募集背景

サービスの成長に伴い、シェアフルシフトをご導入いただけるお客様の規模や業種が拡大しています。 顧客数や機能が拡大しても品質を落とさず、継続利用率をいかに高めるかを考えスケーラブルなカスタマーサクセスを目指しています。 シェアフルシフトをより有効にご活用いただくための支援や、顧客体験の更なる向上を実現するために、カスタマーサクセスのマネージャーとして組織体制の強化をお任せしたいと考えています。

配属部署

シェアフル社_シェアフルシフト事業部への配属です

概要

シェアフルは【誰もの「はたらく」をひろげ、新しい「はたらく」をつくる】をミッションのもと、HR Techを会社の事業領域としています。 柔軟な働き方を望む個人と、必要な時に必要な分だけ人材を活用したい企業をつなぐことを推進しています。 シェアフルシフトとは？ シェアフルシフトは お店の『生産性Up』を支えるシフト管理システム です。 2018年1月に事業化された新規事業であり、「誰でもすぐに使える」シンプル操作と、「データ集約・分析」を両立したオールインワンのシフト管理システム。それがシェアフルシフトです。本部・お店・スタッフの立場にたった使いやすさを実現し、すべての人に快適な「はたらく」を提供します。 導入企業数 約550社、約60,000名にご利用頂いております。(2022年11月時点) シェアフルサービスとSync Up社のサービスは双方に親和性が高いサービスなのもあり 元々連携をしながらグロースをさせてきました。 そして更なる成長に向けて2023年10月にシェアフル社に参画し一つの事業として 互いの連携を強めています。 今回はシェアフル社におけるシェアフルシフト事業を支えるカスタマーサクセス（マネージャー候補）の方を 探しております。

この仕事で得られるもの

働きやすい環境 フルリモート勤務、フレックス制度 を導入しており、プライベートと仕事を両立させながら自由度高くはたらいて頂く事が可能です。事業そのものはスタートアップ企業のようにスピード感と裁量を持って進めて頂きますが、それを取り巻く福利厚生や評価体制(昇給の公平性)、残業規制などの環境面はグループに準じたものとなっております。

勤務地

【勤務地詳細】 原則リモート勤務/全国OK 〒107-0062 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル4F 【アクセス】 ■本社所在地 　青山オフィス（記載住所） ■アクセス 　東京メトロ 青山一丁目駅徒歩5分 　東京メトロ 乃木坂駅徒歩5分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■フレックスタイム制　コアタイムなし （マンスリーフレックスを導入） ■リモート ▼福利厚生 グループ会社間転職(キャリアチャレンジ)、グループ会社間インターン(ジョブトライアル)、外部コーチング(マイカウンセラー)、介護休暇制度、産休・育児休暇制度、子の看護休暇、慶弔見舞金制度、社内研修制度、確定拠出年金（DC）、従業員持株会、リファラルインセンティブ(社員紹介制度)、オフィスカフェ

休日・休暇

完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12/30～1/3）、年次有給休暇、夏季休暇（5日間）、その他特別休暇　※2023年度の年間休日122日