可欠です。 デザイナーが最上流から俯瞰し、事業戦略の一端を支えるための連携強化、課題抽出から改善提案の素早い意思決定とその実行推進力が求められています。
募集背景
事業も・規模ともに順調に成長を続けておりますが、今後のさらなる拡大を視野に、デザイナー組織を強化することになりました。UIデザイナーの時期リーダー候補をお任せしたいと考えています。
配属部署
プロダクトデザイン部 クリエイティブデザイングループ
概要
【会社概要】 当社は、2000年に大阪で創業し、以来CRMのトータルソリューションカンパニーとして、企業様のWebマーケティング活動の支援を行って参りました。大手企業様から中小企業様まで業種・業態を問わず、様々な企業のCRM活動を支援しており、CRMシステムの導入実績は国内トップクラスを誇ります。CRMに限らず、広告で新規顧客を獲得するところからリピート顧客獲得まで、企業のマーケティング戦略を一気通貫で支援できるよう事業の幅を拡げてきております。 【社風・メンバー】 当社の大事にしているスタンス「101点のサービス」は、クライアントだけではなく、事業を支える社員にも還元していきたいという考えの下、働きやすく、長く勤務できる制度や取り組みを多数行なっています。 その結果、社員は毎日イキイキと、切磋琢磨しながら仲の良い関係性を築けています。 【柔軟な働き方の提供】 11時〜15時をコアタイムとするフレックス制を導入しています。さらに、有給は「2時間休」という短時間での取得も可能。 朝のちょっとした時間にプライベートな用事を済ませて出社など、有給を有意義に使うことができるのも社員から好評です。
この仕事で得られるもの
・PdM、PMM、デザイナーが一体となり各役割での強みを活かし補完し合うことで、プロダクトや新規事業の成果を生み出すことができます。 ・デザイナーがコミュニケーションの中心となり、戦略設計からビジュアルデザインまで幅広く関わることが可能です。 ・顧客目線を大事にしたUIデザインのために、お客さまに対面する営業やサポート担当とも関わりを持ち、よりユーザーに寄り添って視野を広げ、貢献できます。 ・グラフィックデザイナーやWebアプリUIデザイナーが在籍しており、情報交換の機会もあるため、デザイナーとしての知見やスキルが広がります。 ・リモート勤務を中心に、必要に応じて対面でコミュニケーションを取る機会を設けるなど、柔軟な働き方が叶います。
勤務地
【勤務地詳細】 【東京オフィス】 東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング5F WeWork 麹町 【大阪オフィス】 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21F ※ご希望の勤務地への配属となります。配属後は原則転勤はございません。 (入社後、ご本人の希望に合わせて配属先変更のご相談も可能です。) ※勤務地の変更範囲:業務上必要がある場合には各拠点での勤務、又は会社が定めた就業場所(テレワークを行う場所を含む)での勤務に変更する場合があります。 【アクセス】 【東京オフィス】 JR 各線 四ツ谷駅(麹町口)徒歩2分 東京メトロ 丸ノ内線・南北線 四ツ谷駅 徒歩3分 東京メトロ 有楽町線 麹町駅(出口2)徒歩6分 【大阪オフィス】 JR「大阪駅」より徒歩8分 阪神「大阪梅田駅」より徒歩5分 JR東西線「北新地駅」より徒歩3分 地下鉄四つ橋線「西梅田駅」より徒歩2分
待遇・福利厚生
勤務時間 フレックスタイム制(標準労働時間8時間) コアタイム 11:00~15:00 昇給年1回/業績賞与、成果賞与 通勤手当(交通費) 在宅勤務手当 各種社会保険(健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険)完備 確定拠出年金制度 健康診断 <社内制度> ・リモートワーク制度 ・フレックス制度 ・分割時間勤務 ・2時間単位休 ・副業制度 ・リコメンド制度(社員が半期に1度活躍した人材を選び、本人にフィードバックする制度) ・オンライン学習支援制度 ・資格取得支援制度(80種類) ・レクリエーションチケット(社員との懇親費用を会社から支給)
休日・休暇
完全週休2日(土日)、祝日 有給休暇/フリーバカンス(1年に1度、3連休を自由にとれます) 特別休暇(結婚休暇・弔事休暇など) 産休・育休 ※取得実績あり 年末年始休日
補足情報
◆雇用形態 正社員(試用期間:原則2ヶ月 ※当社規定による) ◆勤務制度および時間 フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 ◆有給休暇 試用期間:なし 本雇用:あり ※試用期間中の評価により、試用期間の短縮・延長や給与・職階の変更があり得る。
カルチャー
<仲間の頑張りをたたえる文化> 年に1度、全ての社員が集まる「MVP表彰」は非常に盛り上がり、感動するイベントです。 成果を残した社員に対してその功績を表彰をし、活躍した社員の挨拶には、周りの社員も涙し、明日からの更なる目標と努力と誓う瞬間です。 <実力・やる気を評価し抜擢> 25歳でリーダーに抜擢されたり、ワーキングマザーで管理職になった例があるなど、年齢、バックグラウンド関係なく、実力とやる気次第でポジションに抜擢しており、誰もが平等にチャンスを与えられています。
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