募集背景

わたしたちのプロダクト「ダイニー」 人気の飲食店の導入が続いてることもあり、紹介や口コミでの新規のお問い合わせが順調に増えております。 導入数が増えるにつれお客様からのご要望も増え、新たに提供していきたい価値が見えてきています。 現在は、テクニカルチームはフルタイム5名ですが、導入数が増加している中、対応や顧客満足度の上昇を加速させるためには体制としては不十分です。本格的に組織づくりに着手し始めたこのタイミングで、テクニカルサポートを増員します。一緒に「"飲食"をもっと楽しくおもしろく」しましょう！

配属部署

テクニカルサポートチームの配属となります。 現在6名在籍しています。

概要

【飲食業界にはどんな課題があるのか？】 日本の飲食店は世界屈指のクオリティであり、ミシュラン店も多く、訪日外国人の来日理由の1位も食。まさに世界に注目されているのです。 そんな飲食店ですが、倒産数は非常に高く推移しており、経営状況も従業員の働く環境も厳しい状況にあります。 大きく「お金」と「人」の課題が、日本の外食産業には存在します。 「お金」では、日本の外食産業は利益率が低く、結果的に与信も低く資金繰りに多くの飲食店が悩んでいます。 「人」では、高い離職率と賃金の高騰により、常に人手不足の危機にさらされています。 【ダイニーは課題をどう解決するのか？】 ダイニーはこの飲食店に関する課題を3つのアプローチ、「儲かるようにする」「働くやりがいを高める」「金融サービスへのアクセスを高める」ことで挑戦しています。 飲食店向けのSaaSではPOSを基盤としながらモバイルオーダー、CRM機能を提供し、飲食店の売り上げデータを一元化しながらUXを改善。より儲かりやすい店づくりに貢献しています。 飲食店の従業員向けSaaSではシフトや勤怠管理、また従業員の貢献度を可視化するプロダクトによって、従業員のUXを向上しデータ化。より長く働いてもらえる店づくりに貢献します。 Fintech領域では、まずは決済領域に進出。低利率で提供することで飲食店のキャッシュフローを改善します。将来的には売り上げデータを活用し、飲食店の与信を向上させることを目指します。

この仕事で得られるもの

・消費者、店舗スタッフのよろこびに繋がる体験 ・toB、toC双方のプロダクトを預かる経験 ・飲食業界のDX最先端を走る快感

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区芝浦１丁目１−１ 浜松町ビルディング 15F 【アクセス】 浜松町駅 徒歩8分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・交通費支給（上限なし） ・社会保険完備（健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険） ・健康診断実施 ・産休育休制度 ・介護休業制度 ・リファラルインセンティブ制度 ・PCなどデバイス・モニター貸与 ・飲食代補助制度 加盟店・競合プロダクト導入店での飲食代を支援（5000円/人） ・書籍購入支援 業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援

休日・休暇

・完全週休2日制 ・国民の祝日 ・有給休暇（入社時10日付与） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇