募集背景

サービスの成長に伴い、ご導入いただくお客様の業種/業界、従業員規模、特性などが広がる中で、お客様の中でも決裁者を含めて複数の方と組織課題を抽象度の高いところから合意し、その課題解決のためのプロジェクトマネジメントを実行することが必要になってきています。 人的資本経営コンサルティング領域等へサービス拡大もしており、人員補充の募集を行います。

配属部署

ビジネス本部

概要

「人と組織の行動力を引き出し、カルチャーを変える」 Uniposは組織課題の根本原因となるカルチャーを変革することで、心理的安全性を高め、さまざまな組織課題を解決します。 カルチャー変革は「組織変革のノウハウ」×「プロダクト」を通じて実現します。 ユニークでマネをするものが無いサービスを開発し、社会に問いを発し、実装していくことが弊社の誇りです。 ■組織変革のノウハウ： カルチャー変革にまつわるメソッドを熟知したチームがカルチャー変革の成功を支援 ・カルチャー変革支援実績 数百社 ・人的資本経営の専門家として目ティア多数出演 ・過去の支援実績をメソッドとして体系化 　‐ 人的資本経営フレームワーク 　‐ 推奨行動フレームワーク ■製品： 良い行動の表出化を全社で習慣化させるプロダクト「Unipos」 「Unipos」は、従業員同士で見つけた良い行動をオープンに称賛しあう仕組みです。 　1．称賛をおくる人：みつけた「良い行動」を組織全体に共有 　2．称賛された人：投稿や拍手によって、行動を継続する意欲が向上 　3．投稿を見た人・拍手する人：自分事化や相互理解が進む 全員にとってポジティブな体験が日々の称賛を自然と習慣化します。 私たちは、日本で先がけて開発したサービスであるピアボーナスを軸に、人と組織の行動力を引き出し、カルチャーを変えていきます。我々はこの市場のリーダーであり、実績を積み重ねています。まだまだ小さな市場ではありますが、やり抜きたいです。 もちろん市場のリーダーだからこその難しさもあります。その難しさをも一緒に楽しめるメンバーを待っています。

この仕事で得られるもの

弊社Uniposが解決するお客様の課題は、他SaaS企業と比較しても非常に解決難易度の高い「お客様の組織文化の改革」というテーマです。 直接的に業務効率の改善や、ROIを明確に打ち出せるプロダクトとは違い、お客様1社1社に目指したい理想の姿があり、その姿に近づいているかどうかの評価基準もさまざまです。 そのような中でもカスタマーサクセスに導けるかどうかがCSとしての腕の見せ所であり、CSという職種としてだけでなく、ビジネスパーソンとしてのキャリアとしても非常に成長を感じていただけると思います。 また、カスタマーサクセス部は社内でも最も様々なファンクションとの連携を求められており、その分事業全体を前に進める上での台風の目にもなれると考えています。 チームのフェーズとしてはまだまだ発展途上であり、新しいミッションやプロジェクトが生まれ、その分そのプロジェクトのオーナーシップを持つポジションも日々生まれています。 自律的に課題を発見し、セールスやプロダクト、マーケティングチームと連携・協働しながら、いかにお客様により高い価値を提供するかを考えデリバリーしていく、そのようなチャレンジをしたい方、ぜひお待ちしています。

勤務地

【勤務地詳細】 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3丁目1−1 虎の門三丁目ビルディング 4F 【アクセス】 東京地下鉄日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩2分 東京地下鉄銀座線 虎ノ門駅 徒歩8分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・年収以外に、条件に応じて以下の支給があります 　‐ Unipos給（Uniposで獲得したポイントに応じて支給） 　‐ リアルコミュニケーション手当（対面コミュニケーションを推奨しており、オフィスに出社した場合1日1,000円支給） 　‐ 通勤手当（1ヶ月25,000円を上限に、出社日数分を支給） 　‐ 出張手当（出張旅費規定に定められた出張をした場合1日2,000円支給） など

休日・休暇

・土日祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇（法定日数+夏季休暇分として5日付与） ・介護休暇 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・リフレッシュ休暇 など