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【東京】カスタマーサクセス◆自社プロダクト「Bee」/人材紹介会社向けプラットフォーム

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【東京】カスタマーサクセス◆自社プロダクト「Bee」/人材紹介会社向けプラットフォーム

株式会社ネオキャリア - 人の力をテクノロジーで加速させ、 より良い社会の創造のために挑戦し続けます。

株式会社ネオキャリア 求人画像1
【東京】カスタマーサクセス◆自社プロダクト「Bee」
400万円〜480万円
東京都
職種未経験歓迎, 副業可, toB自社サービス, 急募求人, 学歴不問

事業内容

事業内容:人材紹介会社向けプラットフォーム「Bee」
人材紹介会社向けプラットフォーム「Bee」

人材紹介会社が求職者により多くの選択肢の中から最適な求人を紹介できるよう、2021年に立ち上げた事業です。

仕事内容

現在、日本には約28,000社の人材紹介会社が存在し、その約8割は小規模事業者のため、各社取り扱うことができる求人の数には限りがあります。 私たちは、2001年から人材紹介事業を展開しており、長年の実績から多くの求人やノウハウを保有しています。 このような強みを活かし、私たちがプラットフォーマーとなり求人データベースを公開することで、人材紹介会社が求職者により多くの選択肢の中から最適な求人を紹介できるようになると考えました。 そこで、当社は2021年に人材紹介会社向けのプラットフォーム「Bee」のサービス提供を開始いたしました。 【業務内容】 人材紹介会社向けのカスタマーサクセスポジションです。 「Bee」を活用して人材紹介会社の成約率や継続契約、売上向上に繋がる提案をしていきます。 《具体的な業務内容》 ◆人材紹介業のご経験が浅い方に対するコンサルティング業務  ・人材集客フォロー、各進捗フェーズにおけるノウハウ提供等を通じて、   人材紹介において安定的に成果を出していただくための支援 ◆カスタマーサクセス業務  ・担当する人材紹介会社の特性を踏まえた求人情報提供、進捗支援等  ・サービスの運用レクチャー   ┗自社にマッチした候補者をデータベースから検索、スカウトメールの作成等  ・人材紹介会社との定例ミーティング

募集背景

私たちの事業が成長することで、より多くの企業と求職者の最適なマッチングを実現し、人手不足という社会課題の解決にも貢献できると考えています。 「Bee」は4年前にスタートし未だ立ち上げフェーズのサービスではありますが、2028年までに売上約6倍増を目指しています。 その達成にはプロダクトの強化だけでなく、人材紹介会社へのコンサルティングやフォロー体制の強化が不可欠です。 そこで、カスタマーサクセスの増員を行い、より多くの人材紹介会社を支援できる体制を構築するため、新たなメンバーを募集します。

配属部署

リーベルキャリア事業部 Beeユニット 人数:9名 (事業責任者1名/マネージャー2名/リーダー1名/メンバー5名) 平均年齢:29歳 男女比:男性6名・女性3名

この仕事で得られるもの

・カスタマーサクセスに限らず、ノウハウ提供によるコンサルティングも携わるため、クライアントの企業運営に介在価値を発揮できます。 ・事業の更なる拡大のため、得意分野を積極的にお任せします。 (立ち上げフェーズのため、マーケティング等担当業務以外にもチャレンジできます。) ・上記のような経験を積むことによって、将来人材紹介会社として起業できるレベルまで成長することができます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 新宿本社 (〒160-0023 東京都新宿区西新宿一丁目22番2号 新宿サンエービル2階) 変更の範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) 【アクセス】 各線「新宿駅」徒歩約5分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

■交通費支給 ■確定拠出年金制度 ■持株会 ■在宅勤務制度 ■ネオキャリー(社内異動制度) ■勤続報奨金制度 └勤続5年で50万円、10年で100万円(+10日間の連続休暇) ■Family Care Working制度 └育児や介護の際の家庭と仕事の両立を支援 ◎育児サポート手当や企業主導型ベビーシッター割引券等 【加入保険】 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 【受動喫煙対策】 屋内禁煙

休日・休暇

■年間休日120日以上(土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇) ※2023年実績:122日 ■年次有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ※5日以上連続休暇取得可能 ・有給などとつなげて少し長めの連休を取得いただくことも可能です。

独自の休暇制度

■チャイルドプラン休職/休暇(不妊治療支援制度) ■成長見逃さないDay └入学式や卒業式などの子供のイベント参加のため、特別休暇を取得いただけます。 ■地域社会貢献Day(取得上限あり) └ボランティア活動日に有給の特別休暇を付与し地域社会への貢献を推奨しています。

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