株式会社ファイブグループ - ベストカンパニー7度受賞!急成長中の飲食企業発の新規DX/SaaS事業!これまでにないLINEを活用した集客・顧客管理/労務・人財管理ツールでサービス業界を変革
LINEと連携し、全スタッフへ情報を届ける革新的DXプラットフォームです。オンボーディングや課題解決、KPI管理を通じて顧客の成功を全面的に支援します。
プレイングマネージャーとして、上場を目指し、チームや自社プロダクト『conetto』の成長に向けた幅広い業務を担当していただきます。 <業務内容> ・事業部予算・各種KPIの策定 ・事業戦略および営業戦略/施策の立案・実行 ・予算/KPIに基づいた業務マネジメント ・リード創出~カスタマーサクセスまで一連の顧客管理、顧客支援活動 ・リード創出以降の業務設計、役割設計および体制構築 ・社内外のステークホルダーとのリレーション構築 ・開発チームと連携したプロダクト改善活動 ・採用、育成含むメンバーマネジメント
募集背景
株式会社ファイブグループの新規事業サービスとして始まった「conetto」は、2024年10月に株式会社コネットに分社化。今後も事業拡大に向けて、体制強化や組織・サービス構築が必要となります。この成長を牽引し、戦略的に組織をリードするマネジメントメンバーを募集させていただきます。本ポジションでは、業務改善や課題解決の支援を通じて、プロダクトや事業成長の基盤作りを推進し、チームを率いていただきたいと考えています。顧客のニーズを捉え、戦略的にサービスを進化させる力をお持ちの方、『事業と一緒に自身も成長したい』といった方の応募をお待ちしております。
配属部署
自社SaaS『conetto』におけるプレイングマネージャー(ご希望やスキルに応じてポジション決定) <チーム体制> プロダクトマネージャー1名・カスタマーサクセス2名・サポート1名 ※現在は、マネージャー・カスタマーサクセスメンバーがお客様との商談を実施しています。マネージャーとしてご入社いただく方は、営業からサポートまで全体を理解し、マネジメントしていただくことが期待されます。
概要
私たちコネットは「つながりに満ちた社会を実装する」というビジョンを掲げ、飲食や美容・小売企業様の成長と効率化を支援する2つのサービスを提供しています。これらを通じて企業の課題を解決し、持続可能な成長を支援します。サービスの反響は予想以上に大きく、2022年8月のスタートから飲食企業様を中心に180社以上からご依頼を頂き、社員も3名から20名体制に倍増しました。
この仕事で得られるもの
<ポジションの魅力> ・フラットで協力的な社風です。上下問わず、会社のために率直に意見交換ができる環境であり、意欲的なメンバーが多いです。 ・優位性の高いプロダクトのため、ただ売上を上げるのではなく、本質的な課題解決に寄与することができます。(全従業員にLINEを使って情報共有ができる→従業員エンゲージメントが高まる→企業の採用や事業拡大につながる等)
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区神田須田町2丁目1-1 MA SQUARE AKIHABARA 3F ★在宅勤務も取り入れながら柔軟に働けます (業務に慣れた後に状況に応じて) 【アクセス】 【交通手段】 秋葉原駅 徒歩6分 / 神田駅 徒歩6分 / 淡路町駅 徒歩5分 / 小川町駅 徒歩5分 / 岩本町駅 徒歩6分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■福利厚生・各種制度 ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・交通費支給 上限月3万円/その他規定あり ・リモートワーク(出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能) ・フレックスタイム制(コアタイムあり) ・健康診断(年1回) ・インフルエンザ予防接種補助 ・服装自由 ・社内積立金制度 ・ファイブカード(グループ対象店の飲食代金を割引) ■各種手当・祝金 ・残業手当 ・年末年始稼働手当 ・リモートワーク手当(年間15,000円相当) ・家族手当 ・出産祝金 ・慶弔見舞金
休日・休暇
■年間休日 ・120日以上 ・完全週休2日制(土曜・日曜) ・祝日休み ■その他 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇(入社月に付与) ・アニバーサリー休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇
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