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【新規事業/成長事業】採用支援カスタマーサクセス

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【新規事業/成長事業】採用支援カスタマーサクセス

ナンバーズ株式会社 - 創業から7年連続で黒字経営・拡大成長中!私たちは「世界中の潜在能力を発掘する」ための採用支援会社です。

ナンバーズ株式会社 求人画像1
採用支援カスタマーサクセス
450万円〜600万円
東京都
リモート勤務の相談可, 副業可, フレックスタイム, toB自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:採用課題解決コンサルティングサービス
採用課題解決コンサルティングサービス

採用課題の本質を見極め、企業の成功に向けた最適なソリューションを提供します。多様なニーズに応える個別対応で、大手からユニコーン企業までの採用を支援します。

仕事内容

【仕事内容】 「エージェントネットワークサービス®(ANS®)」は、全国に存在する人材紹介会社(エージェント)を短期間に集め、顧客企業の良質な母集団形成に寄与する弊社独自のサービスです。 また、提携先エージェントからの声を集約し、顧客の選考フローや会社紹介資料、採用設計そのものの改善につなげるコンサルティング的な側面も持ち合わせています。 【具体的には…】 ▼顧客への提供サービスのプロジェクト管理  ・エージェント向けの採用説明会の企画/開催/運営 ・エージェントとの個別折衝・説明会の実施 ・その他施策による課題解決の提案 ▼チームとの連携・企画 ・データベース運営チームとの連携 ・その他サービス企画 ▼顧客折衝業務 ・採用進捗のレポート作成 ・現状課題に対するアクションの提案と実施 ・新規提案 など <Point> ・競合のないニッチトップサービス ・主なクライアントは有名大手グループ企業 ・提携エージェント数は2024年9月時点で5000社以上

募集背景

今後の採用市場における転職エージェント・就職エージェントの優位性を見越して3年前に事業をスタートしました。 今回、さらなるサービスのグロースを目指し、一緒に顧客の採用成功に向けて伴奏支援いただけるカスタマーサクセスを増員募集いたします。

配属部署

ANS®グループへの配属を想定しています。 ただし、希望と適性によっては他RPOグループ配属や兼務も含めて柔軟に検討させていただきます。

概要

ナンバーズでは数多くのお客様の「人事・採用課題の解決」に携わらせていただいております。 その中で、お客様からいただくご相談内容にはある「共通点」がある事に気づきました。 それは、お客様が抱える「採用課題や悩み」と、 それに対応する「採用課題の解決策」にミスマッチが起きているという事です。 「採用課題の改善策を色々調べて試したけれど、どれもイマイチ効果が上がらない…」 「様々なアドバイスを実際に取り入れてみたけれど、自社の悩みの解決には至らない…」 「もう何をしたらいいのか本当にわからない…」など、 様々な試行錯誤の末に八方塞がりの状態で弊社にご相談をいただくケースが全体の9割を越えます。 十人十色。100人いれば100通りの、一万社あれば一万通りの悩みや課題があります。 それら個々それぞれに違う悩みや課題を、定型通りのメニューで対応するだけでは どうしてもカバーしきれない部分が残ってしまい、 その結果、お客様の会社への就職・転職を心から希望されている方々に、 本当に必要な情報やアプローチが出来ていないというケースを多々目にしてきました。 「誰のための採用なのか」。 ナンバーズはその問いに徹底的に向き合います。

この仕事で得られるもの

・新規サービスブランドの立上げに携われる ・顧客の採用課題解決をリードするコンサルティングのやりがい ・環境変化が激しい中でのプロジェクトマネジメントのスキル ・若手メンバーを率いて目標達成を目指すチームビルティングのやりがい

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都千代田区神田三崎町3丁目3−20 Vort 水道橋II 2F・7F 【アクセス】 ・JR 中央・総武線「水道橋駅」西口:徒歩3分 ・都営地下鉄 三田線「水道橋駅」A2出口:徒歩7分 ・東京メトロ 半蔵門線「九段下駅」7番出口:徒歩9分

勤務時間

09:00〜18:00

待遇・福利厚生

・フレックス制  ┗顧客先との打ち合わせもあるため、基本9時~18時ですが、   面接対応などの状況により出社時間は調整可能です。 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険) ・社内禁煙(オフィスの近くに喫煙スペースあり) ・服装自由(対面訪問などはTPOに合わせています) ・ネイル可 ・書籍購入(毎月上限5000円/スキルアップ支援)

休日・休暇

・完全週休2日制(土・日・祝休み) ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・バースデー休暇 ・有給休暇

働き方

・休暇は取りやすい風土です!繁閑の差はありますが、残業は月20~30H程度。 ・産休・育休取得実績あり!女性の働きやすさ◎ ・副業OK

評価制度

・ミッショングレード制(役割等級制) ・半年に一度昇給のチャンスあり!(昇給率◎) ・上長との1on1を月1回実施  ┗キャリアの悩みや業務での課題などフォローします ・決算賞与あり ・ジョブローテーションあり(適性と希望により)

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