仕事内容

◆具体的な仕事内容 クラウドサービスである「MyRefer」の活用促進を中心に、顧客のリファラル採用を最大化するための施策提案、コンサルティングのご提案をしていただきます。 より多くの社員に「MyRefer」を活用していただき、自社をおすすめしてもらえる状態を作り出すために、人事部の推進者とタッグを組み、伴走支援を実施していきます。 具体的には下記のような流れとなり、1ヵ月～3ヵ月に1度程度定例のMTGを実施し、顧客の現状分析や課題抽出、改善策の提案を行っていただきます。 (1)活用データの分析の実施と課題特定 (例：部署別や求人ごと等で活用率や紹介率のプロセス数値に差があるかを分析し、課題を特定) (2)課題に対する打ち手の考案と施策実施の支援 (例：課題に対して、社内広報の施策提案などのリファラル活性化施策をご提案、支援実施) (3)施策実施後の更なるデータ分析の実施 (例：上記施策結果を再度分析実施) おすすめをしてもらえる組織づくりのご支援の為の組織エンゲージメントの向上支援、カルチャー変革のためのコンサルティングなども実施していくため、採用という切り口に閉じず、HR領域に対し幅広いコンサルティング支援の経験を積むことが可能です。 ◆業務の特徴 1名のCSが領域や業界をまたがり、20社～40社程度の顧客を担当します。 領域や顧客の状況によって課題も大きく異なるため、採用課題のみでなく、時には組織のエンゲージメントを高める提案、時には人材開発の提案も必要です。 その為、1顧客に対して採用よりもさらに深く入り込んだ提案ができることはもちろん、顧客を通じ、幅広い経験を積むことが可能です。 ◆「MyRefer」とは？ 「MyRefer」は、社員(友人)紹介採用を促進するためのクラウドサービスです。近年ではリファラル採用と呼ばれていますが、「MyRefer」はリファラル採用の概念を提唱したサービスです。 現在では、富士通様、NTTデータ様など、大手企業を中心に800社以上の企業に導入をいただいております。 これまでの求人媒体や人材紹介によるマッチングの仕組みを抜本的に変え、エンゲージメントが高く、ミスマッチのない企業や、個人のポテンシャルが開花された世の中を創ることができる、非常に社会貢献性の高い事業です。 ◆タレントアクイジションとは？ これまでの主流だった「リクルーティング」に代わって今後当社が広めていきたい、新たなHR戦略の考え方です。 これまでのリクルーティング（採用）が「企業の差し迫ったニーズを満たす短期的なプロセス」であるのに対し、タレントアクイジション（獲得）とは、より広範囲で経営戦略に紐づくHR戦略です。 将来の自社から逆算し、短中長期の採用ターゲットを定義し、自社の採用ブランドを構築し、候補者の獲得活動と同時に将来の戦略になりうる人材をプールし、必要なタイミングでアプローチします。 採用は短期的なニーズに対応しますが、タレント・アクイジションは短期的なニーズだけでなく、企業成長につながる長期的な目標にも焦点を当てています。 ◆組織体制について 組織としては、「The Model型」になっており、マーケティング・インサイドセールス（BDR）・フィールドセールス（TA）・カスタマーサクセス（CS）がそれぞれ存在しています。 一方、それぞれの組織が受注を意識した行動ができるような目標設計をしており、チーム間の連携はかなり活発です。 インサイドセールス主導でマーケ側へセミナー企画を提案したり、フィールドセールスとインサイドセールスが一緒になって顧客の攻略方法を考えたりと、目的思考で自身の役割に閉じずに動いています。