【CS】未経験/第二新卒歓迎！急成長中ベンチャーでカスタマーサクセス大募集！
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株式会社HR Force - テクノロジーで”働く”を変えていく。採用×アドテクSaaSで採用マーケティングをリードするHRTechベンチャー
事業内容
データとAIを駆使し、企業の採用課題を解決する最先端のリクルーティングサポート。次世代の採用手法で才能がより躍動する社会を創造し、多様な働き方を実現しています。
仕事内容
受注後から応募獲得まで、お客様の採用成功に向けてサポートを行うチームです。 お客様とMTGを行い、今後の効果を最大化する運用方法をご提案することもあります。 【具体的な仕事内容】 ■契約後のお客様へのサービス案内 ■運用結果の分析とお客様への提案 ■メールや電話、オンラインMTGを中心とした各種問い合わせ対応 ■運用チーム等、関係部署への依頼 ■お客様の声を元にプロダクトや他部署へのフィードバックの実施 ■業務フローの改善（DX化） 実績次第ではリーダー・マネージャー業務にも挑戦していただけます。 ■チームマネジメント業務 (数値管理・業務効率化・業務改善の実施・エンゲージメント向上など) ■プロジェクトの提案/実行 など
募集背景
HRForceは「テクノロジーで”働く”を変えていく」というビジョンと時流に沿った新規事業を展開していく企業でもあります。スマッシュヒットしたRecruiting Cloudを超えるビジネスモデルを次々と準備しています。 現在急成長中のため、採用を加速させる運びとなりました。一緒に採用の常識を変えていきましょう！仕事で挑戦したい人、仕事を楽しみたい人はぜひエントリーをお願いします。
配属部署
カスタマーサクセス
概要
HR Forceは、「テクノロジーで“働く”を再定義する」をミッションに掲げ、リクルーティングからタレントマネジメントまで、企業と求職者が抱える課題をデータ×AIで解決する会社だ。“才能がより躍動する社会”を目指し、企業向けに最新の採用手法を企画・提案や、採用ホームページの運用サポートなどを展開。つまらない仕事は一切せず、ワクワクできる仕事のみに専念している。独自の組織マネジメントにより、魅力的な人材が、多様な働き方を楽しんでいる風土が大きな特徴だ。
勤務地
【勤務地詳細】 〒104-0028 東京都中央区八重洲２－２－１東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー３５階 【アクセス】 JR「東京」駅 八重洲中央口 徒歩3分 東京メトロ丸の内線「東京」駅 地下直結（八重洲地下街経由） 東京メトロ銀座線「京橋」駅 徒歩3分
勤務時間
9:30〜18:00
待遇・福利厚生
各種社会保険完備 交通費規定内支給（月5万円迄） 従業員持株会 退職金制度（契約社員は除く） 育児休業制度（契約社員は条件により異なる） 敷地内禁煙(屋内喫煙可能箇所あり、ただし、お昼休憩以外の喫煙は禁止しております)
休日・休暇
土日祝、冬期休暇（毎年12月29日～翌年1月4日） 有給休暇10日~25日 休日日数124日 産前産後休暇／育児休暇（取得実績多数）
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