募集背景

組織強化に伴う増員募集です。 近年大手金融企業、カード会社等のコールセンターにおけるDX化の動きが加速しており、そのニーズに対し顧客課題や要望に合わせたシステムの開発を行っています。顧客とは参画後早い段階より、単純な不具合などの調査だけでなく、今後の方針や、サービスとしての運営等のご相談もいただけるなど、ビジネス上のパートナーとして関係を築いております。また、要員の管理、および体制含めて、「全面的にアイソルートにお任せします」と言っていただき、発注についても「アイソルートさんにずっとお願いしたい」とおっしゃっていただける評価を頂いております。

配属部署

システムサービス本部　IPコミュニケーショングループ 国内最大メーカーとのパートナーシップで法人向け電話システムの開発を20年来行っており、そのノウハウを生かした電話関連システムの開発が強みのチームです。

この仕事で得られるもの

・プロジェクトの運用、マネジメント、お客様と折衝やサービスの提案などを経験する機会が非常に多いです。 ・開発自体も仕様整合から評価まで携わるため、開発の上流から下流までの総合的な開発、運営の経験が可能です。 ・リーダー、マネージャーに近い視点のフロント業務、及び総合的な開発工程の経験・習熟ができます。

勤務地

【勤務地詳細】 本社（新宿）、お客様先（東京都内）、自宅（在宅勤務の場合） 【アクセス】 勤務地により異なる

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【手当】 通勤手当、時間外手当、深夜手当、休日出勤手当資格手当など 【福利厚生】 ■出産育児一時金10万円割増支給、高額医療手当(月20,000円以上は給付) ■保養所(健康保険組合/全国約3000箇所)、フィットネスクラブ、健康診断、予防接種一部補助 ■フリードリンク、飲み会サポート ■引越補助（一都三県以外の入社者を対象に上限20万円支給） ■資格取得支援制度、書籍購入制度 ■社員総会(毎月実施)、部門ごと業務報告会(毎月実施) ■研修：入社時研修(代表取締役ほか)、等級別研修(ビジネススキル/マネジメント　年3～6回程度)、技術/リーダー勉強会(毎月2回実施)

休日・休暇

■年間休日日数：122日(休暇4日を含む／2024年度) ■完全週休二日制　土日祝 【補足】 慶弔休暇、産前産後休暇、産前産後休業、育児休業(男女ともに実績あり)、介護休業、年末年始休暇(12/30~1/3)、有給休暇、夏季休暇(3日／有給充当)