株式会社ROBOT PAYMENT

株式会社ROBOT PAYMENTは、経営理念である、
【誰もが誇りを持てる会社になる】を実現するため、2000年の創業以来、サブスクリプションビジネスの支援に特化し、「お金をつなぐクラウドサービス」を展開。
“企業の決済”や“請求業務”を自動化するシステムを提供してきました。


▍主要サービス
■サブスクペイ（決済領域）
”企業の売上向上を推進！” 利用実績14,000社!!

サブスクペイは、企業のインターネット決済を代行するサービスです。
決済に必要なシステムの提供から、契約手続き・問い合わせ対応の代行まで対応します。
継続課金に関する機能が豊富で、サブスクリプションビジネスの支援に特化しているのが特徴です。

私たちは、Webサービスの利用料だけでなく、物品のレンタル料、ジムやスクールの月謝など、定期的に費用が発生するビジネスモデルすべてを「サブスク」だと考えています。
出版、教育、音楽、地方自治体など、幅広い業種の企業がサブスクペイのお客様です。

■請求管理ロボ（請求領域）
”毎月の請求業務を80%削減するクラウドサービス” 導入実績700社以上!!

請求・集金業務を管理・統合・自動化するクラウドサービスです。
請求管理業務の中でも『サブスク』の請求管理が特に大変と言われており、

・料金プランが多く請求業務が複雑
・請求書を発行する頻度の高さ
・アップセルやダウンセルの多さetc…

上記が要因となり、日々の“経理業務”が逼迫しています。
そこに請求管理ロボが導入されることで、経理業務のDX化を実現し、負担となっている毎月の請求業務から解放します。またBPOや債権保証のオプションも利用でき、業務効率化・収益向上・資金繰り改善に貢献します。

■プロダクト導入実績
株式会社PR TIMES
株式会社KADOKAWA
株式会社クラウドワークス
Retty株式会社


▍ロボットペイメントが目指す姿
決済手段を用意するハードルが下がれば、まだ見ぬ新しいオンラインサービスが次々に生まれるかもしれません。請求書の発行や確認にかかる時間を半分にできれば、そのぶんビジネスの成長に時間をかけられるでしょう。経理の人もリモートワークが可能になれば、もっと多様な働き方の実現に近づくはずです。

お金は企業にとっての「血液」のような存在だと、私たちは考えています。ロボットペイメントのビジネスは、テクノロジーによって「血液＝お金」がスムーズに流れる仕組みを作ることです。それによって、払う側も受け取る側もストレスなくお金を扱えるようになり、企業の活動が活性化する未来を目指します。

（１）サブスクペイ

▼決済
商品を購入しようとした際、普段使用する決済手段がなかった場合の離脱率は、「60％以上」になると言われています。利用しようとした決済手段がなければ、高い割合で“購入に至らない”ケースが非常に多いということです。

また決済手段を増やすのもそう簡単ではなく、クレジットカード会社などの決済サービス事業者と直接契約すると、新たにオンライン決済を導入したり決済手段を追加したりするための個別の審査やシステム開発などが必要となり、「手間やコスト」が生じます。また、導入後の「売上管理」や「返金処理」などにも対応しなければならず、自社での決済手段の開拓は非常に難しいものと言えます。

そこにサブスクペイ（決済代行）が“介在”することで、企業にとって煩雑で手間のかかるものを一手に引き受けることが可能になります。

また毎月の「決済処理を自動化」できる“業界唯一”の継続課金システムも備わっているため、業務と人的ミスの削減にも貢献できます。

▼顧客管理
サブスクペイでは顧客ごとのDBを集約することができ、そこに登録されている「ユーザー属性」と「行動情報」から、ネクストアクションを設定するために必要な分析を行えます。「解約防止・アップセル・クロスセル・新規獲得」さまざまな場面に役立ちます。

▼コスト削減
サブスクペイの決済手数料は、2.65%からで業界最安水準。
またノーコードでのサイト制作機能も備わっているため、企業側からすると新規サプスクリプション事業にかかるコストを大幅に削減した状態を実現できます。


（２）請求管理ロボ

▼業務削減
バックオフィス業務の中でも、
特に多くの労力が必要な手間のかかるものが請求管理業務です。

企業は月平均「96.1枚」の請求書を受領し、
1枚の請求書を処理するために「約53分」の時間をかけていると言われています。

請求管理ロボを導入することにより、企業ごとに独自のプロセスを持つ請求・集金業務のパターンを認識・学習し、オートメーション化を実現。膨大な業務の「約80%を削減」することが可能です。