株式会社HataLuck and Person - サービス業にもっと「働きがい」を!社会変革を目指し、店舗マネジメントDXツールを提供
「はたLuck」は多様な機能でサービス業の効率化とエンゲージメント向上を推進します。データ分析と生成AIを活用し、効率的な人員管理と従業員の働きがいを向上させます。
インサイドセールスチームのリーダー候補として、インサイドセールス業務の戦略立案と実行をお願いします。 主力事業の「はたLuck」アプリの新規導入企業数を増やすために、リード獲得・育成から商談化までの戦略立案と実行を担当いただきます。 事業計画から逆算して、KGIとKPIを設定し、予算を達成するためにマーケティング部門や営業代行会社のパートナーと連携し、どのチャネルから商談化を目指し目標を達成するか、あらゆる手段を検討・実行していただくことまでお任せします。 また今後は新規事業としてエンゲージメントサーベイを中心に従業員の働きがいにアプローチするHRサービスを展開予定です。事業領域の拡大とともに顧客のターゲットがバーティカルからホリゾンタルな領域へ広がるため、それに合わせたターゲット変更、戦略の立案・設計、実行などHATALUCKのインサイドセールス組織の変革をリードしていただきたいと考えています。 ■業務例 ・店舗サービス業をターゲットとしたバーティカルSaasのインサイドセールス戦略の立案、設計、実行、分析・検証 ・顧客リストの作成・管理 ・営業代行会社のハンドリング ・顧客の失注分析と掘り起こし ・パートナー企業との関係構築 ・ナーチャリングを目的とした顧客商談 ・AMB施策による大手企業へのアプローチ ・(2025年4月以降)新卒入社者の育成・マネジメント ・展示会の運用
募集背景
弊社のインサイドセールスは、予算達成に向けて、全体を俯瞰して、社内外のリソースをフル活用して商談獲得をしていく施策の要になるポジションです。 弊社では事業成長に伴い、インサイドセールスの組織づくりに最優先で取り組んでいる段階にあります。 組織づくりが0→10への段階を経て、10を50、さらに100に伸ばしていくための組織の舵取りができるリーダー候補を必要としています。
配属部署
カスタマーサクセスユニット インサイドセールスグループ
概要
【企業概要】 2017年に『人とテクノロジーによって店舗サービスの革新を導き人々のこころが満たされる社会を実現する』ため、店舗で働く人々が、誇りをもちイキイキと仕事ができる社会の創造に挑戦するスタートアップ企業です。「「はたらく」を楽しく」をミッションに掲げ、2022年4月、5周年を機に社名をナレッジ・マーチャントワークスからHataLuck and Personへと変更しました。ミッションビジョンに共感する大手企業を中心に出資を受け、協業をしながら働きがい拡大にアプローチしています。 コロナ禍でもMRRは年間約300%成長、取引者数185%増、ID数は約20万人まで成長しており更なる事業拡大を目指しています!
この仕事で得られるもの
・予算達成に向けた具体的な行動計画の立案から実行、検証までISリーダーとして必要な一連の業務経験を積むことができます。 ・新しくPMFする業界をインサイドセールス起点で発掘することで、市場分析能力や仮説検証能力を高めることができます。 ・来年4月に新卒が1-2名配属予定であり、リーダー候補として部下の育成など人材マネジメントの経験を積むことができます。 ・SFAツールを使った顧客管理を設計から運用まで行うことができます。 ・マーケティンググループと連携し、リード獲得を目標とした施策の立案と実行にも関わっていただけます。 ・インサイド観点を用いてリード獲得方などマーケティング業務まで染み出すことができます。 ・架電業務に加えて、ナーチャリングを目的とした商談をインサイドセールスの担当者自身に行っていただくこともできます。 ・能力次第でエンタープライズをターゲットとした業務を経験できます。 ・業務を通じて得た顧客の要望や洞察をプロダクトサイドに共有したり、パートナーとの営業戦術の立案に関与したりすることもできます。 ・マネジャーだけではなく、CEOやCOOと連携したり、直接フィードバックをもらう機会が豊富にあります。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区日本橋富沢町9−4 THE E.A.S.T. 日本橋富沢町401 【アクセス】 東京メトロ 日比谷線 人形町駅(徒歩5分) 都営新宿線 馬喰町駅、総武線 馬喰町駅
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
通勤手当(実費:上限片道2,500円)、書籍購入費補助、セミナー参加費補助 在宅勤務手当(6,000円) ※リモートワークについて ・原則、週2日以上の出社勤務となります。
休日・休暇
年間休日128日(2023年) 週休2日制(日曜、祝日、会社の指定する土曜日) ※原則土曜日はお休みですが年に2回会社総会にて出勤がある可能性があります。 夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、transit休暇(3ヶ月に1回平日2日の休み)等
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