株式会社hokan - テクノロジーで保険業界をアップデート。ユニコーン上場を目指すSaaS企業
保険代理店を支援する業界特化型SaaSで、保険流通の最適化を促進します。独自のSaaSで、保険市場におけるデジタルトランスフォーメーションをリードしています。
「hokan®️」を導入いただいているお客様が、プロダクトを最大限に活用いただけるよう、お客様同士の繋がりを促進し、共創の場を創出します。 また、コミュニティの運営を通じて、お客様が抱える課題の解決や業界全体の発展に貢献し、顧客体験の向上を目指します。 <業務詳細> ・クライアントの事業成長を見据えたコミュニティ戦略設計と実行 -オンライン・オフラインコミュニティの企画・運営 ・イベントの企画・運営 -お客様同士が成功事例やノウハウを共有し合える場の創出 Ex.「ほけん酒場」 保険会社、保険代理店、業界関連人材(コンサル・士業・案件配信企業など)が一生付き合える協業先を見つけるオフラインイベントの運営、マッチング ・定例会議でのコミュニティ運営実績の共有と改善策の提案 -お客様の満足度向上に向けた戦略の策定 -お客様との長期的な関係構築 ・hokan®︎導入後のフォロー及び継続利用に向けた支援 ※オンラインでのコミュニケーションに加え、国内出張やオフライン(対面)でのユーザーとのやり取りが発生する場合があります。
募集背景
当社が提供する保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan®️」は、2018年のリリースから取引社数を拡大し、ありがたいことに年々お問い合わせも好調に推移しております。 2023年にはシリーズBラウンドとして総額約15億円の資金調達を実施し、新たなエンタープライズ企業との契約や保険会社との協業など未来の事業に向けて着々と進めております。 プロダクトを通じた課題解決だけでなく、お客様同士の繋がりやお互いのノウハウを共有し合う場を提供し、保険業界全体をリードするプラットフォーマーとして、業界に関わる企業全体の成長を支援するため、新たな仲間を募集することとなりました。
概要
【hokanについて】 株式会社hokan は、市場規模約45兆円の業界変革を推進する、保険×テクノロジー領域のInsurTechスタートアップです。 国民の生活インフラとして機能している保険が、正しい人に届く「保険流通のプラットフォーマー」に向けて、 まずは流通の中心にいる保険代理店にフォーカスを当て、業界に特化した基幹システムをSaaSで提供しています。 これまではプロダクトを主軸に保険業界のアップデートに向けて取り組んでまいりましたが、保険会社や保険代理店の皆様から業界変化に対応するためのサポートを求めるお問い合わせや、生成AIなどの新たなテクノロジーの保険業界への実装やPoC(概念検証)、人材やM&Aに関する相談が数多く寄せられたため、プロダクト事業以外のコンサルティング部門をスピンオフする形で、プロフェッショナルサービスに特化した新会社「株式会社CIEN」を設立しました。 【保険業界のマーケットとhokan/CIENが目指す先】 日本の保険市場は、生命保険が約35兆円、損害保険が約9兆円とあわせて約45兆円に達する巨大なマーケットとなっており、世界第3位の規模を誇っています。国内の世帯加入率は88%を超え、日本は世界屈指の保険大国となっています。 その中でも保険への加入経路は、依然として人を介したチャネルが主流です。 保険流通において欠かせない役割を担っており、お客様と保険をつなぐ保険代理店の募集人をDXで支援することにより、誰もが正しく適切に保険商品を享受できる社会を目指しています。 現状、保険業界に特化したSaaSを提供しているのは弊社のみであり、巨大なマーケットにおいて今後も大きな挑戦をしていく所存です。
この仕事で得られるもの
【仕事の魅力】 ・保険代理店向けの顧客管理システムとして事業成長し続けており、お客様・保険会社共に保険業界を変革ができる会社として認知されているため、保険業界の歴史においても今後の日本の産業においてもインパクトを与えられるポジションです。 ・お客様同士の繋がりを促進し、お客様の事業成長に深く関与することができるため、プロダクトの枠を超えた価値提供に挑戦することができます。 ・コミュニティ運営を軸にしつつ、カスタマーサクセス、マーケティング、イベント企画運営など多様な業務領域に関与でき、自身のキャリアの幅を広げられるポジションです。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区日本橋茅場町1-8-1 FinGATE KAYABA 202 【アクセス】 茅場町駅徒歩3分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
┗フルフレックス(コアタイムなし) ※始業及び終業の時刻:5〜24時の間で労働者の決定に委ねる ※標準労働時間:1日あたり8時間 ※休憩時間:1時間 昇給 年2回(8月 / 2月) 諸手当 ・交通費支給(上限50,000円/月) ・残業手当 福利厚生 ・書籍購入補助あり ・Mac貸与 ・社内懇親費補助 ・チームビルディング食費補助 ・研修参加費補助 ・部活動支援制度 ・健康診断、感染症予防接種 ・勉強会参加費補助あり
休日・休暇
<休日> ・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・夏季/年末年始 <休暇> ・有給休暇(初年度10日、以降法定日数を付与) ・特別休暇(慶弔、出産)
加入保険
・健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合) ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労働者災害補償保険
どんな人たちと働くのか
現在、カスタマーサクセスチームは責任者と合わせて11名在籍しております。
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