株式会社E-Grant

私たちは「和の心を世界に広げ、想いやりに溢れた社会を実現する」をミッションに、CRMサービスを通じて「BtoC事業者」と「顧客」の関係構築を自動化し、CRM市場の更なる成長を総合的に支援しています。

CRMサービス「うちでのこづち」をはじめ、コンサルティング・運用支援・人材紹介・オフラインプロモーションなど、BtoC事業者のCRM（顧客関係性構築）活動に必要なソリューションを総合的に展開し、BtoC事業者様から多くの支持をいただいています。

今や常識となったCRMですが、「うちでのこづち」の本格展開を開始した当初はCRMに着目する企業は少なく、業界初となるCRMサービス「うちでのこづち」をリリースして以来、リーディングカンパニーとして一般社団法人日本通販CRM協会を主催するなど、CRM業界全体の発展にも寄与してきました。

EC業界は顔の見えない相手とのやり取りになりますが、ここに「相手を想いやる気持ち」を付加することで信頼が生まれ、関係値が深くなり、ECを利用するすべての事業者・お客様が心地よいサービスに発展すると信じています。

私たちは「想いやり」「貢献」「創造」「挑戦」「創造」「成果」「一枚岩」をバリューに掲げ、今後も日本人の気質である「相手を想いやる気持ち」をベースとした独自のCRMの構築を続け、人が人を「想う心」を世界に広げる唯一無二の「総合CRMカンパニー」を目指していきます。

60名弱と小規模ながら、さまざまな経験を持った精鋭メンバーが集っています。

社内では理念である「想いやり」を行動の主軸とし、社員一人ひとりがお互いを想いやり、
「自分」ではなく「会社」「相手」「お客様」という利他主義の社風があります。
これは何物にも代えがたい当社ならではの強みです。

業務ではコミュニケーションを大事にし、部内だけでなく、事業部とエンジニアなどの部署間連携も積極的に行われます。

また社員総会では、MVPをはじめとする賞に「MCP(理念体現賞)」があり、半期で最も文化醸成に貢献した社員を表彰し、皆で賞賛します。お互いを認め合う、素晴らしく誇らしい社風の一例です。

私たちは、創業以来CRMに真摯に向き合い、EC通販事業における顧客との関係構築の在り方を追求してきました。

EC通販業界で顧客との関係構築が注目を集め始める以前に、EC業界では≪国内初≫となるCRMサービス「うちでのこづち」をリリースし、現在800社以上の事業者様にご導入いただいています。

ツール提供と共に多数のクライアント様のCRM構築支援を行う中で知見やノウハウを蓄積し、単なるツールではなくCRM構築の中枢となるプラットフォームとして、経営戦略にお役立ていただけるまで成長してきました。

また当社代表の向が一般社団法人「日本通販CRM協会」の代表理事を務め、今後未来のCRM業界を先見し創造するCRMの啓蒙活動も行うなど当社は常に業界をリードする立場にあります。

そんなCRM業界のリーディングカンパニーだからこそ、今後も当社ならではの視点を取り入れた卓越したサービスを開発・提供し続けCRM市場を活性化させていくことが、当社のミッションであり社会貢献に繋がると信じています。

私たちが次に目指していくのは「総合CRMカンパニー」です

CRMへの注目度は年々増しており、志を同じくする企業様も増えてきています。
そんな中で株式会社E-Grantは、CRMの本質を形にするためにシステムの提供だけにとどまらず多角的なアプローチで、次世代のビッグデータビジネスに挑戦していきます！

『うちでのこづち』を主軸とする既存のサービスを更に強化しつつ、
他業種・他業界・新規事業といった、新しい挑戦を共にしてくれるメンバーを積極募集中です！！