物流・運送・倉庫・梱包のカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 450万円〜650万円
  
• 東京都

オープンロジは「シリーズC」ラウンドで総額約17・5億円の資金調達を実施し、調達した資金はエンジニアなどの採用に充てます。また、オープンロジは、今回の出資を通じて広範なステークホルダーを獲得し、国内有力事業会社 － 国内外の商流において広域かつ豊富なネットワークを有する総合商社（住友商事、双日及び、ファンドを通じて出資済の伊藤忠商事を含む）、国内有数の... もっと見る

• 400万円〜800万円
  
• 東京都

・業務プロセス改善 ・コールセンターのスタッフ管理 ・コールセンタースタッフの問い合わせフォロー及びエスカレーション対応 ・コールセンタースタッフの教育・指導・研修の実施 ・カスタマーサポート業務（電話／メール） ・KPIを達成するための新たな施策の企画・実行 ・顧客対応業務の最適化 ・トレーニングカリキュラム構築／マニュアル作成 ・社... もっと見る

• 400万円〜700万円
  
• 神奈川県，兵庫県

▼ 本ポジションのミッション 国際物流プラットフォーム「Giho」、コンテナブッキングサービス「コンテナEC」における、オペレーション業務です。 海上輸送の輸出における貿易実務全般を担当していただきます。その他、業務船会社情報の整理、データ作成なども行います。また、高い専門性・現場感覚を持った上で、顧客の成長という視点から、PdMとともにプロダクト... もっと見る

• 350万円〜500万円
  
• 千葉県，東京都

≪主な業務内容≫ ・ロボット／システムの不具合への対応 ・使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応 　※ロボットの状態によっては、中国のエンジニアチームと連携して対応いただきます。 ・新規取引先の導入時サポート ・テクニカルサポートチームへの連携（現場対応が必要と判断させる不具合が発生した場合） 将来的には、後輩社員の育成やチームメン... もっと見る

• 700万円〜900万円
  
• 東京都

カスタマーサクセスのプレイングマネージャーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援や、カスタマーサクセス組織の立ち上げ、メンバーマネジメントをお任せします。 担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。 お客様... もっと見る