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●ビジネスの変化の速さに対応していくためにシステム内製化を推進しており、内製化を支えるチームを牽引していただける内製化推進マネージャーを募集しております。 <具体的な業務内容> 開発体制の改善・拡充、メンバーマネジメント、育成環境の整備などを実行いただきます。 ●内製化に向けたエンジニア、データサイエンティスト、プロダクトマネージャー等の採用... もっと見る
「業務プロセスの変革」、「イノベーションによる価値創造」をミッションに設立された部署であり、上記ミッションに基づき、デジタル技術を用いたDX案件の構想・企画立案するとともに、実現につなげるPoCを計画し、ビジネスサイド含めて他部門と協働して案件を推進していく業務です。 <具体的には> 関係部署と協業で課題の洗い出し~解決策の実行のすべてのフェー... もっと見る
当社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理を行う業務となります。社内関連部署からも業務に関する照会・対応方針の相談が入りますので、お客さまのみならず社内の多くの方と関わることができる部署となります。 今後さらにテクノロジーを駆使し、AI化や自動化を進めていくため、お客さま対応経験を活かしてカスタマーセンターの安定運営に協力していただける仲... もっと見る
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