募集背景

▶募集背景 事業戦略に伴う当社カスタマーサクセス部隊におけるミッションを遂行するための組織強化として、メンバーとしてご入社いただける方を募集しております。 ※プロダクト開発組織の非エンジニアチームです。（企画、運用、事業戦略に関連する組織イメージ）

配属部署

▶ディーバでのカスタマーサクセス部隊とは？ 開発、会計、営業など多岐なバックキャリアを持つメンバーで構成させている組織です。 ※ソフトウエアメーカーとしてご利用いただいてるお客様や、利用検討してるお客様へ貢献するための組織です。 開発組織や会計組織（BPOサービス部隊）と連携しながら、”ソフトウエア価値向上”をリードしていく組織となるため、多面的な知識・観点が必要となる組織です。

概要

▶ディーバの事業軸・他社にはない強み（プロダクト×サービス） 会計実務（BPO事業）で得られた会計実務ノウハウを、ソフトウエアに転写することで「会計×IT」の領域で、”唯一無二の価値”を提供しています。 また、上記の∞の改善サイクルを続けることで、時代の変化に即したお客様に本質的な価値提供ができるシステムメーカー（BPO SaaS）として価値を追求し続けることが可能です。 ①システム開発：国内トップシェア率※の連結会計システムのソフトウエアメーカー ②連結会計BPO：連結決算、開示など上場企業に特化した会計BPOサービス ※ソフトウエア（IT）と業務支援サービス（会計実務）のどちらも手掛けているのは業界的にも大変珍しく、ありがたいことに毎年高い成長率で事業規模が拡大しております。

この仕事で得られるもの

▶やりがい・得られるもの 〇 安定した顧客基盤と自社プロダクトを元に、お客様に価値を届けられる ディーバ社は約1,000社超が利用しているプロダクトを持っています。これを価値提供の基盤として、お客様に貢献していけることができます。 一方で、約1,000社超のお客様を俯瞰的にとらえながら、必要な施策を打っていくのは難しさもありますが、他社では得難い経験が得られます。 〇部門の垣根を超えたコミュニケーションを通して、お客様への貢献のための活動ができる 社内外の関係者(営業、パートナー、開発部門等)と意見を交わしながら、誰よりもお客様のことを知り、 誰よりもお客様のことを成功を考えぬくカスタマーサクセスのメンバーとして働くことができます。 〇希少性の高い経験を身に着けられる ディーバ社の業務領域は、連結会計×ITと極めて専門性が高いものとなります。 そのため、業務を通して専門性が高いスキル・経験が身につき、希少価値の高い人材となることができます。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区港南一丁目8番23号　Shinagawa HEART 9階 【アクセス】 ■JR各線「品川駅」港南口より徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■時間外手当（月30時間超過分） ■交通費支給（上限15万円／月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■社員持株会（奨励金20％） ■オフィス内禁煙 ■私服勤務可 ■定期健康診断 （関東ITソフトウェア健康保険組合） ■ウォーターサーバー無料利用 ■健康診断オプション利用費用補助 ■書籍購入補助（図書館制度）

休日・休暇

年間休日124日 完全週休2日制※土日休みが基本ですが休日出社可能性あり。（休日出社分は振休が取得できます。） 祝日、GW休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇、有給休暇、産前・産後休暇制度※取得実績あり、慶弔休暇