株式会社セレマアシスト - ITILエキスパートが多数在籍するITシステム運用管理・設計のプロ集団
ITILに基づく高品質なシステム運用管理を提供するプロフェッショナル集団です。運用全体をマネジメントし、多様な顧客要求に応えるインフラ管理を実現します。
【概要】 大手通信キャリアが運営するITインフラの運用拠点にて、インフラサービスの運用マネジメントに携わっていただきます。 顧客の業種や案件規模、システム内容、扱う技術など様々な案件がございますが、まずは世界的なイベント案件にご参画いただく想定をしております。 ・2025年3月まで:基本的には大阪の案件に参画いただく予定 ・2025年4月~10月:本求人にある「大阪のイベント案件」に参画いただく予定 →イベント案件終了後は、リモートワークメインで、東京や大阪などの別案件に参画していただきます。 【具体的な仕事内容】 運用センターと呼ばれる運用拠点に常駐し、顧客の様々なITインフラシステムの設計・構築・運用・保守を行っています。その中で、サービスマネージャーとして運用業務全体のマネジメントをお任せします。 ・顧客からの障害受付、及び対応(オペレータ、SEへの指示) ・顧客からの問い合わせ(仕様確認や業務改善要望など)の受付、及び対応 ・システム変更作業の各関係部署との調整 ・顧客との定例会の開催、資料作成 【技術要素】 ・クラウドサービス(Azure) └VM(Windows、Linux) └NW(FW、AppGW、WAF) └AKS(コンテナ管理) ・Datadog(アラート監視) ・SendGrid(メールサービス) ・IDOperation(特権ID管理) ・BackLog(プロジェクト管理ツール) ・ServiceNow(インシデント管理ツール)
募集背景
事業拡大による増員募集
配属部署
◾️配属 ICTサービス事業部 ∟役割:高品質な運用/保守サービスを提供するデリバリー業務
概要
◾️会社概要  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 当社はITシステムの運用管理・運用設計のプロフェッショナル集団として、ITILの考え方をベースとした高い品質のシステム運用管理サービスの提供を中心に、2012年6月の設立以来順調に成長を続けるITソリューションカンパニーです。 システム構築から受け入れ・運用のルール作り、実際の運用まで幅広く手がけ、数多くのノウハウを持つ実績が、クライアントから高く評価いただいております。 現在はNTTグループ各社をはじめとした、国内のトップクラスのSIerを中心に幅広い企業とお取引しています。 ◾️事業コンセプト  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ITILプロセスを実装した高品質なシステム運用の実現をめざす ◾️事業内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ お客様のニーズや環境に最適なインフラ基盤を、オンプレミス、クラウドを問わず、上流工程から詳細設計、実装を経て、本番稼働後の保守までを品質にこだわりながら一気通貫してして対応しています。 また、最適な通信ネットワーク構成の提案、設備投資への導入支援をはじめ、ネットワーク機器を一元管理する事で障害発生に対しても迅速な対応をいたします。 1. システム基盤の設計・構築・SI事業 2. ITSMコンサルティングサービス 2. ITシステム運用サービス 3. ITエンジニアの要員支援および受託開発 4. セキュリティシステム構築
この仕事で得られるもの
①大手通信キャリアが運営しているため、安定して仕事に専念することができます。 ②最新のIT技術やクラウドサービスに携われる為、スキルアップが見込めます。 ③年間休日125日以上、働き方改革により過度な残業なし、リモートワーク可能でライフワークバランスが整っています。 ④社長を含め、部のほとんど全員が同じ現場でマネージャーかエンジニアをしています。現場を知っているのでいつでも相談に乗れますし、苦しい部分は共有できます。
勤務地
【勤務地詳細】 大阪府大阪市北区 本社:大阪府大阪市福島区 本社より徒歩2分ほどの現場です。 【アクセス】 ■阪神本線福島駅徒歩3分 ■JR環状線福島駅徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ■待遇・福利厚生補足 通勤手当:上限30,000円/月 社会保険:補足事項なし ■教育制度・福利厚生補足 ・外部講師を招いてのITIL資格取得 ・各種資格取得支援制度 ■その他補足 ・役職手当 ・リモート手当 ・各種社内イベント ・健康診断 ・健康相談サービス ・こども手当:12歳まで:10,000円/月 12歳以上18歳まで:20,000円/月 ・育児休暇取得実績:有 育休後復職率:100%(2023年8月時点)
休日・休暇
完全週休2日制(土日祝) 年間休日数:125日 年次有給休暇(試用期間満了後10日付与) 夏季休暇・年末年始休暇・慶弔時休暇など
ITシステム運用・保守のプロフェッショナルです。
ITシステム運用・保守のプロフェッショナルです。 2024年5月現在は100名以上の規模になった運用センターの立ち上げから関わるなど、 構築からの受け入れ・運用のルール作りから実際の運用まで多数のノウハウを持っています。
強固な顧客基盤を構築・安定的に案件を受注しています。
当社代表が当社を立ち上げる前職において、難易度の高いプロジェクトを次々と成功させた実績から、大手キャリアをはじめとする大手顧客より案件を継続的に受注しています。 また顧客先の役員や管理職の中には、過去に当社代表と同じ現場で過ごし、信頼関係を築いた元エンジニアが多数いることも同社の強みのひとつです。
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