ファストドクター株式会社 - Forbes JAPAN 日本の起業家TOP20選出! 医療がすぐ“そばにある“という、社会インフラを目指し、患者の不安と医療者の負担をなくすファストドクター
救急医療を提供し、患者に自宅で診察や薬の処方を行う革新的なプラットフォームです。社会貢献を目指し、医療相談や往診を通じて地域の医療機関と連携を強化します。
【職務内容】 本ポジションのメンバーが所属する在宅事業本部は24時間365日体制を敷いている医療機関さまの夜間や休日のオンコール負担を軽減する往診代行サービスを展開しています。 サービスはグロース期に突入し、既存事業の成長のみならず、既存事業をテコにした新規市場へもチャレンジをしております。 医療品質グループでは、医療の視点からサービスの発展を実現します。医療/サービス品質向上のための企画や現場オペレーションの改善活動を担っていただきます。企画から現場のオペレーションまで、共に考え、先を見据えた医療サービスの創造に一緒に挑戦しませんか? 仕事内容 医療事務の代行事業の規模化、機能化を促進するマネージャーを募集します。事業と組織のマネジメントを担っていただきながら、ゆくゆくは事業責任者としての役割を期待しています。 【業務詳細】 ■KPI管理 ・各種KPIのモニタリング(売上や生産性等)と改善活動全般 ・事業計画実行のためのボトルネックの特定と対策 ■スタッフ管理業務 ・医療事務スタッフのピープルマネジメント全般 ・リーダーの教育、管理 ・リーダーからのエスカレーション対応 ・対応件数/品質の生産性向上施策立案、実行 ・他部署との調整 ※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。 変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。 (変更の範囲)全ての業務への配置転換の可能性があります。
募集背景
医療事務代行事業の拡大に伴い、今後の更なる成長に向けて組織基盤の強化が急務となっています。拡大するチームのマネジメント体制構築、業務フローの標準化、品質管理プロセスの整備、人材育成と評価制度の構築、事業KPIの策定と達成に向けた戦略立案に取り組んでいます。事業と組織を両面からけん引し、成長を支えてくださる方を募集しています。
配属部署
事業推進部
概要
2016年創業。日本全国に対応する日本最大級の医療支援プラットフォーム「ファストドクター」を運営するヘルステック企業。 プラットフォームを通じて、患者、医療・介護施設、自治体、公的研究機関、製薬・保険企業等、医療業界における様々なステークホルダーに対して医療体制の構築や医療データ活用等の多様な価値を提供しています。
この仕事で得られるもの
★医療DXの最前線に挑戦できる ーーーーーーーーー レガシーな領域において「デジタル×リアルオペレーション」を融合させ、「0→1」で創り上げるチャンスがあります。医療機関のDX推進をリードしながら、次世代の医療事務のスタンダードを創造する貴重なキャリア経験が得られます。 ★サービスの立ち上げに関わることができる ーーーーーーーーー 従来の往診代行サービスに加えて、クラウドクリニック社がグループインしたことで新たなソリューションを提供できるようになりました。 一方で組織はまだまだ立ち上がりフェーズのため、企画や仕組み作りから携わっていただけます。 ★裁量権が大きい環境で多様な経験を得られる ーーーーーーーーー ベンチャー企業ならではの裁量権の大きさで、顧客/事業にとって良い案であれば年齢/経験問わずに施策を進めることができます。新しく入るからこそ持てる視点で、ぜひ改善点を見つけてください。自身の声を反映しやすい環境のため、組織の文化や仕組み作りも経験でき、組織と自身の成長を同時に感じていただけます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区恵比寿4丁目20番 恵比寿ガーデンプレイスタワー 32階 ・業務に慣れてきたら、一部リモート勤務も可能です 【変更の範囲】会社の定める場所 ※担当事業/配属組織などにより、上記から変更となることがあります。 【アクセス】 ・JR恵比寿駅 東口(JR・地下鉄日比谷線)より恵比寿スカイウォーク(歩く歩道)で徒歩5分 ・地下鉄日比谷線恵比寿駅から、JR恵比寿駅東口経由で徒歩8分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・社会保険完備(雇用保険、健康保険、厚生年金、労災保険) ・オンボーディング時 - ランチイベント - メンター制度 ・部活動制度(上限3,000円/月)
休日・休暇
・完全週休二日制(サービスの特性上、月初10日までは土日勤務が発生する可能性がございます。) ・年次有給休暇、慶弔休暇、フレキシブル休暇、その他規定に準じます。 ※フレキシブル休暇とは、所定休日とは別に、国民休日相当の休暇を年間で自由な時期に休暇の取得申請できる制度です。(例:2022年7月1日入社の場合、入社日に11日付与) 繁閑に合わせて上長と相談しながら休暇日を決めます。
ファストドクターの魅力について①
・2030年、医療は日本最大の産業になります。 医療業界の課題・不安は言わずとも、耳にされたことがあるかと思います。 健康寿命の延伸が重要な政策課題となっている中で、その予防や健康管理、医療・介護技術の進化などにより、マーケットは大きく拡大することが予測されています。多くの医療の課題を解決すべく、これまで私たちは「救急医療」を主軸に取り組んでまいりましたが、他にも新規事業開発を推進し、新たなチャレンジを続けています。 事業・組織のチャレンジに伴い、情報システムグループも日々新しいチャレンジに取り組んでいます。
ファストドクターの魅力について②
・自分の仕事が「誰に、どう役に立っているか」強く実感ができる 「休日で近隣の病院は閉まっていて、どうしたら良いかわからない」 「119をするほどではないが、重症だったらどうしよう」 と不安を抱える患者さんに対して、医療を届けられることができます。 実際にサービスを利用した患者様や、クリニック等から感謝の声が届くため、 自分の仕事に誇りを持って取り組むことができます。非常に社会貢献度の高いお仕事です。 ・社会課題解決にチャレンジできる 2025年、2040年問題(超高齢化社会問題)という日本にとって非常に大きな社会課題の解決を、今まで医療業界には存在しなかったサービスを用いてチャレンジすることが可能です。 これまで経験を通じて、医療のデジタル変革を支えるための新たな事業に関与できます。
ファストドクターのお役立ちケース
・共働き世帯で子供が発熱!下の子もいるため、すぐに病院に行けない時 ・深夜にあまりに体調が悪く、長時間の待ち時間を避けたい時 ・夜間体調不良時で数日分の薬を処方して欲しい時(大病院の救急外来は少量処方) ・公共交通機関も動いていない時間帯で病院が遠い時 ・足が不自由で夜間すぐに病院に行けない時
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