株式会社NODE - 【新officeにてスタート!!】課題の本質に向き合い、顧客視点での価値創出にこだわるコンサルティング企業
顧客の真実を引き出し、ビジネス課題を解決するプロトタイピングサービスです。顧客体験を深化させ、企業の成長と生活者の幸せを同時にサポートします。
■職務内容 生活者への「プロトタイピング検証」を通じた事業・サービスの企画立案からマーケティング施策立案・実行までを一気通貫で推進し、事業成長を支援するコンサルティング業務です。 ■主な業務内容 顧客新規事業や新サービスのアイデアを考え、具現化し、生活者の反応を得る実証実験を行ってさらに磨いていくアイデア創出と検証のサイクルを高速に回すのが、NODEのグロースハック・プロトタイピングです。 弊社では、一般的なアプリやデジタルチャネルに加えて、営業、マーケティング、カスタマーサクセスといった生活者接点の業務や、ITまでをプロトタイピングの領域に設定し、実験的アプローチを高速で繰り返し、事業・サービスの創造からローンチまでのプロセスをお客様とともに共創型で取り組み、顧客体験価値の向上・高収益の実現をサポートします。 ■具体的にお任せしたい内容 上記の事業・サービスアイディアの創造において、プロトタイピング検証を含むコンサルティングプロジェクトを推進いただきます。 ・ 市場分析を通してビジネス課題と理想のビジネスゴールを整理。課題と理想を踏まえてプロジェクトで解くべき論点を特定し、顧客と認識合わせ (イシュー設定) ・ 解くべき論点に対して、市場分析・顧客ヒアリング・生活者インタビューなど多様なインプットから初期仮説を策定 (マーケットリサーチ・企画) ・ 顧客とワンチームで成果創出に向けた検証事項を整理し、ソリューション仮説を立案、検証するプロトタイプを作成(企画・デザイン思考) ・ 生活者にプロトタイピング検証を実施。分析を通して生活者インサイトを導出し、ソリューション仮説をブラッシュアップ (分析・デザイン思考) ・ ビジネス成果創出に寄与する事業・サービスの企画の提言を通して、顧客の事業・サービス変革を支援する (ビジネスコンサルティング) ・ 事業・サービス企画を商用環境で検証・成果創出するチームと協働で推進。実ビジネス環境での成果を踏まえて、常に軌道修正を行いながら推進マネジメントを実行(プロジェクトマネジメント)
募集背景
事業規模拡大による増員
配属部署
・コンサルティング事業
概要
NODEは「顧客の真実から事業を前進させる」をモットーにサービスを提供しているコンサルティング会社です。 2010年台前半頃から顧客中心・ユーザ中心と言われ、世の中全体が顧客に目を向ける様になったものの、観ているものは表面的であったり、恣意的な都合の良い真実である事が多いように思えます。 NODEは「顧客の真実」を引き出し、正しく顧客を知る事で、真の意味での「事業の前進」をエンパワー致します。
この仕事で得られるもの
・イシュードリブンアプローチ、仮説アプローチ、デザイン思考、市場/ユーザリサーチといった、ビジネスコンサルティングのスキル・経験 ・業界や領域を問わない幅広い企業に対する課題解決支援によるコンサルティング経験
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田2-11-17 HI五反田ビル2階 (五反田駅より徒歩5分) 【アクセス】 JR山手線 五反田駅 徒歩5分 都営浅草線 五反田駅 徒歩4分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
社会保険/昇給1回(規定)/業績賞与2回/ 交通費全額支給/定期健康診断/産休・育休・ 介護休制度/髪型・髪色自由/服装自由 試用期間3ヶ月(同条件)
休日・休暇
完全週休2日制(土日)/祝日/夏季/年末年始/有給/慶弔
働きやすさ・働きがいを支援します。
会社の制度として、業務上の上司以外にもメンターが寄り添う「バディ制度」を創業以来運用しており、全社をあげて個々人の「働きやすさ」や「働きがい」の向上に努めています。
NODEがメンバーに求めるもの
NODEはとても自由な会社です。社員それぞれが責任を持ち、その責任の範囲内で縛られずに仕事をすることができます。 唯一、同じ方向を向いて仕事をするために、以下の6つのクレド(行動規範)を設定しており、社員全員で大切にしています。 ■NODE クレド 1. 自由に生きる 2. 市場と向き合う 3. 未来を創造する 4. 昨日より難しい仕事に挑む 5. もがくことを恥じない 6. 仲間を応援し、応援される存在でい続ける 7. オープンに多様性を楽しむ
NODEが手掛けたプロジェクト事例
■クライアント:大手小売企業 →全社DX組織立上げ/CRM構想立案 ■クライアント:大手消費財メーカー →新サービス実証実験チーム立上げ ■クライアント:大手飲料メーカー →DX推進チーム立上げ ■クライアント:大手金融会社 →カスタマーサクセスセンタ CX/UXデザイン ■クライアント:大手百貨店 →DX構想 ■クライアント:大手証券会社 →デジタルサービスCXデザイン ■クライアント:大手家電メーカー →IoTサービス戦略立案
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