DX ITを通じ働くを幸せにする仕事 ～いつからでも、どこからでも、必ず良くなれるご縁を～
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株式会社高山 - DXで、共に働くを幸せに ～いつからでも、どこからでも、必ず良くなれる仕事を～
事業内容
ITとDXを活用し、働き方改革と業務効率化を支援するコンサルティング事業です。テレワーク導入を始め、デジタル化やサイバーセキュリティ対策を提案、実現します。
仕事内容
IT、DX、サイバーセキュリティ対策、オフィスソリューションを通じ地元中小企業様、自治体様の働き方改革に貢献し続ける企業です。お客様の満足と問題解決のベストパートナーとして、成長と成功に導いて参ります。 貴殿には、コールセンター運用・マネジメントの仕事をお願いしたいです。 ・弊社のコールセンター運用・マネジメントチームの起ち上げ ・デジタルマーケティングチームからのホットリード対応 ・弊社の既存顧客へのアフタフォロー、インバウンドコール ・IT保守関連の一次受付 ・こうしたコールセンターチームのマネジメント・PDCAを運用出来る方を求めています。 これから、弊社で注力するデジタルマーケティングと、このテレマーケティングを責任者の高山と 共に、コールセンター運用・マネジメント創り上げていく仕事となります。 ※採用ホームページはこちら➜「高山 塩釜 採用」 【アピールポイント】 ・2020年に入社した社員から「㈱高山に出会えて、働けて本当に良かった」 「㈱高山を通じ、人はいつからでも、どこからでも、必ずよくなれる。ことを日々体験出来ている」といった、仕事だけでなく人生を好転させてくれる社員の方が多いです。 動画紹介⇒Youtubeで「高山 働く理由」で検索下さい。 私達が追求しているのは、働く方の本質的な幸せです。精神的にも、肉体面、人間関係面、経済面、仕事とプライベートのトータルバランスで、あなたの幸せを実現出来る環境があるかもしれません。 ・仙台塩釜地区を中心に宮城県内のお客様のビジネスシーンを支えます。 ・お客様の問題、成長・成功を共に考え解決に導いていきます。『どうやったらできるのか』 『どうやったらもっと良くなるのか』に寄り添い、お客様と社会の発展に貢献することに誇り、 やり甲斐を持って働ける仕事です。 ・長所伸展をモットーに、商材勉強会や目標達成技術研修等、成長支援・教育制度が充実ています。 ・JR仙石線『本塩釜駅』から徒歩5分の好立地にオフィスがあります。 ・マイカー通勤も可能(仙台市中心部から30分圏内) ・社員間のコミュニケーションも良好で、和気あいあいとした雰囲気です。 【株式会社高山の強み】 ・「働くを幸せに」をスローガンに、ビジネスでサクセス。プライベートでハピネスを追求している企業です。 ・『宮城県警察本部サイバーセキュリティ被害防止活動業務』を2年連続で受託。100講演超、5,000名の方に受講頂いている実績があります。これは民間企業では初めての快挙です。 ・創業75年、地元自治体との長年にわたる取引実績があり、安心安全で盤石な事業基盤を構築しています。 ・テレワーク、サイバーセキュリティ普及地域No.1の実績! ・現在、4,000社を超えるお客様をサポート。
募集背景
コロナ禍が蔓延する中で、社会的にDX化、オンライン化が中小企業に求められています。㈱高山はこの時流適合にいち早く適合し、現在非常に数多くの企業様から必要とされる仕事をしています。今後益々、私たちの事業は社会的役割が必要となります。また、2020年転職してくれた社員が皆「㈱高山に入社出来てよかった」「㈱高山を通じて人生が変わった」という話を聴き、IT関連の仕事で「働くを幸せに」を求めている方を積極的に採用して、共に精神的にも経済的にも豊かで幸せな人生・仕事をしていきたい想いです。
配属部署
■カスタマーコールセンター ・弊社のコールセンター運用・マネジメントチームの起ち上げ ・デジタルマーケティングチームからのホットリード対応 ・弊社の既存顧客へのアフタフォロー、インバウンドコール ・IT保守関連の一次受付 ・こうしたコールセンターチームのマネジメント・PDCAを運用出来る方を求めています。 責任は、全て統括責任者の高山が追いますので、前職での経歴を存分に発揮下さい。
概要
私達は、ITの仕事を通じ「働くを幸せに」目指しています。 その想いには、採用責任者であり、これから代表となる高山智壮の想いがあります。新卒入社した大企業での挫折、うつ病の体験、一生懸命働くが苦痛を感じた体験が根源にあります。 IT企業は利益第一主義に陥り、働く人の過酷な労働や、厳しいノルマで縛られることが多い傾向にあります。働いている人が苦しい想いで仕事していて、お客様に本当に良い提案や問題解決が出来るはずがありません。 「誰の為に、何のために、なぜ、私達は働くのでしょうか？」 私たちの答えは「幸せになるため」です。 幸せには十人十色の定義や価値観があると思いますが、私達は①心身ともに健康で ②職場で良好な人間関係。大切な人と愛し愛されている関係。③仕事の意義・価値を実感し、主体的に仕事を楽しんでいる状態。長所を活かした仕事が出来ている。頑張れば報われる仕事。 ④それにより経済的祝福が安定して入ってくる。 ⑤自分の趣味や楽しみ、自己成長の時間の余裕がある。ことだと定義しています。 そして、採用責任者の高山智壮の想いは「人は、いつからでも、どこからでも、必ずよくなれる！」という信念があります。苦しい状況から(株)高山を通じよくなれた経験やノウハウを、縁ある人、共に働くメンバーと共に共有し合う環境が高山にはあります。だからこそ、(株)高山で働くメンバーは 「㈱高山で働けて本当に良かった」「㈱高山で働く事で人生が大きく好転した」という声が多いです。 最後に、私は３つの問いが大切だと思っています。 「何のために働くのか？」目的の明確化 「何を大切に仕事していくのか？」価値観の明確化 「どんな人物になりたいのか？」キャリアビジョンの明確化 動画紹介⇒Youtubeで「高山 ３つの大切なポイント」で検索下さい。 是非ご覧ください
この仕事で得られるもの
「求めよ、さらば与えられる」という言葉の通り、 会社全体で求めている事と、働く本人自身が求めていることを明確にする事が、本質的に求めているものが得られる秘訣です。 私達が求めている事は、上記したように「働くことで幸せになることです」 私達が考える幸せの状態は、 ①心身ともに健康で ②職場で良好な人間関係。大切な人と愛し愛されている関係。③仕事の意義・価値を実感し、主体的に仕事を楽しんでいる状態。長所を活かした仕事が出来ている。頑張れば報われる仕事。 ④それにより経済的祝福が安定して入ってくる。 ⑤自分の趣味や楽しみ、自己成長の時間の余裕がある。と定義しており、それを得られるために、数多くの良質な情報や勉強会、セミナーで学ぶ事ができます。また㈱高山の仕事を通じて、上記５つを実感できると思います。 また ・感謝される仕事、感謝・思いやれる関係 ・充実感、達成感を味わえる。 ・成長、成功を実感できる。 ・ライフワークに合った柔軟な働き方 ・スキル、仕事量×仕事質に見合った適正な評価と報酬 ・時流に合った仕事。顧客ニーズ・社会的意義の高い仕事。 が得られるはずです。
勤務地
【勤務地詳細】 宮城県塩釜市尾島町10－18 【アクセス】 車通勤で近隣駐車場準備あり 仙石線 本塩釜駅から徒歩5分
勤務時間
08:30〜17:30
待遇・福利厚生
雇用形態:契約から正社員（入社半年間をお試し期間とし、半年後に正社員となります） 勤務地:塩竈市 転勤:なし 昇給(年1回) 賞与(6月・12月) 各種社会保険完備 退職金制度あり(勤続3年以上) 交通費規定内支給(15,000円上限) 表彰制度あり ※給与額は経験と適性を考慮し、面談で相談のうえ決定します。 ※契約社員の方は、正社員登用有り
休日・休暇
平日8:30~17:30(休憩80分) 【休日休暇】 週休2日制(土曜日・日曜日、祝日） ※月1土曜出社あり(8:30~17:00)ですが、完全週休二日制に向けて社内調整中です。 夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇(初年度10日、最高20日) ※その他、冠婚葬祭等の特別休暇 ※年間休日111日(2022年実績)
理念、ビジョン、大切にしている価値観
株式会社高山の仕事していく目的は、経営理念である、お客様満足、社員幸福、会社繁栄を通じ、社会に貢献してくためにあります。 私たちのビジョンは、「家族、社員、お客様、パートナーご縁ある方の心物両面の豊かさ・幸福な社会を実現する」「お客様の満足、問題解決の圧倒的地域No.1ベストパートナー企業になる」ことです。 私たちは、100年100億企業を目指しています。 私達が大切にしている価値観は、 縁ある方の信用信頼を大切にすること。 当たり前と思うことや、出来事に、感謝する気持ち。 目の前の人・仕事を愛する気持ちで貢献していくこと。 誠実に情熱持って、仕事に取組むこと。 私たちは、感謝、愛、貢献、誠実、情熱 こういった「想い」や「考え方」を大切にしています。 時代に合わせて、お客様の本当に困っていることを解決することに親身に変化してきました。 私たちは、これからこの地域になくてはならない企業になります。 縁ある人と共に経済的にも精神的にも豊かで幸せな社会を実現する一役をになっていきます。 共感してくれた、あなた！共に「働くことを幸せに」しましょう！
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