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株式会社クラブネッツ - 『デジタル社会を創造し、DX支援で世の中を便利に豊かに』

株式会社クラブネッツ 求人画像1
【リモート可】カスタマーサクセス/東証プライム市場上場SHIFTグループ/WLB◎転勤なし
400万円〜600万円
東京都, 大阪府
週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, toB自社サービス, 転勤なし

事業内容

事業内容:デジタル社会を創造し、DX支援で世の中を便利に豊かに
デジタル社会を創造し、DX支援で世の中を便利に豊かに

ICTを活用した総合デジタルマーケティングから、店舗・企業のさまざなま経営課題をDXソリューション活動より、経営をDXすることで改善・解決して参ります。

仕事内容

【LINEを活用した販促支援サービスを展開】DX支援で世の中を便利に豊かに!創業20期連続黒字◎実力主義の営業職でスピード成長◎ ◎仕事内容 当社はクライアント規模が拡大し、業界が多様化しても、品質を落とさず顧客のマーケティングや業務効率化支援を行うためにカスタマーサクセスチームの体制強化を行っております。 クラブネッツが取り扱う様々なプロダクトやサービスをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。DX推進本部のカスタマーサクセスグループに所属いただき、担当顧客のサービス活用と継続利用をご支援いただきます。具体的には下記の業務をご担当いただく予定です。 ・導入いただくサービスの導入支援、オンボーディング ・オンボーディングが完了したお客様の更なる利活用推進 ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 当社ではカスタマーサクセスグループは営業本部に所属するビジネスサイドのお仕事となります。そのため、解約率の改善、セルアップやクロスセルなどを売上維持や収益性改善をミッションとしてチーム一丸で目標達成にコミットいただきます。

募集背景

案件増加に伴う増員のため

配属部署

DX推進本部 カスタマーサクセスグループ

概要

クラブネッツは、総合販促支援事業を通して、全国の店舗や企業の集客や販促の課題解決を行っています。具体的には、共通ポイントの仕組みによるCRM構築支援や、LINE公式アカウントを使ったデジタルマーケティング支援などさまざまなソリューションを提供し、顧客の販促活動のDX支援を行っています。 また、現在は販促DX支援事業だけでなく、特定業界に特化したデジタル業務改善やコスト削減などの経営DX支援事業を強化しております。プライム市場上場のSHIFTグループという強固な経営基盤を活かして、日本のさまざまな業界のDX支援を行っております。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ■東京本社 住所:東京都渋谷区渋谷3-18-13 渋谷新南口ビル1階 ■大阪支社 住所:大阪府大阪市淀川区西宮原1-5-28 新大阪テラサキ第三ビル3F ※現在は出社と在宅ワークを組み合わせたハイブリッド型の勤務スタイルです。 【アクセス】 ◎東京勤務の場合 ・JR「渋谷駅」:新南口出口より徒歩1分(埼京線ホーム 恵比寿寄り) ・東京メトロ各線「渋谷駅」:C2出口より徒歩約4分(銀座線、半蔵門線、副都心線、東急東横線、田園都市線) ・京王井の頭線「渋谷駅」:中央口より徒歩約8分 ◎大阪勤務の場合 ・新大阪駅より徒歩3分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

正社員(試用期間3ヶ月) ※試用期間中の条件に変更はございません。 ・福利厚生制度→若手1人暮し応援制度、引越支援金制度、健康保険会員優待サービス ・社会保険加入→健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・健康促進制度→インフルエンザ予防接種の費用負担、人間ドックの費用補助等 ・社内表彰制度→達成度や貢献度等による表彰、特別賞与等 ・働き方改革→テレワーク東京ルール実施宣言企業、インターバル制度、リフレッシュデー、残業削減取

休日・休暇

・年間休日120日以上 ・完全週休2日制(土・日・祝 )  ※年1回会社行事のため土曜勤務あり(振替休あり) ・年次有給休暇(初年度6か月経過後10日付与、その後10~20日/年) ・特別休暇(慶弔、婚姻、産育・配偶者出産 等) ・有給休暇消化推奨制度  ※計画年休による夏期・冬期休暇および有給休暇推奨日による連休取得促進

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採用担当 並木
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