パレットクラウド株式会社

アパート・マンションなどの不動産賃貸物件の管理会社と、その物件の入居者をつなぐシステムを開発・運営するパレットクラウド株式会社。

当社は、「住まいに不安のない国へ。」という理念を掲げ、不動産関連事業者の業務を支援するサービス、そして入居者の快適な生活を実現するサービスという2つの要素をもっています。

管理会社向け入居者管理システム『パレット管理』は、業界トップシェアの企業をはじめとした多くの企業にご契約いただき、日本全国に約800万戸と言われている賃貸物件の中、300万戸を超える規模で導入されています。

『パレット管理』は、管理会社と入居者がコミュニケーションを取る上で必要な機能を、自由に組み合わせて利用できる点に大きな特徴があります。
たとえば、新規入居者向けのマニュアルを失くしたり汚したりしないようアプリで閲覧できる機能、お問い合わせ対応のためのオンライン窓口、契約更新や解約手続きをオンラインで完結する機能など、管理会社ごとに必要とする機能は異なります。
これらを組み合わせられるという利便性に高い評価をいただき、多くの賃貸管理業界の企業やハウスメーカーの賃貸部門で導入いただいています。

本来、紙のやり取りを対面や郵送で行ったり、なにか確認や問い合わせをする際は電話が必要だったりと、管理会社も入居者もコストが掛かるような手続きが多くありましたが、そういった点をシンプルにDX推進できる、それがこのサービスの成長要因となっています。

お問い合わせに対しマニュアルなど個社保有のドキュメントや生成AIモデルから最適な回答を提示する機能をはじめとし、『パレット管理』だけでなく新規事業においても、人間が本当に注力するべき業務に集中できるようテクノロジーの力でサポートし続けます。

開発サイドもビジネスに関わり、ビジネスサイドも開発に関わることでよりスピーディーな成長を実現しています。
専門分野を突き詰めたり、興味やキャリアプランに応じて別領域、別職種を兼務するなど個々のチャレンジを応援する環境です。

特に開発業務を担うエンジニアが半数以上を占めており、フロントエンド、バックエンド、モバイルなどチームが分かれていますが、それぞれの取り組む業務はエンジニアの興味や関心を重視しています。

専門領域に特化してスペシャリストを目指すことはもちろん、自身の市場価値や業務の効率化を図るためにフロントエンドの担当者がバックエンドの業務も経験してみたり、複数チームを兼任するなど、それぞれのキャリアイメージに合わせてチャレンジできる環境となっています。