株式会社エス・エム・エスサポートサービス - 介護・医療のサービスと利用者を“つなぐ”ことで社会貢献を目指す/東証プライムグループ
介護職専門求人サイトを通じ、介護現場の人材不足を解消します。求人広告制作を通じて、介護業界の人材確保を支援し社会貢献を果たします。
介護に特化した求人情報サイト「カイゴジョブ」に携わり、 ・働き手を探す介護事業所様 ・介護のお仕事を探す求職者様 双方のお手伝いを行う【採用コーディネーター】をお任せします。 【具体的な仕事内容】 「カイゴジョブ」をご利用されている介護法人様に対し、採用の進捗状況をお電話で確認します。 ※一日の架電目標件数はございますが、セールス目標や未達の場合のペナルティはございません。 ・選考の進捗状況の確認&リマインド ・採用決定時の確認 ・採用や選考プロセスに関する課題のヒアリング ・掲載中の求人広告に関するアドバイス 【仕事の魅力】 ■介護の現場と直接関わるため、社会貢献が実感できます。 介護職専門の求人サイト「カイゴジョブ」に携わり、応募~採用まで一連の選考プロセスをサポート。 人材不足に悩む介護事業所様と寄り添いながら、採用成功までをお手伝いします。 ■コミュニケーション能力を活かし、プラスアルファの武器が身につきます。 採用コーディネーターは、選考リードタイムの遅延を防ぐため、きめ細やかなサポート力が必要です。 ひたすら電話をかけ続けるのではなく、お客様のために何ができるかを考えます。 顧客ニーズのヒアリング力や、業務改善能力など、プラスアルファのスキルを磨くことができます。 【社内の雰囲気】 20~30代の女性社員が中心に活躍する、約5~10名ほどのチームです。 少人数のため、チーム内でのコミュニケーションが取りやすい環境です。 まずはメンバーとして経験を積んでいただき、ゆくゆくはメンバーフォロー・リーダーサポートを担う 「チーフ」ポジションとしてご活躍いただくことも可能です。
募集背景
《18期連続増収・増益、株式会社SMSの子会社/介護事業所の経営をサポート》 2012年の設立以降、医療・介護業界において コールセンター業務および周辺のサポート業務を行ってきた当社。 新体制構築に伴い、【採用サポート部門】の増員募集を行っています。
配属部署
介護職専門求人サイト「カイゴジョブ」に携わる部門 (所属メンバーは約5名。20~30代女性が中心に活躍しています) ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがあります
概要
「高齢社会に適した情報インフラを構築することで価値を創造し社会に貢献し続ける」ことを 企業理念にかかげる株式会社エス・エム・エスの機能子会社として2012年に設立されました。 介護経営支援ソフト『カイポケ』をはじめとする、さまざまなサービスを必要としているお客様に 最適なサポートや情報を提供し、その結果としてサービスの価値を最大化することを使命としています。 設立から10年が経ち、20名でスタートした当社も現在では200名を超える規模にまで発展しました。 これは、当社で働く社員一人ひとりが持つ「お客様と向き合いたい」「お客様に寄り添いたい」「介護・医療に対して、少しでも貢献していきたい」「成長し続けたい」という強い思いに支えられてきたからだと確信しています。 我々の事業を通じ、高齢社会で事業を行う方、働く方がイキイキと仕事をし、それを通じて高齢者の方々やそのご家族がイキイキと生活する、そうした価値貢献から当社社員全員がイキイキと働く、そのような社会の実現を目指し、会社・社員一丸となって邁進して参ります。
この仕事で得られるもの
■人気の人材業界に関する知識が身につきます。 求人広告作成の流れや企業における採用活動を理解することで、人材業界全体への理解が深まります。 法人様の採用活動をサポートしたり、それに伴うお悩みを解消したりと 介護業界に携わる法人様・求職者様双方を理解することにつながります。 ■介護業界で働く方々の負担を軽減し、「社会貢献性」を感じられます。 『カイゴジョブ』をご活用いただくことで、介護業界における人材不足解消に貢献します。 また、介護事業所様がついつい後回しにしてしまう採用活動をお手伝いすることで、 介護事業所様の負担を減らし、介護業界全体の業務効率化に貢献できます。 ■部門責任者との定期面談により、「あなただけのキャリアプラン」を描けます。 定期的に行われる部門責任者との面談では、一人ひとりの理想の姿に寄り添い、 そのためにこれからやるべきことを一緒に考えていきます。
勤務地
【勤務地詳細】 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F ※記載の勤務場所および会社の指定する場所とする ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがあります 【アクセス】 JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅 直結(徒歩1分)
勤務時間
8:50〜18:00
待遇・福利厚生
【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費一律支給(上限35,000円まで) ■キャリア形成支援(書籍リクエスト制度・資格取得支援) 【その他】 ■昇給(年1回) ■定期健診制度 ■インフルエンザ予防接種 ■個人ロッカー完備 ■当社専用休憩室あり ■受動喫煙防止対策:喫煙室あり(喫煙専用室設置)
休日・休暇
【年間休日125日以上(昨年度127日)】 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇
\採用コーディネーターって?/
採用コーディネーターとして関わるのは、人手不足でお悩みの全国の介護事業所様。 求人広告への応募~採用に至るまでの各選考プロセスをフォローしながら、 介護事業所様の採用活動全体をサポートするお仕事です。 ◆介護事業所様への架電内容 ・応募状況と面接実施のリマインド ・選考の進捗状況の確認 ・『カイゴジョブ』の使い方や、掲載求人に関するアドバイス
\採用コーディネーターのやりがい/
・顔が見えないお客様対応だからこそ、お電話で要望をしっかり聞き取る必要があります。 お困りごとをヒアリングし、適切なご案内ができた際に、「ありがとう」と言われると嬉しいです。 ・無形商材を取り扱うため、分かりやすく説明するトークスキルや、お客様のニーズを引き出すヒアリング力が磨けます。自分で考えながら試行錯誤を繰り返すことが、成果につながっていく達成感を得ることができます。
転職サイトGreenでは、株式会社エス・エム・エスサポートサービスのカスタマーサクセスに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサクセスに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。