お客様と直接接し課題や問題点をお訊きして、改善や解決を行い、お客様の期待値以上の成果を出し、お客様から感謝いただくこと。
お客様が認識していない課題や問題点を洗い出し、お客様に改善を提案し実施し、お客様からサーバーワークスに依頼して良かったと思われること。
会社の規模が拡大中なので、常に会社・組織としても変化し続けて行かなければいけない点。
今までの方法を継続するだけでは破綻していくことが明らかです。
社内外において、折衝が上手い人が活躍する傾向にあると思います。
また、エンタープライズ顧客が多いため、アプリケーションよりもインフラよりの技術力が現場で強い印象です。
自分の作業範囲・責任範囲が明確になっていないと動けない人。他部門や組織の方向性と、自身の置かれた立場との妥協点・着地点を見出そうとできない人。
2021/10/26