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株式会社Matchbox Technologies - we make work flexible|働き方に革命を起こすSaaSを創りませんか?リリース初年度で1000事業所が利用。HRアワード・グッドデデザイン受賞

株式会社Matchbox Technologies 求人画像1
カスタマーサクセス
511万円〜675万円
東京都, 大阪府, 新潟県
リモート勤務の相談可, toC自社サービス, toB自社サービス, 転勤なし

事業内容

事業内容:お仕事アプリ「matchbox|マッチボックス」
お仕事アプリ「matchbox|マッチボックス」

ギグワークに特化したお仕事アプリを展開中。誰でも柔軟に働ける地域社会の創造を目指しています!

仕事内容

自社SaaS【matchbox】の導入検討~契約中のお客様に対する、 カスタマーサクセス業務を行って頂きます。 お客様は一般企業(中小~大規模)および地方自治体のご担当者様。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します! 【具体的な仕事内容】 ・チームの育成、KPI管理 ・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策(検討・提案・実行) ・プロセスの改善(検討・提案・実行) ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実行)

募集背景

全国で急激に労働力不足が加速しており、導入件数が増加している為の増員募集です。 組織拡大に伴い、メンバーの育成・KPI管理など 本部長とともにチームのパフォーマンスの最大化していただくポジションの募集になります!

配属部署

法人事業本部 or 自治体事業本部

概要

私達は【労働力不足】という日本が抱える大きな課題を解決し、 誰でも、簡単に、柔軟に働ける地域社会を創るため、 ギグワークプラットフォーム【matchbox】を提供しています。 【matchbox】は様々な事情により固定・長期勤務できない方が、 信頼関係を築いた人と長期的に安心して働ける環境を創ることができため、 地方創生に取り組む自治体や柔軟な労働環境作りに取り組む多くの企業に導入されています。 【受賞歴】 ・日本の人事部「HRアワード2021」入賞 ・グッドデザイン賞(2021) 【選定】 ・官民連携プログラム「J-Startup NIIGATA」選出 【特許】 ・関連特許を6つ取得済み

この仕事で得られるもの

■お客様の成功に貢献できます。 ■お客様とのコミュニケーション、課題解決、提案力など、日々新しいことを学びながら成長できます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。 ■チーム育成スキル・マネジメントスキルを磨くことができます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 新潟 or 東京 or 大阪いずれかが勤務地となります。 転勤を伴う配属・異動は現状ございません。 ■新潟本社 新潟市中央区女池上山3-14-10 ■東京本部 東京都千代田区神田錦町3-4-2 神田錦町ビル3F ■大阪事務所 大阪市北区角田町8番1号 大阪梅田ツインタワーズ・ノース19階 【アクセス】 ■新潟本社 ・白山駅から車で10分、新潟駅から車で15分 ・車通勤可 (駐車場無料) ■東京本部 ・JR「御茶ノ水駅」or 「神田駅」より徒歩約11分 ・東京メトロ「淡路町駅」より徒歩7分 ・都営新宿線「小川町駅」より徒歩7分 ・新御茶ノ水駅 より徒歩4分 ■大阪事務所 ・JR「大阪駅」(御堂筋南口)より徒歩約5分 ・大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」(11番出口:南改札)より徒歩約3分 ・大阪メトロ谷町線「東梅田駅」(1番出口)より徒歩約3分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■雇用形態:正社員 ※試用期間3ヶ月(期間中の待遇に変更はありません) ■福利厚生 ・社会保険完備(健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金) ・時間外手当 ・交通費規定支給(上限¥15,000/月) ・育児や介護のための時短勤務制度 ・家族手当(配偶者:¥2,000、子ども:¥10,000/1人 ※3人まで) ・資格手当 ・扶養家族の健康診断サポート ・インフルエンザ予防接種費用サポート ・結婚祝金 ・出産祝金 ・弔慰金 ・入院見舞金 ・災害見舞金 ・勤続報奨 ・表彰制度 ■受動喫煙体制 ・敷地内分煙

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝) ■有給休暇 入社6ヶ月後に10日付与 ■年間休日 125日以上 ■休暇制度 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・看護休暇

自社SaaS【Matchbox】について

『matchboxが雇用と採用の常識を変える』 少子高齢化や人口減少による労働力不足という日本が抱える大きな課題に対し、柔軟な働き方を求める働き手と、人手不足に悩む地域企業をマッチングさせるギグワークプラットフォーム「matchbox」を提供しています。 matchboxを使って「企業も働き手も必要な時に必要な分だけ」を実現すると共に、 新潟市・湯沢町・兵庫県など全国の自治体とも協業し、地域創生にも貢献してまいります。 ★地方自治体をはじめ、大手企業様の導入実績多数あり ★2021年度HRアワード・グッドデザインW受賞 ★関連特許を6つ取得済み

数字で見るMatchbox Technologies

設立:2015年7月 従業員数:144名(うち正社員130名) 男女比:60%/40% 平均年齢:36.3歳 平均年収:537万円 平均残業時間:10.5時間 産休・育休取得率:100%

社風について

肩書にこだわらず素直に意見を交換ができ、よりよい答えを見つけ、 主体的に課題解決に取り組む風土があります。 社内は「誰が偉い人?」とわからない雰囲気で、多様性を受け入れる文化があります。

人に対する当社の考え方

私たちにとって「人」は単なる労働力ではなく、企業の成長を支えるかけがえのない存在です。 よって私たちは「より良いセカイと自分をつくる」を理念とし、仕事を通じて社員一人ひとりが能力を最大限に発揮し、社会に貢献できる人材になって頂きたいと考えています。性別、年齢、国籍、学歴、経験、価値観などにかかわらず、すべての人の個性と能力を尊重します。「多様な個性と能力が輝く場所(会社)」であり続けます。 私たちと一緒に成長し続けられる企業をつくりませんか?

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