株式会社Maneql | インタビュー | 転職サイトGreen(グリーン)

取締役：辻

Maneqlとは、どんな会社ですか？

Maneqlの社風を一言で表すと、「あたたかい社風」です。悩んでいる人に対して周りの先輩たちが必ず気にかけてくれます。個人的な話になりますが、私は入社した当初、成果を出すことができず、かなり苦戦しました。独学とは言えWebマーケティングを学んでいたので、多少はできる自負を持っていたのですが、全然通用しない（笑）。その悔しさのあまり涙がこぼれる日もありました。そんな落ち込んでいるときは、決まって先輩が食事に連れていってくれたんです。それまであまり人に悩みを打ち明けるタイプではなかったのですが、本当にあのときのフォローには救われました。あともう1つ、励みになったのはお客様の存在です。自分の提案はもちろん、学んだ知識を発信する場所があり、それらアウトプットに対してお客様から「感動した」「勉強になる」などのフィードバックをいただく機会が徐々に増えていきました。今でもそうですが、あの当時お客様のお言葉がとても励みになったことを今でも覚えています。 —人事評価制度に特徴があるとのことですが、具体的にどのような制度を整えているのでしょうか。 Maneqlの評価制度で特徴的なのは、スキルアップの手順を明確にしていることです。何のスキルを身につけたら評価が上がるのか、キャリアアップができるのかを公表しており、個人目標を立てやすい仕組みになっています。また月1回のペースで個別にミーティングを重ね、「習得できたスキル」「今後身につけるべきスキル」などPDCAを回し、社員の成長をフォローしています。 —働き方についても、かなり自由だとお伺いしました。良い意味で会社っぽくありません。服装はもちろん、デスク周りも自由にカスタマイズができるため、スタンディングワークをしている社員もいますし、リモートで働いている社員もいます。またチャット一本で有給休暇を申請することが可能なので、消化率も非常に高いです。加えて人間関係もフラットで、代表や管理職との距離も近く、上下関係も厳しくありません。社員、パート、アルバイト、どんな立場の人でも対等に意見が言い合うことができ、それぞれが責任を持って業務に取り組んでいます。ただし、自由な働き方ができるのは、各々が自分の役割を理解して、しっかりと成果を挙げているという前提のもとに成り立っていることを忘れてはいけません。働く側にとって自由な環境は良い印象を持たれがちです。しかし、自由を与えすぎると、どれだけ優秀な人でもサボります。それが一人、二人と増えることで、生産性は一気に落ちてしまいます。するとどうなると思いますか？会社が立ち行かなくなり、社員に迷惑をかけることになります。自由な働き方とは、生産性や利益が担保されて、はじめて成立するんです。そのためには会社としてある程度のルールを定め、その中で好きに働ける環境を整えることが大切です。この制約と自由のバランスがManeqlは優れていると思います。もうひとつ特徴として挙げられるのは、雇用形態による差を一切設けず、成果を出していれば誰もが平等に評価され、給与が上がっていく評価制度を構築していることです。社員・アルバイト・パートの垣根をなくし、評価基準を合わせているため、高いモチベーションを保って業務に取り組めると考えています。

働きがいに感じられる点について

私たちの仕事はお客様の商品を広めるサポートをして、夢や目標を形にしていく仕事です。身につけるスキルに比例して、お客様に感謝される回数が増えます。ときには「あなたじゃないとだめなんです！」と言われるほど手放せない関係性ができますので、やりがいも感じやすいです。また経営者向けの商品のため、良識のある方が多く、基本的には対応もスムーズに進められます。経営に熱心なお客様の話は、人生のためになりますし、そのニーズに応えてご提案ができる環境こそが、自分自身の成長へ繋がります。一方で、そういった経営者の方々とディスカッションをするには自分磨きも欠かせません。期待に応えるため、インプットする知識のレベルが必然的に高くなっていきます。 —ノルマを設けていないという話も聞きましたが、本当でしょうか。本当です。 Maneqlでは、社長の方針で営業ノルマは設けていません。その分、お客様が本当に必要としていることや、抱えている課題解決に対する提案に専念することができます。一人ひとりが専任のパートナーとしてお客様と伴走しながら、千差万別の課題解決に取り組んでいます。 —社長がノルマを設けない理由について教えていただけますか？サラリーマン時代にノルマ重視の訪問営業をされていたそうです。社長の経歴をお話しすると、２４歳で東証一部の営業会社で全国でトップ3のセールスマンとなり、所長に就任しました。独自の営業理論を確立し、全国の弱小店舗を『ノルマ達成率NO.1を維持する常勝店舗』にすることに成功し、その後27才で支店長に昇進するなど、凄腕の営業マンだったんです。その当時の経験から、自分の成績やノルマ達成のためにお客様に必要のない商品を売ることよりも、抱えている課題をしっかりと解決することを第一に考え、現在はあえてノルマの設定をしていないそうです。また、商品の導入段階にないお客様に必要なのない商品まで提案してしまうとで、成約が難しくなる場合もあります。そのためManeqlでは、ノルマを設けず、丁寧なヒアリングでお客様にとって本当に最適で必要な提案に専念しています。また、社長のトップセールスマン時代の「人を０から実力者に育てる」という教育理論は、社内の人材育成にも活かされています。

これから一緒に働きたい人

—Maneqlが求める人物像について教えてください。仕事に対して前向きな方と働きたいと考えています。 Maneqlではスキルを伸ばせば、どんどんキャリアアップを重ねていくことができ、仕事の幅も広がっていきます。最初はアシスタントからスタートしますが、適性を見て2年目からマーケティング業務、3年目でリーダー職を目指すことも可能です。さまざまな業種のさまざまな課題を持つお客様と関わることで、提案の引き出しも増えていき、コンサルティング力も身につくほか、多様な業務を取り扱っているため、希望や適性により、クリエイティブやプロモーションの企画などにも携わることができます。 WebマーケティングやSaaSに興味をお持ちの方、皆さんの可能性を広げるきっかけにManeqlはいかがですか？もともと私は経営者になりたいという夢がありました。 Maneqlに入社して現在は常務のポストを務め、グループ会社の代表になることができました。是非、なりたい自分を目指す楽しさを味わっていただきたいです！

入社前に勉強していくことは何かある？

入社後に一から学んでいただくため、特にございません。未経験で入社している人は多く在籍しているのでご安心ください！実際にIT業界に未経験で入社したメンバーからは、入社後このようなお話を伺いました。 ⇓ 「Maneqlのメンバーはとても優しいです。私は特にPCの基本も知らず入ったので、”そんなこと聞く⁉”と思われて、怒られることを想定してましたが、全く無かったです。」「月2回くらいランチ会を開催して下さり、社員との交流の場を作ってくださる先輩社員がいるので安心して働けます。」

入社後のスケジュールは？

①オリエンテーション入社後、まずは会社のことを知っていただくために《オリエンテーション》を用意しております！ここでは、会社の事業内容やManeqlで仕事をする上で大切にしてほしいこと、業務で使用するツールなどについて学習していただきます。 ⇓ ②弊社のメイン商品である「Ｌステップ」についての学習どの職種の方にも《Ｌステップ研修》は実施していただきます。 ”システムなんていじったことない・・”と不安に思われるかもしれませんが、ほとんどの方が同じ気持ちでスタートしていますのでご安心ください。教育担当から個別でフィードバックを実施し進めていきます。 ⇓ ③CS研修（カスタマーサポート研修） CS研修も「②Ｌステップ研修」同様にどの職種の方にも実施していただきます。 Maneqlで一緒に働くメンバーに、・どのような心持ちでお仕事をしてもらうか・迷った時の判断軸をどこに持つかなどを意識してもらうために実施していただきます！ ⇓ ④いよいよ担当業務開始！ ①②③の学習が終了したら、いよいよ担当業務の教育担当のもとで業務が開始となります！学習スピードは人それぞれですが、だいたい2.3ヶ月で担当業務につくスケジュールです。