株式会社阪南ビジネスマシン

株式会社阪南ビジネスマシンは、オフィスのIT環境整備のプロフェッショナル企業だ。「常にお客さまの期待を超えているか」をモットーに掲げ、特定のメーカーにとらわれないハード、ソフト、サービス、メンテナンスをトータルに提案する。会社設立は1971年7月と古く、大阪府堺市中区に本社を置くほか、富田林市に支社、大阪市中央区と泉佐野市に支店を置く。

南大阪が地盤の会社だが、日本有数の販売実績を誇る会社でもある。例えば富士ゼロックス株式会社の販売店としては、全国一の販売ポイント実績がある（2010/2012/2016/2017/2018）。また、理想科学工業株式会社のメンテナンス部門の技能大会では、2013年～2015年の3連覇を達成。理想科学工業の“殿堂入り”を果たした。売上高も好調で、2019年8月期は48億円を計上（グループ実績）。毎年の売上高は、直近9年間で140％成長を達成している。

事務機器販売やメンテナンスに加え、各種ソフトウェアやシステムに関する業務も展開している。オフィスのあらゆる「困り事」に、ハード、ソフト、サービスによる総合力で、トータルな解決方法を提案できるのが、同社の最大の特徴だ。

「これからは、今までの実績である経営基盤も守りつつ、ITコンサルティング力を強化し、新しいビジネスモデルを創造していきたいです」（代表取締役・上野晋作氏）

顧客1件1件の“ITパートナー”として相互に発展しあえる関係を築き上げ、常に顧客の期待値を超える真のビジネスパートナーを目指す。また、顧客のニーズに真摯に向きあい、プロとしての知識と経験の提供を通じて、「地域経済を活性化する原動力となる」というビジョンを実現していく。

ここではIT領域を中心に、阪南ビジネスマシンの事業について説明しよう。

クラウドソリューションの分野では、クラウド技術を駆使した業務効率化を通じて、顧客のビジネスを加速させるサービスを提供する。現在は、Microsoft Office 365、kintone、Microsoft Azure、サイボウズOffice、奉行Linkitサービス、名刺ファイリング CLOUDなどを取り扱っている。

業種別システムの分野では、各業種に特化したシステム構築を支援。サービスメニューには、クラウド型POSレジ「スマレジ」、子育て支援システム「こあら」、児童手当管理システム「きりん」、おが～るシステム、アラジンオフィス、ほのぼのシリーズ、栄養管理ソフト「Mr.献ダテマン」などがある。

基幹業務システムの分野では、会計、給与、人事など各種業務の効率化を促進するシステム導入に取り組む。また、注目度の高い「情報セキュリティシステム」の構築支援も行っているとか。

ハードウェアの領域では、複合機、印刷機、高速カラープリンタ、PC、タブレット端末などの各種ハードウェアを提供。LANやインターネット回線など、ビジネスに必須なネットワークインフラの整備・保守もおこなう。また、ソフトウェアロボットで業務を自動化、効率化するRPA（Robotic Process Automation）への取り組みも進めており、業務システム向けRPAツールなどを提案している。

そのほか、名刺や封筒、挨拶状、帳票などのデザイン＆プリント業務や、ノベルティなど各種販促物の提案・デザイン・制作の実績も持つ。さらに、「はんなんのホームページ作成」の商号でホームページの提案・作成を担当することもあるという。

同社は自社メンテナンスにこだわり、販売したハードウェアは自社のサービス担当がメンテナンスにあたる。各種システムやネットワークインフラも、導入を担当した営業・SEが一次窓口となって、障害の切り分け、メンテナンス手配などをおこなう。顧客の課題を解決するため、あくまで地域に密着し、小回りを利かせたビジネススタイルはこれからも変わらない。

2020年1月時点の従業員数は110名で、平均年齢は38歳。20代から50代以上までバランスのよい年齢構成となっている。社員同士や役員との距離が近く、社内はとても友好的な雰囲気。スタッフの個性や自由を尊重する一方で、商品の品質、接客、ニーズへの対応についてはスタッフ同士で管理しながら運営するため、逸脱することはない。

働き方はワークライフバランスを最優先し、手厚い福利厚生や制度を用意している。産休・育休からの復帰率は100％で、妊娠・出産などのライフイベント後も、安心して働き続けることができる環境だ。また、遠方出身者が安心して勤務できるよう社員寮を完備。寮では寮母が手づくりの食事を提供してくれるので、実家を離れても栄養バランス満点の食事を味わえる。クラブ活動も盛んで、野球、ゴルフ、スキー、海釣り、農園などが活動中。80％の人が何らかのクラブ活動に参加している。

人材育成面では、「人材は、かけがえのない最大の資産」というポリシーのもと、多彩な教育プログラムを実施している。基礎・ビジネススキル研修にはじまり、実践研修、専門知識・技術研修のほか、フォローアップ研修、メーカー研修などが受けられる。業務で優秀な成績を収めた社員には、国内・海外報奨旅行がプレゼントされる。

同社は多数の業務用ソフトメーカーの公式認定店となっていることから、それぞれのメーカーの公式認定インストラクターを育成している。一例を挙げると、MicrosoftのCERTIFIED ProfessionalやMicrosoft Officeスペシャリストなどの資格取得者が在籍。メーカーから講師派遣要請を受けるほどの実力者が揃っている。

今回の採用での“求める人物像”は、相手の立場に立って物事を考えることができる人だ。社内外で多くの人と関わりながら仕事を進めるだけでなく、さまざまな業種・業界・規模におよぶ取引先を担当する。相手の思いや悩みを受け止めた上で課題を共有し、プロとしてのアドバイスをおこないながら、一緒になっていく解決していくイメージだ。