株式会社invox

株式会社invoxは、請求処理自動化クラウドサービス『invox（インボックス）』を開発・運営する会社だ。2019年2月に設立され、東京・西新宿に本社を置く。

請求書をデータ化するサービスは複数あるが、『invox』がユニークな点は以下の四つ。一つは使いやすい価格設定で、導入費用なし、月額980円（税抜）から利用できる。二つ目は単体で確実な効率化が見込める点で、請求書のデータ化だけでなく、受取から支払・計上まで業務全体を自動化する。三つ目は精度の高さで、オペレーターチェックを通すことで99.9%の精度でのデータ化を実現。AI OCRによる即時データ化もでき、この二つの機能をハイブリットで利用できる。四つ目は支払・計上に十分な項目に加え、明細項目のデータ化にも対応していること。企業間決済という、効率化が難しい領域に挑戦している。

サービス提供は、SaaSによる月額利用料金制。顧客層は個人事業主から上場企業まで幅広く、業界の偏りはない。2020年3月のリリースから導入実績を伸ばし、3年半で導入社数が10,000社を突破し「請求書受取サービス導入社数No1※」となった。
※株式会社富士キメラ総研『2023 SX／GXによって実現するサステナビリティ／ESG支援関連市場の現状と将来展望』（2023年と8月8日発刊）＜2022年度・数量＞

第二弾として電子帳簿保存法の対応に悩む事業者向けに「invox電子帳簿保存」を2021年10月にリリース、第三弾として請求書の発行から入金消込を自動化するサービスを開発するなど、新規サービスの開発にも意欲的に取りくでいる。

【創業の想い】
代表取締役を務める横井朗氏は、2000年にエンジニアとしてキャリアをスタート、2003年からERP（企業の業務システム）の開発を含め数多くの新規事業開発にも携わった。その後、2013年に独立し、2015年からはAIとBPOによりさまざまな証憑をデータ化するサービスの責任者として取締役CTOに就任している。また、ビジネスブレイクスルー大学大学院でMBAを取得している。

横井氏は、テクノロジーとオペレーションを組み合わせた独自の事業モデルを通じて、事業の成長を通じて社会課題を解決し、子供達が生きる未来を明るくする事を事業の最大のテーマと考えている。
サービス開始以来、処理する請求書1件につき1円を子供に関する様々な課題の解決に取り組むNPOへ寄付する活動を続けているほか、働き方が制限される人へ生活賃金を得られる仕事を届ける事に取り組んでおり「事業のスパイスとして社会貢献があるのではなく、社会を良くするために事業がある」と語る。

【フルリモートで自律した組織】
組織もユニークだ。設立以来フルリモートワークで「管理よりも自律」をモットーに下記のような環境を実現している。
・会社の状況や業績を細かく共有する事で納得した上で業務に取り組める
・業務を縦割りにせず、自分の仕事が誰にどのような価値を提供しているのを実感でき、成長の機会も多く持てる
・自分の仕事が社会の役に立っていると実感できる
・会社の業績向上が個人にもフィードバックされる給与体系で組織と個人の目線を合わせる

このような仕組みによりメンバーが定着しずらい創業期のスタートアップにおいて約4年で離職者は1名だけだという。

『invox』はどんな形式の請求書であっても99.9%正確にデータ化し、振込データや仕訳データを自動生成する。請求書のデータ化項目は「発行者法人番号、発行者名、請求日、支払期限、支払先口座、請求金額、税区分ごとの金額の内訳」だが、2021年3月1日から「請求書番号、件名、請求明細」を追加し、明細の品番や品名での自動仕訳ができるようになった。

電子化された請求書の場合は、（1）PDFや画像として『invox』にアップロードする、（2）専用のメールアドレスに送信する、（3）オンラインストレージサービス等の専用フォルダに置く、の三つの方法でデータを取り込む。紙の請求書の場合もinvoxのスキャンサービスを利用する事で自動で取り込みが可能である。

取り込んだ請求書は、AIがレイアウトを認識してデータ化し、その上でオペレーターがチェックすることで、どんなレイアウトでも99.9%以上の精度を保証。源泉徴収税や軽減税率等、経理の知識が必要な請求書のデータ化にも対応する。2021年3月1日からは、スピード優先のAI OCRによる即時データ化（精度保証・オペ―レーター補正なし）を開始した。

データ化した結果は、クラウド上で請求書原本の画像と並べて確認でき、データを手入力する手間だけでなく、面倒なチェック業務の効率化も実現した。また、確認したデータは会計ソフト、ERP、オンラインバンクと連携され、経理の支払・計上処理も自動化する。

一般的に経理担当者は従来の仕事のやり方を変えるのに消極的な人が多く、新規参入が難しかった。しかし、2023年に導入されるインボイス制度により、全ての事業者が請求業務を根本から見直す必要がある。さらに、多くのベンダーが参加した電子インボイス推進協議会の発足等、経理業務のあり方や構造は大きな変革の時を迎えている。

株式会社invoxはこのような時代のタイミングを捉え、その変化・変革をリードすべく、サービスの充実・成長を通じて“請求処理の効率化のデファクトスタンダード”となるサービスを目指す。

2023年9月時点の従業員数は50名で、年齢は30代後半～40代が中心。男女比は3：2の比率で、全員が中途入社だ（離職は1名のみ）%）。代表の横井氏を含め、ERPや会計システムに精通したメンバーが集まり、（1）業務に関する解像度の高さ、（2）非定型の証票をAIとオペレーターを組み合わせてデータ化するノウハウ、の二つを差別化の源泉としている。

組織体制は、セールス・マーケティング、AI開発、サービス開発、オペレーションマネジメント。働き方は完全リモートワークで、管理より自律、組織より個を重視する。また「社会に対して価値ある仕事をしたい」という想いを軸に、以下の行動指針を定めている。
・個として、自分とは何か、自分には何ができるかを考え行動する
・個として、顧客、パートナー、社会と向き合い行動する
・個として、チームの力が最大化するように行動する

株式会社invoxでは、WEBアプリケーション開発エンジニアやカスタマーサクセス、導入コンサルタント等を募集している。応募条件はいずれも3年以上の実務経験と、自律的に働けること（リモートワークのため）。

少子高齢化、社会保障費の増加、労働人口不足といった時代の中で、株式会社invoxは社会的課題となっている子どもの貧困問題を解消し、事業を通じて子供達が生き生きと暮らせる持続可能な社会をつくる。そのために、時間や場所に縛られず生活資金を得られる仕事を増やして社会全体の生産性を向上させ、貧困を減らす。事業を通じて関わる全ての人の時間の価値を高め、自分らしく豊かな時間を過ごせる社会を実現する。