京都電子計算株式会社 - 自治体と大学に特化。安定した経営基盤の下で事業転換を目指す老舗IT企業
システム開発 パッケージソフトの開発 システム・インテグレーション(SI)サービス アウトソーシングサービス データ処理サービス クライアント/サーバー型システムの開発 通信システムの開発 インターネット環境構築 イントラネット環境構築 ネットワーク構築・管理 セキュリティシステム システム機器販売 パソコン、関連機器、サプライ品販売 ユースウェア
~会社の将来を左右する重要なポジション~ AI-OCRやRPAなど、主に自治体向けのクラウドサービス(SaaS)の運営業務をお任せ致します。現在当社は、“ものづくりからサービスへの転換”を進めるため、クラウドサービスの拡大に力を入れています。会社の将来を左右する重要なポジションです。 ~将来は管理職のポストも用意~ サービス開発部は2022年度に新設された新しい部署です。今後、事業拡大に伴いメンバーが増員した際には、運営チームを1つの部署として独立する計画です。その時は管理職をお任せする予定です。 ▼具体的には…… ・サービスレベル管理 ・カスタマー対応(カスタマーサポート、カスタマーサクセス) ・サービス運用のマネジメントと継続的改善 問題や障害の発生状況、お客様の問い合わせなどから改善すべき点を見出して実行フェーズまでリードしてください。また、年に数回実施するバージョンアップに伴う各種作業を、開発チームと協力し、役割分担しながらリードしていただきます。 お客様にサービスを継続利用していただけるよう、よりご活用いただくための施策、解約を防ぐための施策を、競合他社など、市場の状況を見極めながら考えていただきます。
募集背景
今期、組織的に別々の部署だった開発チームと運用チームが統合し、事業環境の整備に取り組んできました。現在は、お客様の数も増え始めています。今後の更なる拡大に向け、ITサービス運用の専門スキルを持ち、リーダーとして業務を推進できる人材を募集いたします。
配属部署
サービス開発部 サービス2課への配属を予定しております。開発エンジニアやプロジェクトマネジメントなどのポジションでしっかりとした経験を積んできたメンバーが多くいます。新しい事業を盛り上げようと、前向きに取り組んでいます。 自立して動けるメンバーが集まり、自由な風土の中で働く環境で、あなたの持つスキルを存分に発揮してください。
概要
1964年設立以来、京都における情報産業のパイオニアとして、人々の社会生活を支える様々な分野で情報システムの姿を追求してきました。特に自治体や大学など、公共性の高い分野において、多彩な技術とノウハウを確立し、独自のポジションを築いています。システムインテグレーションサービス登録企業として経済産業省の認定を受け、コンピュータシステムのオープン化やネットワーク化で広がるインターネット社会にも高度な情報技術で対応しています。 地方自治体と私立大学をメインクライアントとし、多数の取引実績のもと、公共性、社会貢献度が高い事業を展開しています。少子高齢化による労働力不足や働き方改革など、社会全体が変革期を迎える今、当社も“ものづくりからサービスへ”の転換を図っています。新しいアイデアによる付加価値サービスを提供することで、業界や社会に認められ、誰もが知る企業になることを目指しています。 また、2021年12月に完成した開放感のある新築オフィスで、伝統を引き継ぎながらも、新しい文化の形成に取り組んでいます。
この仕事で得られるもの
①自らの手で事業を拡大している手ごたえ いかにお客様を増やせるか、いかに活用していただけるか、いかに解約を防げるかを考え、実行していくことは大変な業務ですが、その分、自らの手で事業を拡大して いるという手ごたえが感じられます。 ②ワークライフバランスが保てる環境 ITサービスの運用というと、障害対応など、受身の業務が多く、個人の時間が取られてしまうようなイメージがありますが、当社の業務は基本的に休日の対応はありません。年1~2回、サービスメンテナンスのための休日対応があります。残業は多くても約20時間。ワークライフバランスを保ちやすい環境です。
勤務地
【勤務地詳細】 京都府京都市下京区木津屋橋通新町西入東塩小路町601番地 NUPビルディング京都駅前 【アクセス】 JR京都駅 徒歩5分
勤務時間
8:30〜17:00
待遇・福利厚生
・通勤手当(会社規定に基づき支給) ・残業手当(残業時間に応じて別途支給) ・家族手当 (配偶者2.1万円、子ども18歳未満0.9万円) ※支給条件あり ・各種社会保険完備 (健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・退職金制度 ・確定給付企業年金制度 ・財形貯蓄(利子補給あり) ・フリードリンク ・ドレスコードフリー ・テレワーク推奨 ・旅行補助 ・人間ドック ・結婚祝金 など
休日・休暇
年間休日:121日(土曜 日曜 祝日) ・年末年始休暇 ・有給休暇 →入社半年経過時点10日(初年度は1~10日付与) ・慶弔休暇 ・結婚休暇 ・永年勤続特別休暇
働きやすさの向上に取り組んでいます
仕事となると「穏やかな中にも闘志がある」社員が多いのが特徴です。 福利厚生が充実し、安心して働ける環境が整っています。働きがい、働きやすさの向上につながる取り組みを大切にしています。 ※例えば…… ①ドレスコードフリー ②テレワーク推奨:2~3日/週 ③平均残業時間:19時間/月(2021年度実績) など。
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