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柔軟勤務・押し売りなしの急成長ベンチャー!カスタマーサクセス経験者募集!

株式会社アイデアログ - 宴会・イベント業界向けのDX事業と、SEOを中心とするマーケティング事業

株式会社アイデアログ 求人画像1
カスタマーサクセス
350万円〜550万円
東京都

事業内容

事業内容:宴会・イベント向けDX支援事業
宴会・イベント向けDX支援事業

「会場ベストサーチ」を活用し、宴会業界のDX化を推進する事業です。宴会業界の基盤を支えるために、DX化と業界支援のサポートを行います。

仕事内容

・会場ベストサーチの新機能の提案・導入サポート ・クライアントからの声を元にしたシステム改善提案 ・問い合わせデータの集計・分析 ※最初は責任者が提案方法・対応方法について丁寧にレクチャーします。

募集背景

自社サービス「会場ベストサーチ」は新機能リリースを予定しているため。 クライアントへの導入推進と合わせて、サービスを改善していくPDCAを回していく予定です。

配属部署

メディアDX事業における営業・CS部門でカスタマーサクセス職として対応していただく予定です ※勤務時間については10:00~19:00が基本となりますが、9:00~18:00や時短勤務も相談可能です。

概要

「ファン(FAN・FUN)を増やす」という経営理念をもとに、大きく2つの事業を運営しています。 ********************************* ①メディア事業 会場ベストサーチの運営 法人・団体がイベント会場を探す際に利用するサイト。 集客から顧客管理まで一貫して管理できるサービスを目指して運営中。 ********************************* ②LPクラフト事業 ・ロングテールSEO対策用のランディングページ生成 ・リスティング広告に利用するランディングページの生成 などをテクノロジーを使って自動化する商品提供しています。 ※事業としては既に黒字化。2024年7月よりプロモーション含めて本格稼働! ********************************* 上記の2つの事業とも黒字化しており、売上・利益ともに急成長しているベンチャーです。 今回は、メディア事業で、クライアントをサポートするカスタマーサクセス職を募集しています

この仕事で得られるもの

①スキル・経験 ・リクルート出身の代表のもと、ロジカルシンキングを磨くことができる。 ・挑戦を推奨・失敗を許容する文化があり、たくさんの挑戦をすることが可能。 ・急成長中であるが故に、運用整備できていない部分もあるため力を発揮できる場面が多い。 ②安定 ・創業から11年連続黒字。ベンチャーでありながら給与体系は大手企業並みの水準。 ・代表も家庭を優先する2児のパパ。仕事・家庭のバランスを考えた働き方を推奨。 ・上場を視野に入れて事業運営しており、活躍次第ではストックオプションなどの付与もある。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都台東区寿1-11-6 SMKビル6F ※週2出社、週3リモートワークとなります 【アクセス】 ■東京メトロ銀座線「田原町駅」より徒歩8分 ■各線「蔵前駅」より徒歩8分、各線「新御徒町駅」より徒歩10分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費一律支給 【福利厚生】 ■書籍購入制度 ■マルチディスプレイ ■事業に役立つ研修セミナー費用全額補助 ■各種貢献に応じて褒章制度あり ■フリードリンク(コーヒー、ジュースなど) ■健康診断 ■社員旅行(2019年度はハワイ)

休日・休暇

■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■特別休暇

勤務時間補足

勤務時間については10:00~19:00が基本となりますが、9:00~18:00や時短勤務も相談可能です。

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