エムザス株式会社

給与計算などの人事労務サービスとITシステム開発の二つの事業を柱として展開してきたエムザス株式会社。2000年の設立以来、20年間にわたって着実に実績を重ねながら成長を続けてきた。現在は、その経験を活かして二つの事業を融合した第三の事業も本格的に動き出そうとしている。代表取締役として同社をけん引する前野睦氏は事業の特徴を次のように語る。

「当社が手がけている給与計算とITシステム開発は、いずれも企業が活動するためにはなくてはならない重要な基盤です。給与計算業務は、業種や規模を問わずどんな会社でも発生します。また、ITシステムも今後ますます企業では重要な役割を果たすようになってくるでしょう。派手さはありませんが、二つともこれからも絶対になくならない仕事です」。

二本柱の一つである人事労務サービス事業では、給与計算をはじめ、社会保険・労働保険管理、年末調整・住民税業務といった業務をクライアントから受託して、代行するビジネスアウトソーシングサービス（BPO）を行っている。「ミスしない給与計算」を掲げ、同社のコンサルタントがクライアントと共にルールやプロセス、データなどを見直し、ミスが起こらない仕組みを確立。クライアントの人事部門が人材育成などのコア業務に集中できる環境づくりを支援する。

「特に給与計算は正確性が求められます。そのため、正確さを大切に迅速・丁寧な仕事を心がけ、コツコツと真面目にお客様と信頼関係を築いてきました。お客様は小売業、飲食業、メーカー、学校など業種・業態は多岐にわたります。規模も従業員数千名の大企業から数十名の中小企業まで様々ですが、数百名から千名以下の会社が多いですね。中には20年間お付き合いいただいているお客様もいます」。（前野氏）
もう一つの柱として展開しているITシステム開発事業は2005年にスタート。これまで流通、建設、教育、公共など、幅広い分野のシステム開発を行ってきた。手がけたシステムは、人事情報管理システム、社内ポータルシステム、ネット販売システム、文書管理システム、医薬品入札電子承認システム、工事管理システム、教務管理システムなど多彩だ。

「クライアント先にエンジニアが常駐して開発する客先常駐型ではなく、クライアントからシステム開発を請け負って自社内でプロジェクトチームを組んで開発する受託型の開発を中心に行っているのが特徴です。また、納品後のアプリケーション保守にも責任を持って対応しています」。（前野氏）

エムザスが柱として展開している二つの事業、給与計算アウトソーシングとシステムの受託開発に加え、人事系のクラウドサービスを自社開発する部門を新たな三本目の柱として立ち上げた。給与計算のアウトソーシングで培った専門知識とノウハウ、システムの受託開発で磨いた開発スキルを自社開発サービスに活かすことで、三つの事業が連携しながら成長できる仕組みを展開している。常時8～10のプロジェクトが進行しており、開発期間は1ヶ月から1年程度。プロジェクトごとに2～6名のエンジニアがチームになって自社オフィス内で開発を進めるスタイルだ。

受託開発のプロジェクトはエンドユーザーから直接仕事を受託する、いわゆるプライム案件が中心。そのため、ユーザーからどんなシステムが必要かをヒアリングして仕様を決める要件定義や基本設計など、上流工程をメインに携わることができる。それに加えて前野氏は次のように同社の魅力を語る。

「当社は社員一人ひとりのライフスタイルに合わせて働くことができる環境を整備しています。新型コロナウイルスの感染が広がる前からテレワークを取り入れていたため、現在では、ほとんどのエンジニアが所定勤務日数の7割以上を在宅勤務しています。短時間勤務制度もあり、子育て中の社員も生活とのバランスを取りながら勤務できる制度が整っています。また、定年という概念がなく、会社が認める能力と本人の働く意欲があれば、いつまでも現役として第一線で活躍を続けることができます」。

そして現在、同社が特に力を入れているのが第三の柱となる◤給与DX◢だ。これまで展開してきた人事労務サービスとITシステム開発の専門力をかけ合わせた新サービスの開発がkintoneアプリの『EMクラウド』としてかたちなり、さらに機能を充実すべく開発に取り組んでいる。

「HRとITの両方のプロフェッショナルがいて、両分野の豊富な経験とノウハウがあるのが当社の強みです。以前は、人事系システム開発などで協力することもありましたが、基本的にはそれぞれが独立して事業を展開してきました。しかし現在、給与計算などの人事部門の業務にもIT化の波が急速に押し寄せ、当社の強みが今まで以上に発揮できる時代になったのです」。（前野氏）

「第一段として開発しているのは、給与計算業務を効率化するクラウドサービスです。そのサービスを育てていきながら、人事部門のIT化が進んでいない中小企業を中心としたお客様にも提供していきたいと考えています。そしてこれまで二つの事業で培ってきた経験・ノウハウと、新しいサービスの提供によってお客様に最適なソリューションを提供するHRテックの先端企業を目指したいですね」。（前野氏）

現在エムザスは、大阪と東京、横浜にオフィスを構えている。全社的にテレワークが浸透したこと、3つの事業のさらなる連携を深めるため、2022年4月をめどに、東京オフィスは横浜オフィスに統合する。横浜オフィスは、2020年5月に開設した横浜市港北区新横浜にあるオフィスで、東京オフィスとの統合により、給与計算のアウトソーシング部門、システムの受託開発部門、自社開発クラウドサービス部門の3つの柱の全部門が集結する。

社員が長く働き続けられる環境づくりに力を入れており、勤務時間はフレックスタイム制、残業は月10時間程度と少なめ。年間休日は124日で有給休暇も取りやすく、メリハリをつけて働くことができる。就業規則や諸規定については、社員ならイントラネットでいつでも簡単に確認が可能だ。

教育・研修制度を充実させて、社員それぞれの職種・ポジション・世代に応じて、様々なコース、メニューを設けているのも同社の特徴の一つ。

「例えばエンジニアならプログラミング言語など、現在の仕事をするために必要な技術を磨くスキル系と、マネージジメントなどキャリアを深めるためのキャリア系の2系統で教育・研修を組み立てています。特にキャリア系の研修は、受けたからと言ってすぐに効果が出る即効性はありませんが、社員に成長してほしいという思いでやり続けています」。（前野氏）

前野氏によると、社員は真面目に仕事に打ち込むタイプが多く、「お客様第一」の考え方が全社員に行き渡っているという。それに加えて今後は、変化に柔軟に対応する企業風土を浸透させていきたい考えだ。

「最近みんなに良く言っているのが、凝り固まるなということです。新しいサービスづくりにチャレンジしている当社は、今まで経験したことがないことに必ず直面するでしょう。そんな時、凝り固まって守りに入っていたら変化が恐くて対応できなくなりますからね」。

その姿勢を自分自身が先頭に立って示そうと、前野氏は2018年にそれまで半世紀以上暮らしてきた大阪を離れ、家族とともに東京へと引っ越してきたそうだ。そして求める人材について前野氏は次のように語る。

「当社ではこれから新しいソリューションをどんどん開発していかなければいけません。そのため必要なのは成長意欲が高い方です。昨日よりは今日、今日よりは明日というように、一日一日自分を高めていこうという意識を持って仕事に取り組む方に来ていただきたいですね。今までこうだったからではなく、自分からどんどんアイデアを提案して実行していける方に仲間になってほしいと考えています」。

HRテックの先端企業を目指し、これまで手がけてきた受託開発に加えて、自社サービス開発にチャレンジしている同社。自社内でじっくりと腰を据えてシステム開発の上流工程から取り組みたい方や、自らの手でこれまでなかったサービスやシステムを生み出してみたい方には非常に魅力的な環境ではないだろうか。