QO株式会社 - 「やさしい好奇心」で価値を紡ぐマーケティングアドバイザーへ。
クライアントニーズに応じた調査企画立案から結果分析までを一貫して担当。定量・定性調査を通じて、豊かな視野でマーケティングリサーチをリードします。
リサーチ案件を担当するフロント職(リサーチャー職/リサーチプロデュース職)のリソースを最大化するために設置された職種です。いわゆる①営業事務周辺業務を中心に従事いただきますが、それにとどまらずリサーチャーがさらに品質の高い企画提案やレポート作成に注力できるように、②案件進行の補助業務も行っていただきます。 ■具体業務 ①営業事務アシスタント業務 複数の社内外システム・ツールを使用し、リサーチャーから依頼される15-20件/日程度の業務を対応・管理していくスタイルです。正確性だけでなくスピード対応/マルチタスク能力を活かして業務遂行いただきます。 ・アンケート関連の数値算出(出現率予測) ・調査準備などのリサーチ業務サポート ・見積書/業務スケジュール/提案書などの書類作成 ・販促資料の管理や情報共有の促進 ・社内他部署への作業依頼 ・売上データ、クライアントデータなどの管理、更新 ②案件進行アシスタント業務 受注した案件の満足度を高めるために案件の一部(始終)においてリサーチャー職と並走しながら、納品・請求書発行までの業務をサポート頂きます。また、各種サービスフローの整備や改善、業務効率化のための新スキームの構築、協力会社との連携も業務範囲として含まれます。 ・案件相談から受注、納品、請求までの一連のプロジェクトマネジメントサポート業務。 例)商談への同席、案件概要の作成、案件の進行管理、社内関係部署への指示出しや会議等。(クライアントへのセールスアプローチ以外の業務全般) ・案件外における各種サービスフローの整備や改善、業務効率化のための新スキームの構築、協力会社との連携 業務については、しっかりとOJTプログラム(約6ヶ月以内)を組んでフォローいたしますので、業界未経験の方でも問題ありません!
募集背景
事業好調に伴って、更なる顧客満足を追求するためにも体制強化を目的として増員致します。
配属部署
中途入社の者が多く、チーム総当たり戦で協力しながら案件対応していく部署です。
概要
■このポジションの特徴 ・営業事務の領域においても、マニュアル通りに業務をするだけででなく、リサーチャーと並走しながらクライアントニーズ/課題解決のサポートをしており、普段、私たちが見聞きする商品やサービスをリサーチを通じて垣間見ることができます。 ・「アンケート関連の数値算出(出現率予測)」は、リサーチャーがリサーチを企画・設計するために必要な業務ですが、全社の中でもコーディネーター職でしか対応できない専門分野を担っています。 ・サポート範囲が多岐に渡るため、他部署とも横断したBprも実施しており、各種業務ツールの実装も担っています。
この仕事で得られるもの
*いずれの業務も仕事の範囲が固定されないという意味で、マルチタスク能力が活かされるお仕事です。 *また上記以外にも、全社で新規のプロジェクトが発足した際には、メンバーとしての関与にチャレンジできる可能性もあるポジションです。
勤務地
【勤務地詳細】 〒104-0031 東京都中央区京橋2-7-19 京橋イーストビル9階 ★テレワークにより出社率15~20%となっております(今後も継続の方針) 【アクセス】 東京本社 〒104-0031 東京都中央区京橋2-7-19 京橋イーストビル9階 ※東京メトロ銀座線「京橋」駅、徒歩1分 ※都営浅草線「宝町」駅、徒歩3分 ※JR線・東京メトロ丸ノ内線「東京」駅、徒歩6分
待遇・福利厚生
・社会保険完備(健康・厚生・労災・雇用) ・在宅勤務整備(一律手当有) ・通勤手当(出社日数に応じて実費支給) ・確定給付企業年金基金加入 ・全国情報サービス産業厚生年金基金加入 ・退職金制度(入社1年以上対象) ・慶弔見舞金 ・リファラル採用祝金 ・アメックスゴールドカード優遇(実質年会費永年無料) ・保養施設・スポーツ施設・レストラン等、優待・補助有 ・永年勤続表彰(15年以降、5年毎) ・MVP表彰(賞金有) ・再入社支援制度 ・再雇用制度 ・社用携帯貸与 ・PC貸与 ・フリーアドレス ・服装オフィスカジュアル ★育休後復帰率100%
休日・休暇
★完全週休2日制(土日)※年間休日122日 ・祝日 ・リフレッシュ休暇(毎年5日付与) ※1年目は入社日に応じて日数変動 ・年末年始(12/29~1/3) ・有給休暇(入社日に1~10日付与) ※2年目以降、毎年4月に12日~最高20日付与 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・看護休暇 他
勤務時間
スーパーフレックスタイム制度 7:00~22:00の間にて8時間勤務となります。
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