募集背景

コロナ禍以降、4期連続で成長を続けています。 直近も前期比は122%と業績好調で、メンバー増員に伴い、その育成を担うトレーナー職を募集します。

配属部署

くるめし弁当　コンタクトセンターグループ　研修チーム

概要

株式会社くるめしでは、「働く人の食の探し方、楽しみ方の体験を変える」というミッションの元、法人 × 食のデリバリーサイトを運営しています。 成長を続ける「くるめし弁当」を支えるコールセンターで、メンバーの育成は重要なお仕事です。 より多くのお客様にサービスが行き届くよう、あなたのトレーナー経験を活かして活躍しませんか。

この仕事で得られるもの

【やりがい】 ・未経験のメンバーが一人前のオペレーターとして自身を持って応対する姿にやりがいを感じます。 ・メンバーを育成し輩出するごとに、お客様応対数が増え、サービスの拡大に貢献する実感が得られます。 ・成長する組織の中で、法人のお客様相手にCS経験を積むことができます。 【魅力】 ・手を挙げれば任せてもらえやすい環境なので、マネジメント経験を積んで正社員登用も目指せます。

勤務地

【勤務地詳細】 山梨支社 〒400-0046 山梨県甲府市下石田2-22-3 【アクセス】 【車の場合】　※無料の駐車場完備 ・甲府駅から14分、甲斐住吉駅から13分、国母駅から9分 【バスの場合】 ・甲府駅バスターミナルから国母小学校を下車、徒歩10分

待遇・福利厚生

●シフト制 働き方は下記2種類より選択可能 (1)完全週休3日、4日勤務 ・9：00～20：00（休憩1時間） (2)完全週休2日、5日勤務 時間帯は選択可能 ①9：00～18：00 ②10：00～19：00 ③11：00～20：00 【福利厚生】 ・社会保険完備：健康保険、雇用保険、厚生年金 ・労災保険完備 ・通勤手当：上限1か月の定期代まで ・1分単位で残業手当支給 ・各種慶弔見舞金 ・児童手当：一子あたり3千円 ・ベネフィット・ワン ・無料のドリンクサーバー完備 ・月に一度の「お弁当の日」 ・弊社サービスに使える2万円分の誕生日クーポン

休日・休暇

【年間休日+休暇】 ・完全週休3日制：168日　※土日祝は休日 ・完全週休2日制：110日　※祝日は出勤対象 ▼詳細 ・シフト制 ・夏季休暇（例年2日分付与） ・年末年始休暇（例年3日分付与） ・有給休暇（法令通り半年後に10日付与） ・誕生月休暇（誕生月に1日） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇、育児休暇(直近で男女ともに取得実績あり) ・生理休暇、介護休暇（無給）