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株式会社セラク - デジタルトランスフォーメーションにより新たな価値を創出する。

株式会社セラク 求人画像1
東京|カスタマーサクセス/c10
400万円〜700万円
東京都, 大阪府
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由, 採用枠5名以上

事業内容

事業内容:Salesforce導入・運用トータルサポート事業
Salesforce導入・運用トータルサポート事業

Salesforceの導入から運用まで総合的に支援し、業務効率化を促進しています。標準機能を活用して最適な設計・実装を行い、クライアントの業務課題を解決します。

仕事内容

【職務内容】 ◆Salesforceの定着、活用支援  ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計  ・業務効率化など、課題解決へ向けた業務フローの改善・見直し  ・定着プラン、ロードマップの策定  ・各レイヤーへのトレーニング企画、実施  ・Salesforceのカスタマイズ実装(ノーコード)  ※プレイヤーとして活躍頂いた後、グループリーダーや課のライン管理者などをお任せしたいと考えています 【配属部署詳細】 当事業部はSalesforceの定着化・活用に特化した、カスタマーサクセス集団です! 国内数万社で利用されているSalesforceですが、思うように使いこなせていない、導入したまま使っていない、など 大小さまざまあれ課題を持っている企業が70%を超えていると感じております。 そういった企業を支援するのが当事業部であり現在約300名規模となります。 【ポジションの魅力】 2022年12月に当部門であるSalesforce定着・活用支援事業を「株式会社セラクCCC」として子会社化いたしました。 これまでのSalesforceのみに限らず、クラウドシステムの運用・定着化市場における 国内ナンバーワンブランドの確立と事業規模の最大化をミッションとしておりここを共に目指せる魅力があります。 また、すでに約300名体制にも関わらず課長職以上はわずか数名となり、マネジメントポジションの空席が目立つ状況です。 この点は入社して早期タイミングでそこを目指すことが可能な点も魅力の一つかとも思います。

募集背景

Salesforceは導入企業が増え続け、数万社以上が導入しており、比例して支援を求める声も増加中です。 導入が進んでいる反面、思うように活用できない(ひどいケースでは誰もログインすらしていない・・・)企業がほとんどであるのが実態です。Salesforceの『導入ベンダー』は多く存在していますが、 『定着・活用パートナー』はほとんどいません。 そこが当社のポジションであるため、多くの企業から助けてほしいと問い合わせが増えています! それに伴い、今回新しいメンバーを募集しています。 多くの日本企業が営業マーケティングのDX推進を目指しており、そこに最前線で関わることが可能です。

配属部署

株式会社セラクCCC カスタマーサクセスソリューション事業部 急成長中の事業部で約300名が在籍しています。 ※在籍出向となります。 【一緒に働くメンバー】 ◆女性5割・男性5割、20代が60%と若いメンバーが活躍中! ◆成長意欲と上昇志向を持っているメンバーが多く、積極的に資格を取得したり、  勉強会を開催してお互いに高め合う風潮があります。

概要

当社のSalesforce事業では、世界トップシェアの営業支援ツール「Salesforce」の 導入、設計、開発、定着化から運用までをトータルで支援しています。 標準機能を中心とした最適な設計・実装を強みとし、 「Pardot」やAI機能が搭載された「Einstein」などの機能を活用して、 より日々の業務を効率よく進めて行けるように努めています。 <会社概要> 所在地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6階 設立 1987年12月 代表者 代表取締役 宮崎 龍己 従業員数 連結 3,480名(2023年8月末現在) 上場市場名 東証スタンダード市場 資本金 3億952万1,684円(2023/12/27以降) 売上高 208億円(2023年8月期実績) 平均年齢 30.0歳

この仕事で得られるもの

【Salesforceのスペシャリストになれる環境】 Salesforceだけではなく、PardotやTableau、Marketing Cloudといった関連商品も手掛けており 全国300社以上の導入・活用支援を行っています。 世界No1.CRMのスペシャリストとして、市場価値の高いエンジニアになることが可能です。 【お客様の課題を解決するやりがい】 ・せっかく導入しても使い方がわからない ・今よりも良い使い方をして業務を効率化したい 等 そんな悩みを持つお客様の課題を解決し、最適な活用をもとに成功に導いていただきます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ■東京本社:東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6F ■大阪支社:大阪府大阪市西区靭本町1-11-7信濃橋三井ビル12F または近郊のプロジェクト先 【アクセス】 ■東京本社 ・西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩4分 ・JR総武線「大久保駅」より徒歩5分 ・JR、私鉄、地下鉄各線「新宿駅」西口より徒歩12分 ■大阪支社 ・御堂筋線、中央線、四つ橋線「本町駅」より徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(各月3万円まで) ■残業・深夜残業・休日出勤手当 ■扶養手当(配偶者・子:各月1万円) ■役職手当 ■インセンティブ制度 ■退職金制度 ■社員住宅制度(条件有) ■資格取得支援(約300種:資格合格時のお祝い金、試験費用の補助) ■親交費補助制度 ■慶弔見舞金 ■出産手当金 ■傷病手当金 ■職場つみたてNISA ■従業員持株会・ストックオプション ■産育休・育児支援 ■ベビーシッター利用制度 ■介護休・介護支援 ■各種トレーニング、セミナー ■カフェテリアプラン(旅行・ヘルスケア用品優待など)

休日・休暇

■年間休日 120日以上 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■リフレッシュ休暇 ■育児休業:男女ともに取得実績あり ■子の看護休暇 ■介護休暇 ■産前・産後休暇 ■母性健康管理のための休暇 ■生理休暇 ほか ※産休・育休は取得率 100%、復帰率 96%です。 ※5日以上の連続休暇も取得できます。

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