募集背景

業績好調のため、コールセンターの規模を拡大しています。 それに伴い、コールセンターで働くスタッフを束ねるチームのリーダーとして活躍いただける方を募集しております。チームメンバーのフォローをするチームリーダーがいることで、スタッフが安心してお客様対応にあたることができますので、とても大切な役割です。 人をサポートするのが好き、より多くのお客様にサービスが行き届くことにやりがいを感じる方、マネジメント経験を積みたい方からのご応募をお待ちしております。

配属部署

山梨支社 コンタクトセンターグループ 【業務内容】 当面の間変更はありませんが、変更の可能性もあります。 【就業場所】 事務所の移転等により、就業場所が変更になることもあります。 【雇用期間】 原則最長5年ですが、双方の希望によって契約継続することもあります。（5年以上継続の実績あり）

概要

◆働く人の食の探し方・楽しみ方の体験を変える お弁当やケータリングの予約サイトなど、食に関する事業を複数展開している会社です。その中でもフードデリバリーのプラットフォーム『くるめし弁当』は、日本最大級の宅配弁当予約サイトへと成長を遂げました。 また、パーティー料理のデリバリーに特化したプラットフォーム『シェフコレ』や、新しい社内ランチのスタイルを提案するサービス『ヒトハコ』の提供も始動しており、今後も「働く人 × 食」という領域における多様なシーンの困りごとを解決していきます。 ユーザーファーストを徹底している当社で、お客様に新たな体験を提供し感動を与えていきませんか？

この仕事で得られるもの

①お客様の体験を最重視。そのために最大限のサポートができる仕事です。 食事を探している法人のお客様に対して、お弁当やケータリングの商品をご提案し、ご注文を承る仕事です。利用されるお客様の体験を最重視し、部署や役職に関係なく意見を交わすことのできる職場です。 ②日々成長を感じられる環境であなたらしく活躍できます。 くるめしは、法人のお客様に特化したフードデリバリーサービスとしては国内最大級で、毎年成長を続けています。日々、成長を感じられる環境で、個人に合わせたキャリアパスも用意されています。正社員登用も可能で、東京から山梨へのIターン就職も受け入れています。 ③未経験、中途採用の方が活躍できる職場です。 個人に合わせた研修期間と内容のため、未経験や初めてのオフィスワークから活躍している方が多数在籍しています。小売業やサービス業など経験は様々です。

勤務地

【勤務地詳細】 山梨支社 〒400-0046 山梨県甲府市下石田2-22-3 【アクセス】 ・車の場合　※無料の駐車場完備 ∟甲府駅から14分、甲斐住吉駅から13分、国母駅から9分 ・バスの場合 ∟甲府駅バスターミナルから国母小学校を下車、徒歩10分

待遇・福利厚生

●シフト制 下記の2タイプから選択可能です (1)週休3日、4日勤務 ・9：00～20：00（休憩1時間） (2)週休2日、5日勤務 下記3タイプより選択可能です ①9：00～18：00 ②10：00～19：00 ③11：00～20：00 【福利厚生】 ・社会保険完備：健康保険、雇用保険、厚生年金 ・労災保険完備 ・通勤手当：上限1か月の定期代まで ・1分単位で残業手当支給 ・各種慶弔見舞金 ・児童手当：一子あたり3千円 ・ベネフィット・ワン ・無料のドリンクサーバー完備 ・月に一度の「お弁当の日」 ・弊社サービスに使える2万円分の誕生日クーポン

休日・休暇

・週休3日制の場合：土日祝はお休み ・週休2日制の場合：祝日は出勤対象　※祝日を休む働き方もありますので、ご相談ください。 ・夏季休暇（例年2日分付与） ・年末年始休暇（例年3日分付与） ・有給休暇（法令通り半年後に10日付与） ・誕生月休暇（誕生月に1日） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇、育児休暇（男女ともに直近取得実績あり） ・生理休暇、介護休暇（無給）