株式会社TMJ - 人財活用と技術革新を高度に統合し、従業員の多様性を尊重・活用し成長を支援する、BPO業界のイノベーター企業
急成長中のコールセンターで、スタッフ研修と運営サポートを担当します。異業種出身者も多く、教育体制が整っているため未経験者でも安心して働けます。
■人と関わることが好きな方、新しいことにどんどんチャレンジしたい方、大歓迎! ■転居を伴う転勤はなしの制度なので、お住まいを変えずに正社員として長期活躍したい方にピッタリです 【お任せしたいお仕事】 鹿児島のBPOセンター内でスタッフ育成をメインにご活躍いただきます。 主なお仕事は、コールセンターや事務作業の実務を担当するスタッフのフォロー・育成や各種報告です。 【TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事は、主に以下の4つです】 ●オペレーターの育成/スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告/現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 【業務内容:変更の範囲】 会社の定める業務
募集背景
TMJは2022年に30周年を迎えました。 首都圏・札幌・九州エリアを中心に、既存クライアント様の業務拡大・新規クライアント様からの業務受託など、業務拡大が続いております。 今回は鹿児島センターでの業務拡大・新規業務受託にともなう人員追加募集です。
配属部署
鹿児島センターの所属となります ==== 雇用区分:職種・地域限定正社員のため、基本的には転居を伴う異動はございません。 (全国転勤ありの正社員(総合職)への登用あり)
概要
鹿児島センターは、2010年に設立されました。コールセンターの運営が多いTMJの中で珍しいバックオフィス業務の集積拠点となっており生保・損保・住宅設備などを中心にさまざまな業界の業務を実施しています。 スーパーバイザーは、日々の業務の中心人物です! スタッフ管理育成の経験を通じてマネジメントのご経験を積んでいただくことはもちろん、様々な業種・業界のお仕事に触れられるなど、BPO企業ならではのご経験を積んでいただくことができます。
この仕事で得られるもの
◎コールセンター業務管理やスタッフの管理・育成など、今後に活かせるマネジメントスキルが身につきます ◎チームビルディングなどのスキルを身に着けていただくことができます ◎多種多様な業界・業種のクライアント様のお仕事を承るBPOベンダーだからこそ、同一社内で様々なコールセンター・事務センター運営のご経験を積んでいただくことができます
勤務地
【勤務地詳細】 890-0053 鹿児島県鹿児島市中央町16-2 南国甲南ビル9F 【勤務地:変更の範囲】 転居を伴わない範囲で変更あり 詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。 【アクセス】 鹿児島中央駅前駅より徒歩5分
待遇・福利厚生
■健康保険 ■厚生年金 ■雇用保険 ■財形貯蓄 ■労災保険 ■育児介護支援制度 ■年次有給休暇の未消化分積立制度 ■グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
休日・休暇
■完全週休2日制(シフト制) ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇(入社後14日経過すると付与) ■産前・産後休暇(多数実績有!) ■育児休暇(多数実績有!) ■介護休暇
勤務日時
9:00~18:00 休憩1時間 土日祝休み シフト勤務(実働8時間・休憩1時間) ※配属先により出勤日、勤務時間が異なります ※配属先によりフレックス可
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