金融・保険系のカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 500万円〜700万円
  
• 東京都

▍業務内容 以下に代表される審査オペレーション業務を担っていただきます。 ご経験を加味してマネジメント業務についてもご相談させていだきます。 ・オペレーション改善・マニュアルの整備 ・提出書類の確認やデータ入力 ・財務情報の分析 ・買取資金の振込処理 ・お客様からの入金代金の消し込み ・お客様への電話ヒアリング もっと見る

• 300万円〜500万円
  
• 東京都

【当社について】 当社は「"ちいさな家族"と共に、永く幸せに生きる未来を創る。」というVisionを掲げ、ペット向け医療保険事業を展開しています。 ペット向け医療保険の加入率は日本において十数％と、とても浸透しているとは言えない状況です。当社はそのような状況を打破し、保険と医療サービスが当たり前になっている状況を作るべく事業を運営しており、業界No... もっと見る

• 300万円〜350万円
  
• 福岡県

新規事業であるクラウドファンディングサービス「ヤマワケ」に関わるお客様とのお電話や、メールを通してやりとりを行う接客メインのお仕事です。 ■業務詳細 お客様からの問合せメールや受電対応、コールセンター業務、ドキュメント類の作成、データ入力など顧客管理までカスタマー業務をお任せします。 基本的に営業電話をこちら発信でかけていただくようなことはご... もっと見る

• 500万円〜600万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県

CSオペレーションの運用とCX改善全般を担っていただきます、 (CX改善がメインミッションで、そのために日々のCSオペレーションを盤石にしていただくというイメージです) 配属先は業務部で、現在のCS業務の体制は、マネージャー1名、メンバー5名(正社員2名、契約社員1名、派遣社員2名)の体制となっています。 ◆ご依頼する業務例 (雇入れ時) ... もっと見る

• 350万円〜550万円
  
• 北海道

初期の延滞債権のあるお客さまに満足いただけるサービスの提供を目指した対応を行います。 ・お電話での延滞債権の督促・回収業務（返済に向けての相談・管理） ・電話業務に付随する事務処理（会話記録や返済方法変更時の後処理など） もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

・社長室事務業務 ・アプリマーケティングに関するサポート業務 ・コーポレート部門全般の事務サポート もっと見る

• 600万円〜800万円
  
• フルリモート
• R

当社は24年連続売り上げトップ（※1）、国内シェアNo.1（※2）の業務ソフトを提供している企業です。 さらに、サービスプロバイダーとして業務・事業支援サービスも拡大しており、 サブスクリプションモデルによる安定・継続した収益源をもとに、 オンラインレンディングをはじめとするAI開発やビッグデータ分析等、Fintechサービスにおける注目分... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

生活インフラを支える商材を当社顧客にご案内する、インサイドセールスのSV候補を募集します！ 【具体的には】 ・顧客へのご案内業務 ・業務進捗・数値管理 ・業務フロー・改善 ・スタッフ管理、メンバーマネジメント（目標設定・管理含む） 【やりがい】 ・若いメンバーにも積極的にチャレンジできる環境を提供します！ ・新商材やサービスのテ... もっと見る

• 400万円〜700万円
  
• 東京都

■顧客管理業務 ・会員様および新規のお客様からのメール並びにお電話でのお問い合わせ対応 ・会員様からの各種手続きの受付 ・新規のお客様からの口座開設に伴う諸手続き ・お客様からのパソコン、携帯端末の操作に関するお問い合わせ対応 ※コールセンター勤務ではございません。 ■運用体制の構築 ・委託先との折衝 ・業務マニュアルの製作並びに更... もっと見る

• 420万円〜450万円
  
• 東京都

【概要】 商品の金融システムを購入していただいた個人投資家に対し、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 金融やシステムに関する事前知識は必要なく、入社後に徐々に習得していただく予定です！ ＜1日の流れ＞ ... もっと見る