募集背景

これまでは自社でプロダクトの開発、改善に注力してきましたが、ここ数年で市場での認知形成が確立し、導入施設様も2,000施設を超える勢いです。今後の事業計画においても、導入施設数はさらに増加方針であり、カスタマーサクセス部も拡大のため増員募集です。

配属部署

【マーケティング部門】 カスタマーサクセスチーム メンバー構成：10名　男女比は約４：６です。

概要

当社は「予約が変わる。未来が変わる。」というコーポレートメッセージのもと、宿泊施設の直販予約を最大化するソリューション事業を展開しています。直販予約におけるマーケットリーダーとして業界の常識にとらわれず、創造的且つユニークなサービスの実現に向けて様々なチャレンジを行っています。 既に高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇っており、自社開発の予約システムのシェアとしては国内トップクラスです。 ■導入実績 ホテルオークラ、帝国ホテル、オークラニッコーホテルズ、ホテルニューオータニ東京、藤田観光、カンデオホテルズ、三井ガーデンホテルズ、東京ステーションホテル 等 当社は予約システムに携わるエキスパート集団であり、単に宿泊施設のパートナーというわけではありません。常にその先にある“マーケティングパートナー”を念頭に置いて、各施設における顧客獲得の最大化を支援しております！

この仕事で得られるもの

各宿泊施設からのお問合せ対応はもちろんのこと、宿泊施設の成功や成長に繋がることをミッションに、既存機能の利用促進のためのウェビナー運営やアップセル・クロスセル等、多岐に渡りご活躍いただけます。

勤務地

【勤務地詳細】 雇入れ直後： 本社（東京都港区南青山5-10-2　第2九曜ビル3階）、会社の定める場所 変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） ※週2日リモートワークが可能です。 【アクセス】 東京メトロ表参道駅　B1出口　徒歩3分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） 　※健康保険は関東ITソフトウェア（ITS）に加入しております。 ■保養所、契約リゾート、スポーツ施設など多数 ■交通費支給（上限5万円まで） ■健康診断（35歳以上は人間ドック） ■婦人科検診負担（子宮頚がん、乳がん検診） ■慶弔見舞金 ■産前産後/育児休暇制度 ■育児時短勤務制度（子が小学生を卒業するまで） ■リフレッシュ休暇（連続した8日間の休暇取得が可能） ■ウェルカム休暇（入社日に2日間の特別休暇を付与） ■リモートワーク、副業可能 ■服装自由 ■敷地内全面禁煙

休日・休暇

■年間休日125日 ■完全週休2日制（土・日・祝） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇（入社半年後11日付与、1年半年後15日付与） ■慶弔休暇