株式会社ラックサイバーリンク - 強みである“セキュリティ”を武器に、IT業界の発展に寄与するラックグループ企業
ネットワーク及びセキュリティ環境の設計構築に特化した事業です。大手企業や官公庁向けのプロジェクトで最先端技術を活用したソリューション提供が可能です。
親会社である株式会社ラックが有する日本最大級のセキュリティ監視サービス「JSOC(ジェイソック:Japan Security Operation Center)」がクライアントに提供するセキュリティ監視・運用サービスにおいて、主にセキュリティ機器の監視、設定変更作業、及びお客様サポートを担うチームの一員として業務をご担当いただきます。 不正アクセスやサイバー攻撃から日夜お客様を見守り続ける為には、お客様側に設置しているセキュリティ機器が問題なく稼働しているかを監視する必要があり、有事の際にはお客様と協力して解決に向けた対応を行うため、迅速かつ丁寧な対話コミュニケーションが不可欠となります。 従って本求人で募集しているカスタマーサービス業務は、ファイアウォールやIDS/IPSといったセキュリティ機器に関する専門知識は勿論のこと、JSOC内の他部署との連携・折衝能力や、お客様に安心感を与えながらも適格な対応処置をしていただく柔軟なコミュニケーション能力が求められ、また高める事が可能な職場環境であると言えます。
募集背景
弊社は中長期事業計画に即してエンジニアの若手/中堅人材を積極採用しており、社内エンジニアも積極的に研修受講や資格取得を進めている一方で、ゆくゆくは当該案件の商流獲得や人員育成をお任せできるようなポテンシャルをお持ちの人材を求めております。
配属部署
ITS事業本部パートナーシップ部 【部署の風土や魅力】 比較的若い社員で構成される本部隊はエネルギッシュでチームワークもよく、プライベートでの交流も盛んで風通しの良い職場です。
概要
【設立年月日】2007年8月1日 【代表者】代表取締役社長 田代 綾 【資本金】7,070万円 【売上高】8億円 【従業員数】172名(2022年4月1日現在) 【本社所在地】東京都千代田区平河町2-16-1 【事業内容】 ■ネットワークソリューション事業 ■基盤ソリューション事業 ■システム開発ソリューション事業 ■ITコンサルティング事業 ■情報セキュリティ事業 ■IT関連教育事業 【当社について】 風通しが良い社風なので、意見が比較的通りやすいのが特徴です。 ディレクターの方は役員候補として考えていますので、より経営に近い立ち位置でのお仕事ができます。 また、お客様については1次請け2次請けがメインでそこにチームで参画しておりますので 新人教育や人員拡大などもしやすい所が当社の強みです。
この仕事で得られるもの
・セキュリティ事業の先駆者ラックの戦略的事業子会社として、ラックまたは関連グループ企業との協働機会も多く、自身が携わる案件に限らず、幅広くサイバーセキュリティに関する業務知識やノウハウを吸収できる環境があります。 ・この仕事を経て、実際のサイバー攻撃やそれに対する防衛手法を目の当たりにすることとなり、セキュリティエンジニアとしてキャリアアップを目指すにあたってはうってつけの「サイバー防衛最前線」の現場経験が得られます。
勤務地
【勤務地詳細】 平河町本社/東京都千代田区平河町2丁目16番1号 平河町森タワー 当社としてはリモート勤務を推奨してはおりますが、本求人においては、お客様対応する際の1つとして固定電話でのお客様対応をしていただくため、原則出社となります。 【アクセス】 平河町本社:東京メトロ永田町駅徒歩2分
待遇・福利厚生
社会保険完備 健康診断、臨床心理士によるカウンセリング 私用旅行費補助、オンライン懇親会費補助、クラブ活動、結婚祝い金、出産祝い金、従業員持株会、保育園補助、企業型拠出年金制度、テレワーク支援金、オンライン懇親会費補助 など
休日・休暇
有給休暇:初年度最大20日(入社月により異なる) その他:産休育休制度、慶弔休暇、アニバーサリー休暇等
【就業時間】※シフト交替勤務
日勤シフト 07:45~19:45(休憩1.5h) 夜勤シフト 19:45~07:45(休憩1.5h) ※交替勤務制となります。毎月の勤務割当は所属長が定めます。 ※勤務時間は4週間を平均して休憩時間を除き1週間40時間以内となります。 ※交替勤務の出勤日と休日は毎月定める勤務予定表によります
【アピールポイント】
■今後有望なセキュリティ領域でのさらなる価値提供が可能となりました。 ■情報システムのコンサルティングから運用管理までトータルでソリューション提供が可能な企業です。 ◆エンジニアのスキルアップやキャリアプランについて 会社からの各種研修の提供の他、自主的な資格取得やセミナー受講への支援や手当も充実、適宜見直しを図る風土があります。定期的に1on1を実施しモチベーション向上やキャリアパス形成を支援する仕組みを整えています。グループ内に蓄積されたクラウドやセキュリティの知識習得、案件対応、研修を通じて最新技術を身に着けることも可能です。 担当案件は基本的に権限を持ってもらい責任を持って業務に取組んで頂き、スキル、キャリアアップに積極的に取組んで貰える環境があります。
転職サイトGreenでは、株式会社ラックサイバーリンクのネットワーク/サーバ監視・運用・保守・技術サポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、ネットワーク/サーバ監視・運用・保守・技術サポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。