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土日祝休♪\働きながらITスキルアップ/大手メーカーのソフトウエア対応窓口業務|限定正社員

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土日祝休♪\働きながらITスキルアップ/大手メーカーのソフトウエア対応窓口業務|限定正社員

日本アスペクトコア株式会社 - 情報サービス産業界におけるひとつのアスペクト(局面)の、 コア(中心)として経済・社会・文化の創造発展に貢献する。

日本アスペクトコア株式会社 求人画像1
カスタマーサポート(大型プリンターのサポート事務)
300万円〜350万円
神奈川県
急募求人

事業内容

画像なし
ソフトウェア製品のカストマーサービスソリューション

大手メーカー内でソフトウェア製品のテクニカルサポートを提供しています。ユーザー管理やドキュメント管理システムの安定稼働をサポートします。

仕事内容

≪大手情報機器メーカー内でのカスタマーサポート(大型プリンター問合せ対応)≫ 印刷会社等で使用している大型プリンターの操作説明や故障に関する電話での問い合わせ受付、付随する事務のお仕事です 。 【具体的な問合せと対応内容】 ・画質調整など操作方法の問合せ ⇒マニュアルに基づき、設定方法をご案内 ・「紙詰まりが度々発生してしまうのですが…」 ⇒応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配 ・「ディスプレイが暗いのですが…」 ⇒設定の確認(節電モードになっていないか、など) ★入社後の基礎研修とOJT研修でサポートをしますので、未経験者大歓迎です! ☆各対応に関してはマニュアルに基づき行うことができますので安心です。 【一日の流れ】 9:00から業務が始められるように出社 ↓ 11:30~13:30の中で1時間昼休 み ※当番制 ↓ 17:36(定時)退社 ※チームMtg による残業月1-2回あり (変更の範囲)会社の定める業務全般

配属部署

◇当社メンバー18名の部署です(男女比は5:5)

概要

≪地域限定正社員/転居を伴う転勤なし≫ *大手情報機器メーカー内にて印刷会社等で使用している大型プリンターの操作説明や 故障に関する電話での問い合わせ受付、それに付随する事務のお仕事です 。 *未経験でも事前研修やその後のサポートがあるので安心して始められます! 大手企業内勤務で長期安定のお仕事。20~40代のスタッフが活躍中! 弊社は創業54年のアウトソーシングサービス企業です。創業54年を迎え、更なる発展・拡大を目指しています。これまで培ってきた実績と信頼の元、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 横浜(横浜市西区) 【アクセス】 JR各線、市営地下鉄、私鉄各線「横浜駅」より徒歩8分

勤務時間

9:00〜17:36

待遇・福利厚生

雇用形態:正社員(エリア限定社員となりますので、転居を伴う転勤はありません) ◇昇給:年1回 ◇賞与:年2回 ◇交通費全額支給 (当社規定による) ◇社会保険完備(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険) ◇時間外手当全額支給 ◇退職金制度 ◇資格取得報奨金制度 ◇定期健康診断 ◇保養所(箱根・蓼科・富津ほか) ◇従業員持株会 【受動喫煙体制】 ・敷地内全面禁煙

休日・休暇

<年間休日124日!> ☆完全週休2日制(土・日) ☆祝日 ☆夏季・年末年始休暇 ☆年次有給休暇 ☆結婚休暇 ☆慶弔休暇 ☆産休・育休、介護休暇、ほか

~~☆★女性活躍企業です!★☆~~

女性活躍促進に関する取り組みが優良な企業として、厚生労働大臣より「えるぼし」の認定を受けた企業です。 産休・育休取得実績や有給取得率も高く、ワーキングマザーも多数活躍中です!

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この求人の募集は終了しました。日本アスペクトコア株式会社は、他にも求人を募集しているので、ぜひチェックしてみてください。
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