仕事内容

創業からまだ7年にして、取引社数はすでに400社を超え、累計12.5億円の資金調達を達成。 これからさらに事業拡大が加速していくタイミングのため、事業拡大をともに牽引いただけるメンバーを募集しています！ 転職を機にキャリアアップを目指したい方、組織づくりにも積極的に携われるスタートアップならではのやりがいを感じてみたい方、ぜひご応募ください。 【職務詳細】 セールスチームはインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス、パートナーセールス、新規事業開発の5チームで構成されております。 選考を通じて、これまでのご経験・ご志向性を考慮の上、配属先をご相談させていただけますと幸いです。 【業務内容例】 ■インサイドセールス ・マーケティングチームが獲得した、見込み顧客の育成（ナーチャリング） ・電話やメールでのアプローチによる、商談機会の創出 ・顧客を検討ステージへ引き上げるための施策の立案や実行 ・アプローチリストなどの営業資料作成 ・リード戦略やSalessforceを活用した業務改善 ■フィールドセールス ＜顧客の課題解決のためのコンサルティング＞ ・インサイドセールスがセットした商談を行い、新規顧客の開拓や既存顧客の深耕営業 ・初回商談〜受注までのクロージングの実施 ・提案資料、見積書作成 ・担当者とのリレーション構築、業務改善提案 ・決裁者へのプレゼン ＜契約後からプロジェクト開始までの準備＞ ・担当のカスタマーサクセスメンバーへの顧客情報共有 ・プロジェクト開始の打ち合わせ（キックオフミーティング）への参加 <その他> ・顧客の生の声に基づいた、開発部への機能改善の提案 ・顧客の課題を解決するための新規機能開発 ■カスタマーサクセス ＜導入支援（オンボーディング）＞ ◎KUZEN（クウゼン）を通して解決したい課題の把握 　-KUZEN（クウゼン）導入目的のヒアリング及びKPIの策定 ◎KUZEN（クウゼン）のリリースに向けた要件定義の実施 　-顧客のやりたいことを明確化 　-開発要件の具体化 　-顧客の課題を解決する施策の提案 ◎チャットボットのシナリオ構築 ＜既存顧客へのアフターフォロー＞ ◎顧客が自身で運用を行なえるようにサポート ◎顧客のもつ課題を解決するためのマーケティング施策の立案や運用代行 ◎解約防止を目的とした定期的な利用実績の報告、顧客課題のヒアリングとそれに基づく解決策の提案 ＜その他＞ ◎顧客の生の声に基づいた、開発部への機能改善の提案 ◎顧客の事業課題を解決するための新規機能開発 ■パートナーセールス ・パートナー企業とのコミュニケーション全般のマネジメント ・KUZENの展開を推進するため、パートナー企業のキーパーソン・関係部⾨に対して、KUZENの展開意義・メリットを訴求することによる協業関係の構築・強化 ・パートナー企業と自社にとってメリットのある戦略的な協業スキーム策定によるセールスパイプラインの維持・増強に向けた施策の企画・実⾏ ・効果的なパートナープログラムの策定、実行によるパートナー企業の成長と成功のサポート ■新規事業開発 経営陣直下での現在開発中の生成AIを用いた新規事業の立ち上げ・拡大に向けた業務全般 <具体的な業務内容例> ・新規事業の立案・推進 ・新規プロダクトの提案および課題洗い出し、改善案の立案・実行 ・プロダクト導入後のメンテナンス・ユーザーデータ分析に基づく改善案の提案 ・新規事業に関するマーケティング（展示会出展やウェビナーなどでのリード獲得 等） ※選考を通じて上記業務からこれまでのご経験やご志向性に応じて、ご担当いただく業務を決定します。 【クウゼンのセールスポジションで経験できること】 ・業種/業界を問わず、日本を代表する大手企業に対してソリューションを考え、提案する難易度の高いセールス経験 ・エンジニアと近い距離で協業し、スピード感を持って顧客の要望に応えるプロダクト開発・改善に携わる経験 ・急拡大中のスタートアップで事業・組織の拡大を牽引する経験