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【TOPPANグループ/一部リモート可】カスタマーサクセス担当(自社サービスの法人向けソリューション推進担当)募集中!

株式会社ONE COMPATH(旧社名 株式会社マピオン) - 暮らしに寄り添う、イノベーションを。

株式会社ONE COMPATH(旧社名 株式会社マピオン) 求人画像1
MapionBiz_カスタマーサクセス
390万円〜500万円
東京都
週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 副業可, フレックスタイム, toB自社サービス, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:「どこにあるの?」を手軽に解決するDXソリューション『MapionBiz』
「どこにあるの?」を手軽に解決するDXソリューション『MapionBiz』

「店舗検索サービス」「取扱い店舗検索サービス」「Googleマイビジネス連携」「コールセンター向け販売店検索」「地図配信API・各種APIサービス」などを展開しています。

仕事内容

月間1,200万人が利用する位置情報サービスや、当社が提供する様々なサービス・ソリューションのプロジェクト推進。 営業・開発と一緒にサービス・ソリューション販売推進をカスタマーサクセスとしてプロジェクトを担当していただきます。 ≪具体的には≫ ・顧客との打ち合わせへの同行、ニーズの把握や解決方法の提示、推進 ・システム開発における要件整理~リリースまでのプロジェクト管理 ご経験にもよりますが、入社から半年程度は先輩について顧客~案件を担当していただきます。 その後、環境/サービスに慣れてから、メイン担当としてご活躍いただく予定です。 将来的には大規模な改修/ソリューション案件などもメインで担当していただけるよう、当社の中で色々な経験を積んでいただきたいです。

配属部署

<配属部署> CS3部

概要

<業務環境> コミュニケーションツール:Slack 資料作成ツール:microsoft office、google workspeace プロジェクト管理ツール:backlog、Redmine <プロダクト開発環境> 言語:Java、PHP、Node.js、Python DB:PostgreSQL,MySQL サービス:CentOS等RedHat互換(AWSクラウド利用) その他:AWS製品の各種サービス使用(EC2、Lambda、RDS、S3、etc...)

この仕事で得られるもの

・20年の提供実績がある経験豊富なカスタマーサクセスチームの配属となり、カスタマーサクセススキルが向上できます! ・大手クライアント(主要クライアント:メーカー、銀行)の成功に向けた、コミュニケーションスキルを高めることができます! ・営業をはじめ、自社開発メンバーと協働したプロダクト開発スキルが培えます!

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区芝浦3-19-26 TOPPAN芝浦ビル ※屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 【アクセス】 ■JR各線田町駅徒歩10分 ■都営三田線三田駅徒歩12分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【保険】 ■各種保険完備 【諸手当・制度】 ■通勤手当(全額支給) ■在宅勤務手当 ■等級手当 ■産休、育休制度(取得実績多数) ■時短勤務 ■退職金制度 ■再雇用制度(65歳) 【福利厚生】 ■慶弔見舞金制度 ■社内レクレーション ■社内外研修 ■フレックスタイム制(標準労働時間8:00、コアタイム10:00~15:00) ■社内サークル支援制度 ■確定拠出年金制度 ■リモートワーク制度有

休日・休暇

※年間休日約125日 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇(例:12月29日~1月4日)、創立記念日(1月20日) ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇(一年の任意の時期に5日間連続で取っていただける休暇です。) ■私傷病休暇(年5日、有給でお休みをとっていただける制度です。) ■ワンマイル休暇…身近な人の為に過ごすための休暇。申請すれば5,000円を支給。

ライフワークバランス抜群!~柔軟な働き方~

予定している通院や突発的な体調不良の際に、年5日有給でお休みを取っていただける「私傷病休暇」、家族や友人等の身近な人(ワンマイル)の為に特別に過ごすことを推奨している「ワンマイル休暇」など、多様な休暇が満載。他にも、フレックス制度を導入しているため働く時間をコントロールし易く、仕事だけでなくプライベートな時間の確保も可能な環境です。

育児、介護制度充実

産休、育休取得率、育休後の復帰率も高く、時短勤務ママさんや、フレックスを活用してフルタイムで働く方も多くいらっしゃいます。他介護制度も充実しており、全社員の安定した就業に向けて、日々制度改革を行っています。

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