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事業好調につき、とどまることなく組織の拡大を続けている当社。 様々な社員が増えてくる中で、人や業務のマネジメントの比重が高まっています。 これまでのマネジメント経験を活かして、当社で成果を上げませんか。 【業務内容】 非技術職のマネジメント業務 ・業務/人・組織のマネジメント ・KPI管理、業務改善、仕組み化推進 (変更の範囲)会... もっと見る
【今回あなた様にお任せしたいお仕事内容】 当社の成長を加速させるカギになるインサイドセールス部門のコールスタッフを募集致します。 国内最大級の不動産サービス比較メディア 「リビンマッチ」・「ぬりマッチ」をご利用中の ユーザー(不動産を売りたいお客様)への サポートを行います。 ・ユーザー様への架電対応 ・加盟企業へ催促のご連絡 ・各... もっと見る
国内最大級の街コン・パーティー情報の総合サイト「machiconJAPAN」を運営するリンクバルが手掛ける新しい1対1の出会いの形。 それが「1on1 for Singles」です。 1on1 for Singlesとは、全ての「おひとり様」に向けた新たな1対1の出会いのサービスです。 ワンランク上のプレミアムな空間で、1対1の特別な出会いを提供... もっと見る
ITトレンド(IT製品の比較サイト)を利用するユーザーに対して、「資料請求の背景」や「現状の課題」をヒアリングいただきます。 ユーザーに沿ったご提案を行う、いわばIT製品のコンシェルジュといった使命を持ち、ユーザーのDX推進の支援を担っていただきます。 ■■仕事内容■■ <具体的な仕事内容> ・お客様へのお電話でのアンケート調査 ・お客様... もっと見る
■概要 ランサーズ(東証マザーズ:4484)は、「個のエンパワーメント」の実現を目指して、フリーランスマッチングプラットフォームを運営しております。 プラットフォーム事業と並び当社の主軸事業であるフリーランス紹介事業にてテックエージェント(キャリアアドバイザー)として業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・フリーランスとのキャ... もっと見る
バックオフィス経験やマネジメント経験を活かして、スーパーバイザーとしてキャリアアップしていただけるお仕事です。 ♦業務詳細♦ ・担当チーム(オペレーション業務)の進捗管理やシフト管理 ・オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応 ・新人の教育 ・お客様企業との折衝、業務改善提案 等々 ♦業務具体例♦ ・事務センターのリーダー... もっと見る
プロジェクトが円滑に進むように、オペレーターのサポート・育成、 クライアントへの成績報告、改善提案等、 現場とクライアントの間に立ってチーム運営・管理業務を行っていただくポジションです。 ■業務例 ・お客様対応:日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 ・オペレーション管理:業務フローやルールの整備、プロジェクトの業務設計 等... もっと見る
顧客満足度の向上をミッションとして、短期的には加盟店(ガス等のインフラ提供企業など)を増やしながら、LTV(顧客生涯価値)の最大化を目指していきます。 提携企業や社内リソースを駆使し、ユーザーニーズやインサイトのヒアリング/分析〜サービスの提案までワンストップで行っていただきます。 またセールス起点で仕組みによる成果の最大化を図るための企画提案... もっと見る
当社へのオンデマンドプリントに関する問い合わせや、グッズ作成に関するサポート、ご注文対応などをしていただくお仕事です。 先輩社員が基本的なお客様対応について丁寧にレクチャーしますので未経験の方でも安心してお仕事いただけます! ★お客様の声を真摯にお聴きし、お客様の望みを理解し、それかなえるお手伝いをする仕事です 例えば、 ・他のサイ... もっと見る
サービスを利用しているお客様からのお問い合わせ対応や、お客様の声を受けてのサービス改善を行っていただきます。 例えば 「支払い方法を変更したいんだけど、やり方がわからなくて…」 「急にwebサイトがエラーになってしまった!」 上記をはじめとした各種お問い合わせに対して【電話】【メール】【チャット】のいずれかで ヒアリングを行いながらお... もっと見る
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