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【新規事業/福利厚生業界へ進出】カスタマーサクセス責任者

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【新規事業/福利厚生業界へ進出】カスタマーサクセス責任者

株式会社カンリー - 「店舗経営を支える 世界的な インフラを創る」をミッションに掲げるSaaSスタートアップ企業

株式会社カンリー 求人画像1
【カンリー福利厚生(フクリー)】カスタマーサクセス/責任者候補
610万円〜1030万円
東京都, 神奈川県, 千葉県, 埼玉県
週に1回以上のリモート, フレックスタイム, toB自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由, 語学を活かす

事業内容

事業内容:マップで探せる福利厚生サービス「カンリー 福利厚生」
マップで探せる福利厚生サービス「カンリー 福利厚生」

アルバイト・パート・派遣スタッフ等雇用形態や働く場所を選ばず使える福利厚生サービスです。カンリーが得意領域である地図情報を活かし、働く従業員の方向けサービスを開発しました

仕事内容

弊社が手がける”雇用形態”や”はたらく場所”を選ばずに利用できる福利厚生サービス「カンリー福利厚生(フクリー)」のカスタマーサクセスのスペシャリストとして、自ら手を動かすのみでなく、事業責任者と共に戦略立案から実行運用管理、チームメンバーのマネジメント支援まで幅広い役割を担っていただきます。 ・事業計画の数値達成に必要な契約継続のための施策立案から実行 ・導入企業のサクセスに向けた同部門の責任者としての施策立案から実行 ・経営者クラスとのオンライン・オフライン会議によるサクセス支援 ・プロダクトチームと協業しサービスの顧客体験価値向上にむけた施策立案から実行 ・事業推進やグロースに向けた各セクションや事業責任者とディスカッション ・事業計画達成に向けたチームビルディングやマネジメント、組織づくり <この仕事で得られる経験> ・代表や責任者と近い環境で議論しながら事業視点を持って戦略実行できる ・立ち上げタイミングのため比較的自由度が高く、戦略構築から関われる ・0→1の事業開発フェーズの責任者としての意思決定や仕組み化に携われる  全国75,000店舗へ導入されているマーケティング領域のSaaSサービス「カンリー」に続き、セカンドプロダクトとして23年10月末に新規事業の「カンリー福利厚生(フクリー)」をリリースしました。 福利厚生サービスとしては後発になりますが、リリース後も右肩上がりで導入が増加。ピッチイベントでも優勝実績があり、今後に向けて一気に拡大していく予定です。 10年以内の時価総額1兆円企業を目指すためには、マルチプロダクトでグロースしていくことは必須になります。同プロダクトはそんなカンリーの第二の柱として注力していきます。 そこで今回は注力事業の「カンリー福利厚生(フクリー)」にて事業グロースに向けたカスタマーサクセス部門の責任者候補を募集します。

配属部署

事業責任者:1名 メンバー:3名

概要

【設立年月日】2018年8月15日 【代表者】辰巳 衛 / 秋山 祐太朗 【資本金】1,500,000,000円(資本準備金等を含む) 【本社所在地】東京都品川区西五反田二丁目29番5号 日幸五反田ビル6階 【事業内容】 ■店舗アカウントの一括管理・分析SaaS「カンリー店舗集客」の開発・提供 ■マップで近隣のクーポンを探せる福利厚生サービス「カンリー福利厚生」の開発・提供 ■AIを活用したアルバイト・パート採用を支援する「カンリーAI面接」の開発・提供 ■SNS運用コンサル事業等 【代表プロフィール】 ■秋山 祐太朗 代表取締役Co-CEO 2015年 早稲田大学社会科学部卒業。 新卒で三井住友銀行に入行。 個人・法人営業を経験後、 SORABITO株式会社に転職。 法人営業、新規事業立上げを経験。 株式会社カンリー共同創業者。 ■辰巳 衛 代表取締役Co-CEO 2015年 早稲田大学理工学部卒業。 双日株式会社に入社。 与信・事業投資の審査、 国内外の空港M&Aを経験。 2017年に米国公認会計士試験合格。 株式会社カンリー共同創業者。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 【本社所在地】 東京都品川区西五反田二丁目29番5号 日幸五反田ビル6階 ※週2日リモート勤務可能 【アクセス】 【本社所在地】 東京都品川区西五反田二丁目29番5号 日幸五反田ビル6階

勤務時間

09:30〜18:30

待遇・福利厚生

【勤務形態】 ・勤務時間:9:30〜18:30(実働8時間)内休憩時間 60 分   ※フルフレックス制 【福利厚生】 ・福利厚生サービス「フクリー」の利用 ・テン活制度(「カンリー」を導入している店舗を利用した場合の補助) ・ストックオプション有り ・「ChatGPT Plus」利用料の全額補助 ・通勤交通費 ・福利厚生賃貸サービスの利用可 ・オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助 ・副業可 ・年次有給休暇(入社初月から付与)、夏季休暇、年末年始休暇 ・産休・育休・休職制度 ・健康診断 ・懇親会費用の補助

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝日)、年末年始休暇、夏季休暇

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