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ユニファ株式会社 - 家族の幸せを生み出す あたらしい社会インフラを 世界中で創り出す

ユニファ株式会社 求人画像1
カスタマーサクセス(自治体/公立園担当)
400万円〜500万円
東京都
リモート勤務の相談可, 服装自由

事業内容

事業内容:保育業界革新の総合ICTサービス「ルクミー」
保育業界革新の総合ICTサービス「ルクミー」

ICTと最新技術で保育者の負荷を軽減し、教育の質を向上させます。社会インフラとして家族の幸せを実現する、進化するChildcare-Techです。

仕事内容

当社サービスをご導入いただいた公立の保育施設に対し、継続的な接点の中で解決したい課題や改善点を把握し、自治体/保育施設の「伴走者」として取り組んでいただきます。 自治体の保育課職員/公立施設職員、住民であり保育施設に通う園児/保護者のために、当社の幅広いサービスを用いて課題解決に向けて取り組むことができる社会的影響力ややりがいの大きい業務です。 ご出身エリアなど思い入れのある地域・自治体の担当をご希望いただくことも可能です! ■業務内容 具体的な業務は、下記のとおりです。 《導入期》  ・導入のデモンストレーションやレクチャー  ・自部署以外の開発エンジニアやカスタマーサポートなども含めたプロジェクトに必要な社内リソースの調整、招集  ・導入フローやスケジュール等の設計・お客様へのご提案 《導入後の活用期》  ・定期的な顧客とのミーティングの実施  ・顧客データをもとにした傾向分析と活用提案  ・課題に即した商品やソリューションの提案機会の創出(アップセル、クロスセル)  ・お客様からの改善ご要望ヒアリングと、ご要望に対する開発状況の進捗管理   《全体》  ・導入プロセスの改善/契約更新時の管理、対応  ・一連業務の型化、データ分析、自部署や他部署へのナレッジ展開 ■働き方 当社はリモートと出社のハイブリット勤務となり、週2日以上の出社を奨励しています。ただし、チーム内でフォローし合いながら対応していますので、上記で就業が難しい日については、柔軟に調整いたします。 また、オンラインでのご商談を軸とし、必要に応じて往訪(出張含む)にて商談を進めていただきます。

配属部署

第三営業部 カスタマーセールス課

概要

ユニファ株式会社は、保育・育児関連の社会課題をDXを通じて解決することを目指す“Childcare-Tech”領域のスタートアップです。 「家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す」をパーパス(存在意義)に、2013年に設立しました。 保育園・幼稚園・こども園向け総合ICT・研修サービス「ルクミー」を展開しており、全国33ヶ所以上の自治体にて導入済み、導入件数は累計で11,000件を超えています(2021年2月時点)。 「スマート保育園・スマート幼稚園・スマートこども園」構想を掲げ、AIやIoTなどの最新のテクノロジーの活用によって、保育者の方の業務負荷を軽減しながら時間と心のゆとりを創出し、子ども達との豊かな関わりを増やすことを目指しています。 〜Purpose〜 家族の幸せを生み出す あたらしい社会インフラを 世界中で創り出す 〜Value〜 One More Step もう一歩深く、もう一歩遠くへ この想いを元に、弊社は歩み続けています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都千代田区富士見1-8-19 住友不動産千代田富士見ビル2F 【アクセス】 飯田橋駅 徒歩4分 九段下駅 徒歩8分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

■雇用形態 正社員 ※試用期間3ヶ月(本採用と同条件) ■保険 ・関東ITソフトウェア健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ■手当 ・通勤交通費支給(規程有) ■その他 ・ストックオプション付与 ・副業許可 ・従業員持株制度 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種補助 ・ベビーシッター割引券 ・PC貸与 ・デュアルディスプレイ希望者貸与 ・ウォーターサーバー

休日・休暇

■完全週休2日制(土日祝休み) ■年末年始休日(12/29~1/3) ■年次有給休暇(法定通り) ■その他の休暇 ・入社時特別休暇(1日付与) ・夏季休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 ・子の看護休暇(子の人数に関わらず10日付与) ・介護休暇 ・生理休暇 ・産前産後休業 ・育児休業

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